Assistent Locatiemanager OSA

De gemeente is op zoek naar een Assistent Locatiemanager OSA. Binnen onze gemeente worden op verschillende locaties vluchtelingen uit Oekraïne opgevangen. Als Assistent Locatiemanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere opvanglocaties, onder leiding van de locatiemanager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en speelt een belangrijke rol in het creëren van een veilige, stabiele en prettige woonomgeving. Je werkt met een diverse groep van meer dan 400 bewoners met verschillende achtergronden, wat jouw werk betekenisvol en afwisselend maakt. Daarnaast ondersteun je de locatiemanager in deze rol.

Werkzaamheden

Begeleiden van bewoners

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners op meerdere locaties;
• Afhandelen van hulpvragen en signaleren van knelpunten van bewoners op een zelfstandige en adequate manier;
• Professioneel handelen in crisis- en gevoelige situaties, vaak in samenwerking met externe partijen;
• Begeleiden van bewoners bij (digitale) aanvragen en ondersteunen bij welzijnsvragen;
• Verstrekken van informatie over integratie, rechten en plichten binnen de Nederlandse samenleving;
• Samenwerken en contacten onderhouden met o.a. (zorg)professionals, gemeente medewerkers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en buurbewoners;

Administratie en rapportage

• Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals rapportages (bijv. bij incidenten), het schrijven van brieven/mededelingen en het verwerken van AVG-gevoelige informatie
• Organiseren van kleinschalige activiteiten voor en met verschillende doelgroepen binnen de locaties

Organisatie en ondersteuning locatiemanager

• Roosters wekelijks bijhouden en coördineren
• Is eerste aanspreekpunt voor de beveiliging, bespreekt de dagelijkse rapportages en zet hier waar nodig acties op
• Vervangen van de locatiemanager bij afwezigheid of afspraken buiten de deur
• Signaleren van aandachtspunten en knelpunten en het aandragen én uitvoeren van verbeterpunten zowel op de locaties als binnen de lijn in het gemeentehuis.
• Stimuleren van het team bij de ontplooiing van nieuwe activiteiten en hier aanspreekpunt voor zijn

Dagelijks beheer locaties

• Verantwoordelijkheid dragen voor het dagelijks beheer van de opvanglocaties, inclusief toezicht op facilitaire aspecten
• Contact onderhouden met op locatie aanwezige externe partijen
• Praktische zaken oplossen en regie houden, knopen doorhakken waar nodig in overleg met de locatiemanager.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan de uitvraag;
• Minimaal een afgeronde opleiding op HBO-bachelor niveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als (assistent) locatie - / opvangmanager/coördinator binnen het sociaal domein, (vluchtelingen)opvang, zorg of welzijn;
• Aantoonbare werkervaring met het werken met diverse doelgroepen;
• Aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en de beschikking over eigen vervoer;
• Aantoonbaar bereid om mee te draaien in de beschikbaarheidsdiensten;

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het voeren van complexe gesprekken (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en met het verwerken van administratieve gegevens (AVG-proof) (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met crisissituaties en gevoelige situaties in samenwerking met externe partijen (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het werken met bewoners met andere culturele achtergronden (20 punten);
• Beschikbaar voor 32 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode (10 punten);
• Aantoonbaar bereid en in staat om zelfstandig tussen verschillende locaties te reizen (10 punten);

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende gespreksstijlen toe te passen
• Empathie en culturele sensitiviteit
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving
• Een klant- en bewonersgerichte houding
• Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling
• Samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om een netwerk te onderhouden

Gemeente Hof van Twente
Werken bij onze gemeente betekent werken bij een plattelandsgemeente waar we met trots met elkaar en samen met onze inwoners werken aan de Hof van morgen. Wij stimuleren dan ook graag jouw professionaliteit, creativiteit en servicegerichtheid. Zo draag jij bij aan de maatschappelijke opgave vanuit jouw rol, expertise en verantwoordelijkheden! Als lerende organisatie bieden we onze werknemers de mogelijkheid om zichzelf (verder) te ontwikkelen.

Als Hof van Twente zijn we trots om bij te mogen dragen aan de maatschappij, ieder op zijn of haar eigen manier. We werken met enthousiasme, korte lijnen, betrokkenheid, integraal en vooral met plezier. Hof van Twente is een gemeente voor iedereen!

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 1 juni 2026, 13:00 uur. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 29 mei 2026 bericht.

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Met het verstrekken van de opdracht (aan de professional die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Hof van Twente mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De professional dient dit te waarborgen.

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste. De VOG kan voor start vereist worden, of maximaal 8 weken na start gewenst zijn.

Indexatie: Het uurtarief kan niet worden gewijzigd gedurende de gecontracteerde periode inclusief eventuele (afgesproken) verlengingen. Indien na twee jaar de inhuuropdracht wordt verlengd, dan is het mogelijk om het uurtarief te indexeren conform het CPI van de desbetreffende maand waarin de laatste verlenging eindigt.

Overnemen van professional: Indien de Opdrachtgever de professional in dienst wil nemen, hetzij gedurende of na afloop van de inhuuropdracht, dan legt de professional geen belemmeringen in de weg voor de totstandkoming van een arbeidsovereenkomst tussen de Opdrachtgever en professional mits de professional minstens 26 weken werkzaamheden heeft verricht voor Opdrachtgever. Hierbij is Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd aan de professional.

Functieschaal: Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

CV-eisen: Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma/di/wo/do/vr