Inkomensspecialist Bijzondere Bijstand

Aanleiding

Binnen het team is een aanzienlijke achterstand ontstaan in de behandeling van aanvragen voor Bijzondere Bijstand. Deze achterstand neemt verder toe en vormt een risico op het overschrijden van wettelijke termijnen. Daarom wordt de inzet van tijdelijke, ervaren capaciteit verlengd.

Doel van de opdracht

Het wegwerken van achterstanden in aanvragen voor Bijzondere Bijstand door inzet van een zeer ervaren inkomensspecialist. De focus ligt op complete dossiervorming en volledige afhandeling van aanvragen, zowel voor onbekende als, indien dit bijdraagt aan het wegwerken van de achterstand, bekende klanten.

Werkzaamheden

Je voert alle voorkomende werkzaamheden uit die horen bij het behandelen van aanvragen voor Bijzondere Bijstand. Dit betreft onder andere:

• Beoordelen en verwerken van aanvragen.
• Besluiten nemen en beschikkingen opstellen.
• Zorgvuldig vastleggen van gegevens in Suite en overige systemen.

• Telefonisch en schriftelijk contact met inwoners of vertegenwoordigers (zoals bewindvoerders) over lopende aanvragen.
• Informeren, opvragen van aanvullende informatie en toelichten van besluiten.

• Meewerken aan de afhandeling van klachten over dossiers die door de professional zijn behandeld.
• Het oppakken van het informele deel van bezwaar, in samenwerking met de juridische afdeling.

• Fungeren als vraagbaak voor andere (tijdelijke) collega's die werken aan Bijzondere Bijstand.
• Afstemmen met interne partners wanneer nodig.

• Tijdige en kwalitatieve afhandeling volgens wet- en regelgeving.
• Periodiek afstemmen over voortgang en bijzonderheden.

Resultaat van de opdracht

• Structurele bijdrage aan het terugdringen van de achterstand.
• Correct en volledig afgehandelde dossiers binnen de gestelde termijnen.
• Heldere rapportages over voortgang en knelpunten.
• Versterking en ontlasting van het team gedurende de achterstandenperiode.

• Je hebt ruime en aantoonbare ervaring met Bijzondere Bijstand.
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je kan snel en correct beoordelen volgens de Participatiewet en gemeentelijke beleidsregels.
• Je hebt kennis van en ervaring in het werken met Suite.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Inkomensspecialist bij of voor een gemeente.
• Je beschikt over up-to-date kennis van de Participatiewet op het gebied van rechtmatigheid.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur meer dan 3 jaar ervaring als Inkomensspecialist bij een gemeentelijke organisatie. (15 Punten)
• Het cv is voorzien van recente, relevante referenties (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden. (2 Punten)
• Je kan starten op de startdatum van deze opdracht/aanvraag. (2 Punten)

Competenties

• Je werkt zelfstandig en zorgvuldig.
• Je communiceert duidelijk en professioneel, ook in complexe situaties.
• Je kan makkelijk en snel de verbinding leggen binnen het team.
• Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over mogelijke verbeteringen.
• Je denkt creatief en bent klant- en servicegericht.
• De menselijke maat binnen de rechtmatigheid weet jij goed te herkennen en duiden.
• Je bent actief gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen.
• Je communiceert empathisch, duidelijk, professioneel en straalt rust en vertrouwen uit.
• Je blijft effectief reageren onder druk, ook als je vervelend wordt benaderd.
• Goede schriftelijke vaardigheden en analytisch vermogen.
• Je bent in staat je snel zaken eigen te maken.

De opdracht wordt uitgevoerd bij de Gemeente Breda, binnen de business unit SED en de afdeling Participatie - Inkomensspecialist.

De persoonlijke gesprekken zijn gereserveerd op vrijdag 27 maart 2026.

Optie tot verlenging: Ja, meerdere verlengingen mogelijk

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

VOG vereist

Om bij de gemeente Breda te komen werken, is een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met je inschrijving verklaar je zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door jou voorgestelde professional) te uploaden in het digitaal dossier bij de administratieve partner. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13.
De kosten voor het aanvragen van de VOG kunnen eenmalig gedeclareerd worden via de urenregistratie bij de administratieve partner.
Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.