Frontofficemedewerker SLT Jeugd

Wil jij bijdragen aan een sterke basis voor de jeugd in Breda? Vind je het belangrijk dat kinderen, jongeren en gezinnen tijdige en passende ondersteuning ontvangen? Dan is dit jouw kans om tijdelijk een betekenisvolle rol te vervullen binnen een team dat midden in een belangrijke transformatie staat.

De gemeente werkt volop aan een toekomstbestendig jeugdstelsel. In lijn met de landelijke Hervormingsagenda Jeugd bouwen we aan Stevige Lokale Teams (SLT). Hiermee zijn we in 2025 gestart in Noordwest en per 1 januari 2026 hebben we dit uitgebreid naar Zuidwest waar jij als Medewerker Frontoffice een cruciale rol gaat spelen. In Breda werkt het SLT onder de naam Wijs! Breda.

Wegens zwangerschapsverlof van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke vervanger. In deze periode word je onderdeel van het Team Regisseurs Jeugd (TRJ): een betrokken en bevlogen team van ruim 45 collega's dat zich dagelijks inzet voor passende jeugdhulp voor kinderen, jongeren en gezinnen in Breda.

Tijdens deze tijdelijke opdracht draag je direct bij aan de ondersteuning van jeugdigen en gezinnen én krijg je de kans om ervaring op te doen binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle nieuwe aanvragen binnen het SLT Zuidwest. Jij:

• ontvangt en triageert binnenkomende aanvragen;
• beoordeelt of je direct een passende beschikking kunt afgeven (bijvoorbeeld voor dagbehandeling);
• bepaalt wanneer aanvullende informatie nodig is om tot een zorgvuldig besluit te komen;
• zet complexe aanvragen door naar de juiste collega's of regisseurs;
• maakt een zorgvuldige vertaalslag tussen hulpvraag, wet- en regelgeving en passende inzet;
• werkt nauw samen met zorgaanbieders en collega's binnen het sociaal domein.
• Waar tijd en ruimte is, draai je mee in het Contact en Adviesteam, waar de eerste aanvragen binnenkomen. Je hebt hierbij zowel telefonisch als fysiek contact met ouders, jeugdigen en andere betrokkenen. Ook buiten dit team kan WIJS! Breda je vragen aan te sluiten bij MDO's, waar je meedenkt met professionals, ouders en jeugdigen.

Met jouw scherpe blik zorg je ervoor dat gezinnen snel en goed geholpen worden.

• Je hebt een minimaal afgeronde HBO opleiding.
• Je hebt een geldige SKJ-registratie.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de jeugdhulpverlening binnen een gemeentelijke rol.
• Je hebt kennis van de Jeugdwet en relevante regelgeving.
• Je hebt analytisch vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Je hebt een samenwerkingsgerichte houding en de drive om bij te dragen aan een gezamenlijke opdracht.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring met het werken binnen een SLT. (10 Punten)
• Je hebt bij voorkeur ruime ervaring met het werken met de applicatie Wiz. (10 Punten)
• Je kunt starten op de aangegeven startdatum. (5 Punten)

Competenties

• Analytisch vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden
• Een samenwerkingsgerichte houding en de drive om bij te dragen aan een gezamenlijke opdracht
• Oordeelsvorming (Neemt op basis van beschikbare informatie tijdig en zorgvuldig besluiten en maakt afgewogen keuzes binnen geldende kaders en regelgeving.)
• Klantgerichtheid (Herkent de behoeften van inwoners en biedt passende ondersteuning, waarbij dienstverlening centraal staat.)
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Flexibiliteit (Past zich gemakkelijk aan veranderende omstandigheden, werkzaamheden en prioriteiten aan.)

Je wordt onderdeel van de afdeling Jeugd - Team Regisseurs Jeugd bij de Gemeente Breda. Dit is een betrokken en bevlogen team van ruim 45 collega's dat zich dagelijks inzet voor passende jeugdhulp voor kinderen, jongeren en gezinnen in Breda.

De gemeente werkt volop aan een toekomstbestendig jeugdstelsel en bouwt aan Stevige Lokale Teams (SLT). Als Medewerker Frontoffice speel je een cruciale rol binnen het SLT Zuidwest.

De persoonlijke gesprekken zijn gereserveerd voor dinsdagmiddag 25 augustus.

Optie tot verlenging: Ja, meerdere verlengingen mogelijk.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

VOG
Om bij de gemeente Breda te komen werken, is een verklaring omtrent gedrag verplicht. Na gunning van de opdracht lever je zo spoedig mogelijk een nieuwe VOG aan. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13.

Voorrang interne kandidaten
Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd.

Wet Normering Topinkomens (WNT)
De Gemeente Breda volgt de Wet Normering Topinkomens. Je bevestigt dat met het tarief dat je gedurende de opdracht hanteert deze norm niet wordt overschreden.