Zeer ervaren consulent schuldhulpverlening

Vanaf 1 januari 2026 is de gemeente Haarlemmermeer gestart met het zelf uitvoeren van schuldhulpverlening aan inwoners. In deze opbouwende fase is de gemeente op zoek naar een zeer ervaren professional die een extra bijdrage kan leveren aan de uitdagingen waar zij voor staan, nog naast de standaard taken en werkzaamheden die verwacht mogen worden van een professional. Deze extra bijdrage die de gemeente verlangt is verwerkt in de gunningcriteria van deze opdracht.

Als zeer ervaren professional help jij mensen die schulden of grote geldzorgen hebben. Je bent verantwoordelijk voor een eigen caseload en je voert zelfstandig gesprekken met je cliënt. Je stelt de cliënten op hun gemak en neemt geldstress bij hen weg. Dit doe je onder andere door:

• Het voeren van intakegesprekken om de volledige financiële situatie in kaart te brengen. Daarbij analyseer je de schulden, inkomsten en uitgaven om de hulpvraag te formuleren. Indien dit niet leidt tot een schuldhulptraject, maar je cliënt wel (andere) ondersteuning nodig heeft, zorg je voor een warme overdracht van de cliënt naar deze passende ondersteuning.
• Een integraal, financieel plan van aanpak opstellen met oplossingsrichtingen, betalingsregelingen en doorverwijzingen. Denk daarbij ook aan de opstart van de stabilisatiefase gericht op directe verlichting (fase 1 traject) en behouden van regie gedurende het traject.
• Opstellen van rapportages, adviezen en beschikkingen.
• Het begeleiden en ondersteunen van cliënten bij het uitvoeren van het plan en monitoren van financiële vorderingen.
• Ondersteunen bij vroege interventie en versterken van financiële weerbaarheid van inwoners.
• Als het nodig is, middelen inzetten zoals een verzoek Wsnp of dwangakkoord.

Om dit te kunnen bereiken heb je een zeer goede samenwerking met partners zoals schuldregelaars, maatschappelijke- en juridische instanties. Ook neem je deel aan multidisciplinaire overleggen om onderlinge afstemming te bevorderen.

• Een succesvol afgeronde HBO-opleiding of WO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van maatschappelijk werk of sociaal juridische dienstverlening.

• Minimaal 7 jaar werkervaring bij een gemeentelijke Sociale Dienst in de functie van consulent schuldhulpverlening/schuldhulpverlener. De meest recente ervaring is niet ouder dan 5 jaar.

• Uitgebreide kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en relevante wet- en regelgeving, schuldhulpverleningsmethodiek, NVVK-normen.

• Ervaring met vroegsignalering en/of Eropaf.

• Recente werkervaring, niet ouder dan een jaar, opgedaan in het werken met Allegro
  en Djuma. Je kunt zelfstandig in deze systemen werken.

• Een afgeronde opleiding over schuldhulpverlening/tot schuldhulpverlener.

• Ervaring met de methode stress-sensitief werken. Aantonen met een diploma/certificaat van een succesvol afgeronde cursus/training voor/over stress- sensitief werken. (De cursus/training stress-sensitief werken mag onderdeel zijn
  geweest van een meeromvattende opleiding.) De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met implementeren van deze methode in een team van consulenten schuldhulpverlening.
  

Wensen

• Ervaring in inwerken en coachen van consulenten schuldhulpverlening.

• Ruime ervaring in inwerken en coachen van consulenten schuldhulpverlening.

• Ruime ervaring in signaleren en vertalen van praktijkknelpunten naar beleidsadviezen.

• Ruime ervaring in bijdragen aan beleidsontwikkeling en implementatie van wet- en regelgeving.

• Ervaring met samenwerking in een multidisciplinair overleg (MDO) waarbij verschillende professionals samen met de cliënt de benodigde zorg en ondersteuning afstemmen.

• Ervaring in het opzetten en doorlopen van een NVVK-audit als gemeentelijke schuldhulpverleningsinstantie.

• Ervaring in het opzetten en uitvoeren van vroegsignalering en Eropaf.
  

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden om complexe financiële en juridische kwesties duidelijk uit te leggen aan cliënten.

• Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren.

• Durft beslissingen te nemen in lastige situaties.

• Stressbestendig in emotioneel beladen situaties en hoge werkdruk.

• Coachende gespreksstijl, weet richting te geven aan een gesprek zonder zichzelf boven de cliënt te plaatsen.

• Juridisch zeer goed onderlegd om beschikkingen, rapportages en adviezen op te stellen.

• Prettig in de omgang en kan goed samenwerken en sparren met collega’s en ketenpartners.

De opdrachtgever is de gemeente Haarlemmermeer.

De kennismakingen via Teams worden gepland op maandag 20 april en dinsdag 21 april.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Mogelijkheid om 4 werkdagen x 9 uur te werken. Wij verwachten de professional minimaal 3 werkdagen op kantoor.