Klantmanager

Procesregisseur Jeugd- Team Regisseurs Jeugd (TRJ)

Jouw expertise maakt het verschil voor jeugd in Breda.

Introductietekst
Wil jij bijdragen aan een sterke basis voor de jeugd in Breda? Vind je het belangrijk dat kinderen, jongeren en gezinnen tijdige en passende ondersteuning ontvangen? Dan is dit jouw kans om een betekenisvolle rol te vervullen binnen een team dat midden in een belangrijke transformatie staat.
De gemeente werkt volop aan een toekomstbestendig jeugdstelsel. In lijn met de landelijke Hervormingsagenda Jeugd bouwen we aan Stevige Lokale Teams (SLT). Hiermee zijn we in 2025 gestart in Noordwest en per 1 januari 2026 hebben we dit uitgebreid in Zuidwest. Voor het SLT in Noordwest zoeken we een enthousiaste Procesregisseur. In Breda werkt het SLT onder de naam Wijs! Breda.
Je wordt onderdeel van het Team Regisseurs Jeugd (TRJ): een betrokken en bevlogen team van ruim 45 collega's dat zich dagelijks inzet voor passende jeugdhulp voor kinderen, jongeren en gezinnen in Breda.

De Procesregisseurs Jeugd geven mede uitvoering aan het primaire proces binnen het team. Je wordt op basis van deskundigheid ingezet op casuïstiek waarbij er noodzaak is voor het voeren van procesregie. Het betreft situaties waarbij sprake is van complexe vraagstukken bij meervoudige problematiek en veiligheidscasuïstiek. Als procesregisseur jeugd heb je een verbindende rol in de samenwerking met het netwerk en de ketenpartners om snel tot passende oplossingen te komen. In lijn met je rol als procesregisseur is het van belang dat je het proces centraal zet en blijft zetten. Kijk wat er moet gebeuren op het niveau van proces, onderlinge relaties en individuele belemmeringen.

Wat ga je doen?

1. Onderzoek bij complexe meervoudige casuïstiek en daarop passende specialistische ondersteuning inzetten.
Onderzoek doen binnen de wettelijke termijn van 8 weken, een besluit nemen en zorg toekennen of afwijzen:

• Dossieronderzoek binnen complexe, meervoudige casuïstiek op basis van aangeleverde informatie en verzamelen van ontbrekende informatie.
• Integrale hulpvraag/hulpvragen vaststellen, zowel op het gebied van jeugdhulp als daarbuiten, om de juiste hulp in te roepen. Deze integrale vraagverkenning waar nodig bespreken in de casuïstiekbespreking met collega Procesregisseurs Jeugd en gedragswetenschapper.
• In kaart brengen van de problematiek en/of beperkingen en mate van eigen kracht (zelfredzaamheid) en draagvlak toetsen.
• Gevoelige onderwerpen bespreekbaar maken en omgaan met situaties waar agressie plaatsvindt.
• De stappen in het proces van besluitvorming navolgbaar vastleggen in het dossier.

Het nemen van rechtmatige en doelmatige beslissingen voor alle maatwerkdienstverlening:

• Het toe- of afwijzen van een verzoek voor inzet specialistische jeugdhulp, zowel bij Zorg in Natura (ZiN) als bij een persoonsgebonden budget (pgb).
• Opdrachtgeverschap toepassen vanuit gemeente naar een meervoud aan zorgaanbieders passend bij de complexiteit.
• Het signaleren van situaties waar de hulpverlening stagneert en opschalen met als doel het forceren van een doorbraak.
• Kernbesluitvorming (bijv. crisis- of uithuisplaatsing) volgens protocol en werkafspraken/richtlijnen (afwegingskader) in samenwerking met Jeugd Adviesteam (JAT) en Procescoördinator Jeugd.

2. Voeren van procesregie
Multidisciplinair werken:

• Zorgdragen voor een totaalbeeld van de situatie en de aanwezigheid van de noodzakelijk betrokken partijen.
• Het bewerkstelligen van het tot stand laten komen van één gezamenlijk plan, waarbij taken en verantwoordelijkheden worden belegd bij de juiste partijen (positioneren). Daarbij worden duidelijke smart doelen door jou geformuleerd en vastgelegd net als afspraken over hoe de regie binnen het gezin is of wordt geborgd.
• Faciliteren van de samenwerking tussen professionals of meerdere organisaties en sturen op het resultaat van de ondersteuning.
• Sturen op de uitvoering van het plan en vastgestelde doelen en waar nodig bijsturen in het proces (toetsen voortgang plan).
• De regie pakken, besluiten nemen en verantwoordelijkheden delegeren ten behoeve van het kind, ook daar waar niet alle partijen dezelfde visie delen.
• Procesregie bij Uniform Hulp Aanbod, regie houdende functie in de samenwerkingsdriehoek tussen rechtbank, Raad voor de Kinderbescherming en gemeente in complexe scheidingscasuïstiek.
• Als eindverantwoordelijke ten aanzien van "zicht op veiligheid", volgens geldende richtlijnen, veiligheidscasuïstiek actief monitoren met alle betrokken partijen.

3. Zicht hebben op en borgen van de veiligheid.
Risicotaxatie:

• Risico's in kaart brengen die de ontwikkeling en/of veiligheid van het kind bedreigen.
• Afwegen of de veiligheid binnen de mogelijkheden van het vrijwillig kader nog geborgd kan worden en waar nodig verzoek tot onderzoek (VTO) indienen bij het Kr8 collectief (jeugdbeschermingstafel) en/of verzoek tot gesloten plaatsing indienen bij de Rechtbank.

Bereikbaarheidsdiensten:

• Als team Procesregisseurs Jeugd tijdens kantooruren verantwoordelijk voor bereikbaarheid en inzetbaarheid in crisissituaties aangaande onveiligheid, onder andere gemeld door CJG of Veilig Thuis.

4. Sturen op kwaliteit.

• Gesprekken voeren met kind en/of gezin en aanbieders over de ingezette ondersteuning en verbetervoorstellen doen en besluiten nemen voor het vervolg.
• De procesregisseur richt zich op één of meerdere aandachtsgebieden waarin men, als expert, vraagbaak kan zijn voor directe collega's, alsook een actieve rol heeft door input te leveren ten aanzien van ontwikkelingen en projecten binnen de keten (maar mogelijk ook daarbuiten).

• Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de jeugdhulpverlening.
• Minimaal 1 jaar recente ervaring als Procesregisseur Jeugd met meervoudige complexe problematiek.
• Gedegen kennis van jeugdwet- en regelgeving, de sociale kaart en SKJ gecertificeerd.
• Uw kandidaat is SKJ geregistreerd. Dit moet blijken uit het cv.
• Uw kandidaat heeft aantoonbaar kennis van en inzicht in het hulpaanbod en de hulpverleningsmethodieken, kennis van de Jeugdwet, sociale kaart - inzicht in de veiligheidsketen, sociale netwerkversterking en oplossingsgericht werken. Dit moet blijken uit het cv.
• Uw kandidaat is bereid om minimaal 2 dagen aanwezig te zijn op het kantoor in Breda.
• U levert een VOG aan met screeningsprofiel 11, 12, 13.

Wensen

• Uw kandidaat heeft bij voorkeur meer dan 5 jaar recente ervaring als procesregisseur met meervoudige complexe problematiek binnen een gemeente. (20 Punten)
• Uw kandidaat heeft 3-5 jaar recente ervaring als procesregisseur met meervoudige complexe problematiek binnen een gemeente. (15 Punten)
• Uw kandidaat heeft recente kennis van de sociale kaart rondom jeugdzorg en het sociaal domein binnen een gemeente. (15 Punten)

Competenties

• Analytisch sterk met het vermogen hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Uitstekende teamspeler, effectief in het gezamenlijk volbrengen van opdrachten.
• Resultaatgerichtheid; Je houdt gestelde doelen scherp en helder voor ogen en stemt je acties en beslissingen hier op af. Je regisseert de juiste ondersteuning op de juiste plek en je werkt effectief toe naar meetbare resultaten.
• Samenwerken; Je bent in staat samen te werken met klanten en met collega's binnen het CJG en daarbuiten. Je stelt het gezamenlijk resultaat op de eerste plaats en zet je hiervoor maximaal in. Daarbij heb je een verbindende houding, maar bent ook in staat om de taken en verantwoordelijkheden op juiste plekken te beleggen.
• Klantgerichtheid; Je onderzoekt de wensen en behoeften van de (interne of externe) klant en handelt hiernaar. Je stelt de klant centraal zonder de veiligheid van de kinderen en de ontwikkelingsbedreigingen uit het oog te verliezen. Je weet de eigen mogelijkheden van het gezin maximaal te benutten.
• Communicatief sterk; Je beschikt over contactuele souplesse in het sociale verkeer, je kunt goed onderhandelen en bent communicatief vaardig.

Wie zijn wij?

De Procesregisseur Jeugd valt onder Team Regisseurs Jeugd (TRJ), als onderdeel van de Keten Jeugd, gemeente Breda. TRJ als geheel wordt vormgegeven uit een subteam van Regisseurs Jeugdhulp Frontoffice en Procesregisseurs Jeugd die verantwoordelijk zijn voor het primaire proces. Ze worden daarbij ondersteund door de Administratie, Kwaliteitsmedewerkers, Procescoördinatoren Jeugd en Teamleider. De medewerkers binnen dit team werken vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid aan onze Missie: 'Onze burgers, kind en gezin, zo snel en dichtbij als mogelijk van passende ondersteuning voorzien.'

De datum donderdag 5 maart 2026 is gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.

Optie tot verlenging: ja

Hybride: Uw kandidaat is bereid om minimaal 2 dagen aanwezig te zijn op het kantoor in Breda. Dit kan het stadskantoor of een locatie van WIJS! Breda Noordwest zijn.

Overig algemeen:

De Gemeente Breda volgt de Wet Normering Topinkomens. Het maximumuurtarief bedraagt vanaf 2026 voor de eerste twaalf kalendermaanden € 250.

Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht.

Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving.