Trainer / Coach Burgerzaken

De gemeente Ede zoekt een Trainer / Coach Burgerzaken die bijdraagt aan het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 is een omvangrijk opleidingstraject gestart, waarbij is gebleken dat nieuwe kennis alleen duurzaam wordt verankerd wanneer deze direct wordt toegepast in de dagelijkse praktijk. Deze inzet is nodig om medewerkers verder te versterken in hun rol en de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening structureel te waarborgen.

Werkzaamheden en resultaten

• Stelt samen met medewerkers met doorgroeipotentie concrete ontwikkelplannen op en begeleidt de uitvoering;
• Ontwikkelt en verzorgt leerinterventies en opleidingsmodules voor vakspecialisten, afgestemd op de NVVB-leerlijn Burgerzaken;
• Formuleert per medewerker SMART leerdoelen in afstemming met teamleider en op basis van ontwikkelgesprekken;
• Coacht medewerkers on the job aan de hand van praktijkcasussen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Begeleidt medewerkers stapsgewijs naar zelfstandige taakuitvoering;
• Ondersteunt bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van bestaande patronen;
• Borgt dat kennis, werkwijzen en verbeteringen structureel worden vastgelegd en overdraagbaar zijn;
• Faciliteert kennisoverdracht via handleidingen, instructies en toetsingsmateriaal;
• Rapporteert periodiek over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseert over aanvullende leerinterventies buiten de opdracht.

• BYOD: je maakt gebruik van eigen laptop en mobiel;
• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde;
• Aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken;
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners;
• Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk;
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn;
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken;
• Maximaal uurtarief van €105 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee administratieve partner.

Wensen

• Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden. (30 punten);
• Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring. (25 punten);
• Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld. (25 punten);
• Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten. (20 punten).

Competenties

• Coachend vermogen;
• Communicatieve vaardigheden;
• Oordeelsvorming;
• Resultaatgerichtheid;
• Omgaan met weerstand / verandermanagement.

Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe
Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 1200 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende woningen en het werken aan leefbaarheid en duurzaamheid. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 26 maart 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 24 maart 2026 bericht.

Optie tot verlenging: 3x 6 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Ede mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Ede. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Gemeente Ede merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).

Als onderdeel van de aanbestedingsprocedure vindt een screening plaats op integriteit, betrouwbaarheid en zelfstandigheid. Deze screening omvat onder meer een online controle van openbare bronnen en een beoordeling van de arbeidsrelatie conform de Wet DBA. De screening is verplicht en wordt uitgevoerd vóór gunning. De resultaten kunnen leiden tot uitsluiting van deelname.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal Maximaal tarief €105. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner
administratieve partner brengt voor deze opdracht €1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• Voor de toegang verlening tot alle systemen bij de Gemeente Ede is het verstrekken van een geboortedatum noodzakelijk. Deze zal worden opgevraagd bij de telefonische voorlopige gunning, en zal door administratieve partner uitsluitend worden verwerkt voor dit doel en wordt niet opgeslagen voor andere doeleinden.