Mdw. systemen (frontoffice)

Profielschets - Werkplekbeheerder

We zoeken een werkplekbeheerder die ons kan helpen met het voorbereiden, uitleveren en beheren van de bedrijfslaptops binnen een groot migratieproject en die daarnaast ook andere Werkplekbeheer taken zou kunnen oppakken. Hierbij wordt vooral samengewerkt met het magazijn, de migratie coördinatoren en de servicedesk.

Hoofdwerkzaamheden:

• Inspoelen van laptops

  • Laptops imagen met een Windows 11 image, deze voorbereiden voor de juiste klantorganisatie en deze inclusief bijbehoren klaarzetten voor uitlevering.

• Uitlevering aan eindgebruikers

  • Klaarzetten en uitleveren van laptops bij verschillende klantorganisaties.

  • Eindgebruikers helpen bij het in gebruik nemen van de nieuwe laptop en uitleg geven over de nieuwe manier van werken.

  • Oude apparatuur innemen.

• Beheer & administratie

  • Registreren van hardware in daglijsten en in het CMDB.

  • Werken aan de hand van aangeleverde lijsten.

• Kwaliteit & ondersteuning

  • Zorgen voor standaardisatie en consistentie in de processen rond de voorbereiding en uitlevering.

  • Terugkerende problemen opmerken en doorgeven.

• Kandidaat is in loondienst aangeboden;

• Kandidaat heeft ervaring met Werkplekbeheer of IT-support;

• Bekendheid met Intune/Autopilot.

Wensen

• Kandidaat heeft minimaal een MBO 4 opleiding afgerond in de richting ICT of affiniteit met ICT (5 punten);

• Ervaring met laptop hardware, Windows instellingen. Beheerst de Nederlandse taal goed. Rijbewijs B is een plus (10 punten);

• Kandidaat is in staat om werkinstructies op te volgen en snel aan de slag te gaan (5 punten).

Competenties

• Kennis van laptop hardware en Windows 11.

• Nauwkeurig kunnen werken bij imaging, assetbeheer en de bijbehorende administratie.

• IT-werkwijzen en kennis kunnen overbrengen naar mensen die minder digivaardig zijn.

Klant: Gemeente Emmen
Afdeling: Team Automatisering
Werklocatie: Gemeentehuis

Hierbij wordt vooral samengewerkt met het magazijn, de migratie coördinatoren en de servicedesk.

De manager bepaalt welke kandidaat of kandidaten worden uitgenodigd voor intake. De details van de intake worden zo snel als mogelijk gedeeld.

Optie tot verlenging: Mogelijk verlenging

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 2

CV eisen:

• Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands opgesteld en in Word of PDF-formaat van maximaal 5 pagina's A4.

• De administratieve partner behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV voorkomen.

• In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.