Klantmanager

Vacature Frontoffice Medewerker inzet bij WIJS! Breda Ben jij een enthousiaste, analytische en leergierige frontoffice professional met ervaring in de jeugdhulpverlening? Dan hebben wij een mooie tijdelijke opdracht voor jou! De gemeente Breda zoekt een Frontoffice Medewerker die tot eind 2025 wordt ingezet binnen het Stevig Lokaal Team (SLT) van WIJS! Breda.

Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ketenpartners en clienten bij urgente hulpvragen. Je werkt binnen het team van WIJS! Breda aan:

• Je werkt in het clientsysteem van WIJS! Breda, Myneva.
• Je werkt in teamverband en levert een actieve bijdrage aan casuistiekbesprekingen en intervisiemomenten. Je bent onderdeel van een vernieuwende aanpak waarin leren, reflecteren en ontwikkelen centraal staan.
• Toeleiding en wachtlijstbeheer: Je ondersteunt WIJS! professionals bij het snel en gericht oppakken van hulpvragen.
• Triage van aanmeldingen: Je beoordeelt op basis van aangeleverde informatie of een beschikking aangevraagd kan worden of dat aanvullende toelichting nodig is.
• Ondersteuning bij integrale aanpak: Je denkt mee over passende verwijzingen, overbruggingsplannen en wachtlijstbegeleiding.

• HBO-opgeleid is, bij voorkeur in Social Work, Pedagogiek of SPH.
• Minimaal 2 jaar ervaring heeft in de jeugdhulpverlening.
• SKJ-geregistreerd is.
• Bekend is met de Jeugdwet en relevante regelgeving.
• Analytisch, besluitvaardig, proactief en verbindend is.
• Goed kan samenwerken en hoofd- van bijzaken weet te onderscheiden.
• Beschikt over kennis van het voorliggend veld en de sociale kaart.

Over WIJS! Breda en de Gemeente WIJS! Breda is een samenwerkingsverband binnen het sociaal domein van de gemeente Breda. Als frontoffice medewerker word je formeel geworven door de gemeente, maar werk je operationeel binnen het team van WIJS! Je maakt deel uit van een betrokken team dat zich inzet voor tijdige, passende en integrale ondersteuning voor jeugdigen en gezinnen in Breda.

uren:36,tarief: