Interim Contractbeheerder Facilitaire Dienstverlening

Voor de facilitaire dienstverlening zijn wij op zoek naar een interim contractbeheerder die verantwoordelijk is voor het beheer en de uitvoering van een aantal facilitaire contracten. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 24–32 uur per week.

De contractbeheerder werkt zelfstandig en is het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe leveranciers binnen de toegewezen contracten.

Doel van de opdracht:

Te beheren contracten

• Warme dranken
• Restauratieve voorzieningen
• Kantoorartikelen
• Post
• Print- en drukwerk

Taken en verantwoordelijkheden

Algemeen contractbeheer

• Beheren van lopende facilitaire contracten binnen de afgesproken kaders
• Toezien op naleving van contractafspraken, SLA’s en KPI’s
• Signaleren van risico’s, afwijkingen en verbeterpunten
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor leveranciers en interne opdrachtgevers
• Adviseren over contractuele vraagstukken en dienstverlening
• Bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening

Leveranciers- en relatiemanagement

• Onderhouden van operationeel contact met leveranciers
• Monitoren van prestaties, levering en kwaliteit
• Afhandelen van klachten en escalaties
• Voorbereiden en voeren van (periodieke) leveranciersoverleggen
• Vastleggen van afspraken en opvolging bewaken

Financieel en administratief

• Controleren van facturen op juistheid en contractafspraken
• Signaleren van afwijkingen in kosten en volumes
• Bewaken van budgetten binnen de contracten
• Vastleggen van contractgegevens en mutaties

Contractspecifieke werkzaamheden

Resultaat van de opdracht

• Contracten worden uitgevoerd conform afspraken
• Leveranciersprestaties zijn inzichtelijk en geborgd
• Knelpunten worden tijdig gesignaleerd en opgelost
• Interne klanten worden adequaat ondersteund
• Continuïteit van facilitaire dienstverlening is gewaarborgd

• Er mag slechts één partij verantwoordelijk zijn voor de levering van de professional, zonder tussenkomst van derden of onderaannemers. De gehele uitvoering moet in eigen beheer plaatsvinden. Een ZZP’er via tussenkomst, waar een bureau een vergoeding voor ontvangt, wordt gezien als rechtstreeks.
• De professional voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar op het gebied van contractbeheer;
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van contracten binnen de Facilitaire dienstverlening;
• Een motivatie, opgesteld door de professional zelf, is toegevoegd aan het CV van de professional.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring als contractbeheerder binnen een overheids- of zorgorganisatie (35 punten)
• Aantoonbare werkervaring als aanspreekpunt voor leveranciers en interne stakeholders (25 punten)
• Aantoonbare werkervaring met klachtafhandeling en escalaties (15 punten)
• Aantoonbare werkervaring met financiële administratie (controle op facturen, juistheid van facturen (15 punten)
• Aantoonbare werkervaring met budget bewaking binnen contracten (10 punten)

Competenties

• Deskundig
• Betrouwbaar
• Betrokken en communicatief vaardig op verschillende niveaus

Organisatie
Groots denken, gewoon doen
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.

Waar je terecht komt
In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Een stad van ondernemers, van boeken, koek, bedden, cv-ketels en drukwerk. Gelegen aan de IJssel, omringd door groen en prachtige dorpen. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken

Samenwerken, samen doen
Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar.

Team 
Facilitaire Dienstverlening

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 23 april 2026, 12:00 uur. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo snel mogelijk bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

administratieve partner is als broker ingezet. Na gunning verzorgt administratieve partner derhalve de contractafhandeling, urenregistratie en facturatie. Dit betekent dat je een overeenkomst afsluit met administratieve partner. Je zal in casu factureren aan administratieve partner middels de facturatiemodule van administratieve partner. Indien je de opdracht gegund krijgt, ontvang je een handleiding. Door in te schrijven ga je ermee akkoord middels deze constructie de opdracht uit te voeren.

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste. De kosten van de VOG zijn voor rekening van de leverancier / professional. Een VOG-P dient altijd voor start van de professional aanwezig te zijn.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de professional geen gebruik maken van een eigen device.
• De overeenkomsten, gedragscode, geheimhoudingsverklaring en brochure SROI is beschikbaar bij het aanbieden van de professional in het bestand inkoopvoorwaarden.
• Gemeente Deventer hanteert een SROI vereiste voor opdrachtnemer bij een bereikte opdrachtwaarde van € 300.000,- of hoger berekend over twee contractjaren. Zie toelichting in brochure SROI.
• Detavast constructie: professional is bereid om bij wederzijds goedvinden na 1600 uur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden.

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

administratieve partner brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

CV en door de professional zelf geschreven motivatie. Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: nvt