Begindatum:
Z.S.M.Einddatum:
-
Publicatiedatum:
28 mei 2026
Geen maximum
20 - 24
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Als procesregisseur STIP houd jij het overzicht en coördineert bij complexe vraagstukken. Jouw taak is om jouw concrete advies te formuleren en over te dragen. Je zorgt ervoor dat verschillende partijen, zoals inwoners, professionals en organisaties, effectief samenwerken om tot een oplossing te komen. De procesregisseur is de verbindende schakel en regisseur in het proces tussen beleid en praktijk, maar verleent zelf geen hulp. Het doel is de zorgprocessen continu te verbeteren voor de inwoners die onze hulp het hardst nodig hebben.
Werkzaamheden
- Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.
- In complexe domein-overstijgende casussen, waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de AVE methodiek weer vlot.
- Je werkt samen met het Zorg- en Veiligheidshuis en andere ketenpartners zoals GGZ, politie, woningcorporatie, Veilig Thuis en andere maatschappelijke organisaties.
- Door jouw ruime kennis en ervaring met complexe casuïstiek, kun je goed inschatten wanneer opschaling vereist is bv. bij crisissituaties. Je kunt snel een analyse maken van de problematiek, inclusief de onderlinge verhoudingen.
- Je hebt ervaring met de AVE methodiek, doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken.
- Met jou analytische scherpte kijk jij verder dan de incidenten. Je analyseert niet alleen wat er misgaat bij deze specifieke inwoner, maar je ziet ook waar het systeem hapert. En je adviseert de gemeente over structurele knelpunten in de samenwerking tussen zorg en veiligheid.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het Sociaal en/of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling.
- Aantoonbare werkervaring met Aanpak Voorkoming Escalatie methodiek (AVE).
Wensen en competenties
Wensen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met AVE methodiek (30 punten).
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Procesregisseur binnen het Sociaal of Veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling. Scoring: tot 2 jaar werkervaring (0 punten), 2 - 4 jaar werkervaring (20 punten), meer dan 4 jaar werkervaring (30 punten).
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente als Procesregisseur. Scoring: tot 1 jaar werkervaring (0 punten), 1 - 3 jaar werkervaring (20 punten), meer dan 3 jaar werkervaring (30 punten).
- Aantoonbare werkervaring met complexe casuïstiek en waar opschaling nodig is bij toenemende onveiligheid/crisissituaties (10 punten).
Competenties
- Je hebt lef en durft buiten de kaders om te denken.
- Je bent een verbinder met oog voor zorg én veiligheid.
Organisatie en team
Organisatie
De gemeente Heerde is een kleine gemeente
Daarom zijn de lijnen kort, de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We stimuleren werkplezier en hebben aandacht voor elkaar. Je zult je hier snel thuis voelen!
We hebben ongeveer 215 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. We werken in de gemeente als één geheel, over de grenzen van de afdelingen heen. Samenwerking staat centraal tussen de afdelingen, processen en projecten.
We zijn omgevingsbewust en ondernemend
‘Naar een omgevingsbewuste ondernemende organisatie!’ is onze organisatievisie. Omdat we willen dat onze gesprekspartner zich gehoord voelt en indien mogelijk tevreden wordt gesteld.
Dit betekent dat we als organisatie...
In staat willen zijn optimaal mee te bewegen met wat de maatschappij en de inwoner van Heerde van ons vraagt of nodig heeft. Daarbij komt de beweging uit de medewerker zelf. De verantwoordelijkheid ligt laag. Taakvolwassenheid en eigenaarschap is het uitgangspunt.
In een kleine, digitaal werkende en efficiënt ingerichte organisatie als de gemeente Heerde is namelijk elke rol, elke medewerker, van toegevoegde waarde. Geen enkele taak kan achterwege blijven. De medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal van onze organisatie. Optimaal functioneren, inspiratie, persoonlijke ontwikkeling, goede begeleiding, helder opdrachtgeverschap en dus professionele aansturing zijn geen luxe, maar noodzaak.
We gebruiken een aantal werklocaties in de gemeente Heerde
De meeste collega’s werken in een ‘’hybride’ vorm thuis en op het gemeentekantoor.
De uitvoering van het sociaal domein gebeurt op de locatie van Stip (Steun- en informatiepunt). Onze buitendienst werkt vanaf de gemeentewerf en in het Raadhuis zitten het college van burgemeester en wethouders, de griffie en het bestuurssecretariaat. Daar worden ook de commissie- en raadsvergaderingen gehouden.
Gespreksinformatie
Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.
Stap 2: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 10 juni 2026, 11:00 uur. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 4 juni 2026 bericht.
Overige informatie
Optie tot verlenging: 3x 3 maanden
Hybride: De meeste collega’s werken in een ‘’hybride’ vorm thuis en op het gemeentekantoor.
Overig algemeen:
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
De opdrachtgever zal om een Integriteitsverklaring vragen.
Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal Schaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.
Fee administratieve partner
administratieve partner brengt voor deze opdracht geen fee in rekening.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
