Klantmanager Participatie

Voor ISD Brabantse Wal zoeken wij 2 Klantmanagers maatschappelijke participatie voor 36 uur per week (tijdelijk, tot het einde van het jaar, met optie op verlenging).

Dit is werken bij de ISD
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.
Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Jij maakt het verschil!
Als klantmanager sociale activering ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld. Je stelt voor je klanten, daar waar nodig, een diagnose op met behulp van een diagnosetool en gaat aan de slag om voor de klant een geschikte activeringsplaats te vinden. Daarnaast weet je je klant te motiveren om tot actie over te gaan. Je volgt de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit. Je werkt in deze samen met een externe partner. Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding.

Wensen

• Je hebt recente kennis en ervaring als Klantmanager Sociale Activering (5 Punten)
• Je hebt recente kennis en ervaring in het werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare. (10 Punten)
• Je hebt recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Participatiewet. (5 Punten)
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken. (5 Punten)
• Het CV sluit goed aan op de door ons gestelde criteria. (10 Punten)

Competenties

• Je hebt de volgende competenties: klantgericht, stressbestendig, overtuigingskracht, groot verantwoordelijkheidsgevoel, wendbaar, integer en proactief. (10 Punten)
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid.
• Je bent punctueel en gestructureerd.

Gemeente Bergen op Zoom
De stad Bergen op Zoom is een vestingstad, gelegen op de Brabantse Wal, op de overgang van land en zee, zand en klei, hoog en laag. Het is een compacte stad met een historische kern, omgeven door water, bos en heide. Het dorp Halsteren en de kernen Lepelstraat en Heimolen vormen samen de woonkernen in het landelijk gebied van de gemeente Bergen op Zoom. De unieke ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie zijn de belangrijkste kenmerken van de gemeente. Bergen op Zoom kent een goede ontsluiting op de landelijke infrastructuur.

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal
De ISD is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk.

De professionals met de hoogste score op de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de professional aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.

Optie tot verlenging: Ja, er is een optie tot verlenging.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Voorwaarden inschrijvingen

Randvoorwaarden CV
Met een CV wordt bedoeld een overzicht van de werkervaring van de aangeboden professional. Het CV is in het Nederlands opgesteld en wordt verstrekt in PDF. Het ingediende CV mag maximaal bestaan uit 4 pagina's dubbelzijdig. In het CV dienen minimaal de onderstaande punten benoemd te worden:

• Welke werkzaamheden / projecten uitgevoerd zijn, het werkbestand en je rol hierin
• Start- en einddatum van de werkzaamheden (aantal uur per week)

Indien het CV de bovengenoemde punten niet bevat, kan de aanbieding terzijde gelegd worden.

Overige randvoorwaarden

• Je kunt een VOG verklaring overleggen. Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-verklaring) wordt opgevraagd.

Vergoedingen

Parkeren:

• Een parkeervergunning wordt niet verstrekt door de gemeente Bergen op Zoom.

Reiskosten:

• Woon-werk kilometers worden niet vergoed.
• Kilometers gemaakt op het werk met de auto kunnen gedeclareerd worden, de vergoeding hiervoor bedraagt € 0,19 per kilometer.

Telefoon:

• Je dient zelf zorg te dragen voor een mobiele telefoon.

Werkplek:

• Door de gemeente Bergen op Zoom wordt een werkplek (bureau) ter beschikking gesteld. Je dient zelf een deugdelijke laptop mee te brengen en toebehoren om de werkzaamheden uit te voeren. Met deze laptop kan je inloggen op het netwerk van de gemeente Bergen op Zoom.