Ervaren Medewerker Schuldhulpverlening

Samen met vier collega’s ben je verantwoordelijk voor alle taken binnen de schuldhulpverlening zoals die in onze gemeente zijn georganiseerd. Als Medewerker Schuldhulpverlening begeleid je inwoners gedurende het hele traject: van aanmelding tot en met de nazorg. Je voert intake- en adviesgesprekken, maakt samen met de inwoner een plan van aanpak en zet – wanneer er voldoende stabiliteit is – de juiste schuldregeling in gang.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor inwoners op het gebied van schuldhulpverlening, doorverwijzing naar externe (financiële) hulpverlening en begeleiding richting financiële zelfredzaamheid. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende partijen, zoals schuldeisers en ketenpartners, en weet hierin goed te schakelen.

Soms kom je in situaties terecht waarin snel handelen nodig is, bijvoorbeeld bij een dreiging van huisuitzetting of andere crisissituaties. In dergelijke momenten kun je stevig en doortastend optreden, met oog voor de inwoner én het proces.

Werkzaamheden

• Je voert de bijbehorende administratieve werkzaamheden zorgvuldig en tijdig uit.
• Je hebt ervaring met het opstellen van verzoekschriften dwangakkoord en WSNP.
• Je werkt nauw samen met collega’s van het Sociaal Team (Wmo/Jeugd), het team Kwaliteit & Ondersteuning en de consulenten binnen Inkomen & Participatie. Daarnaast stem je regelmatig af met collega’s van beleid om de dienstverlening verder te versterken.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving en de juridische aspecten van schuldhulpverlening, waaronder de Faillissementswet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het NVVK-proces schuldhulpverlening. Licht dit duidelijk toe in het cv.
• Aantoonbare systeemkennis van Allegro.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker schuldhulpverlening.
• 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met wet- en regelgeving en de juridische aspecten van schuldhulpverlening, waaronder de Faillissementswet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het NVVK-proces schuldhulpverlening. Licht dit duidelijk toe in het cv (20 punten).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (10 punten).
• Aantoonbare afgeronde opleiding/training/cursus op het gebied van schuldhulpverlening (15 punten).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker schuldhulpverlening (30 punten).
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Allegro, benoem duidelijk waar deze is opgedaan (10 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van verzoekschriften voor dwangakkoorden en WSNP-trajecten (15 punten).

Competenties

• Je herkent jezelf in onze organisatiewaarden en bestuurlijke ambities. Je bent een collega met een open, toegankelijke houding en je straalt professionaliteit en betrokkenheid uit. Collegialiteit, klantgerichtheid en flexibiliteit zijn voor je vanzelfsprekend.
• Je vindt het een uitdaging om inwoners te begeleiden, te activeren en te motiveren. Je kunt omgaan met weerstand en emoties, en weet deze op een positieve en constructieve manier om te buigen. Daarbij durf je creatief en ‘out of the box’ te denken om tot passende oplossingen te komen.
• Je werkt zelfstandig, maar je verliest het teamgevoel niet uit het oog. Je beweegt je gemakkelijk binnen netwerken, voert met vertrouwen de regie en zoekt actief de verbinding met collega’s binnen het gehele Sociaal Domein. Dat doe je vanuit intrinsieke motivatie: je wilt inwoners écht verder helpen.
• Je weet dat schulden zelden op zichzelf staan. Daarom schakel je waar nodig de expertise in van collega’s en externe partners, en werkt je samen aan duurzame oplossingen.

Wij werken voor onze samenleving en inwoners. Hiervoor doen wij iedere dag ons best. En daar zijn we trots op!

We zijn verbonden met de Berg en Dalse samenleving én met elkaar. We willen onze inwoners optimaal van dienst zijn en de ambities van ons bestuur ondersteunen.

Wij vinden het belangrijk dat:

• we met elkaar en onze inwoners verbonden zijn;
• we resultaten centraal stellen, in lijn met onze ambities;
• we elkaar ruimte, verantwoordelijkheid en vertrouwen geven.

Team Inkomen & Participatie bestaat uit ruim 35 collega’s onderverdeeld in vier clusters: Inkomen, Participatie, Inburgering en Schuldhulpverlening. Samen voeren we diverse wetten uit, werken we aan het verbeteren van onze dienstverlening en zetten we ons in voor een duurzame uitstroom van inwoners uit de bijstand. Daarnaast dragen we bij aan bredere opgaven binnen het Sociaal Domein.

We geloven in een team dat blijft groeien. Dat doen we door te investeren in ontwikkeling, elkaar op te zoeken en ook ruimte te maken voor informele ontmoetingen. We werken doelgericht samen, met oog voor elkaars kwaliteiten. Werkplezier, betrokkenheid en samenwerking staan daarbij centraal.

Cluster Schuldhulpverlening is binnen dit team een hechte, ervaren en gedreven groep van vier collega’s. Het cluster werkt zelfstandig, maar altijd in verbinding met elkaar en het grotere team. Er wordt hard gewerkt, met veel aandacht voor kwaliteit en ondersteuning van inwoners. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid en voor elkaar klaarstaan vormen de kern van dit cluster.

Wij werken als gemeente Berg en Dal resultaat gedreven. We richten ons op wat bereikt moet worden, wat toegevoegde waarde heeft voor de inwoners en organisatie. Wij werken volgens onze organisatiewaarden, wij:

• stellen de resultaten centraal, in lijn met onze ambities;
• zijn met elkaar en met onze inwoners verbonden;
• geven elkaar ruimte, verantwoordelijkheid en vertrouwen;
• hebben vertrouwen in elkaars vakmanschap;
• spreken onze waardering uit en vieren successen;
• spreken elkaar aan als dat nodig is;
• werken vanuit persoonlijke motivatie en betrokkenheid; en werken samen!

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (Stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal Stap 1 van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 30 april 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op 28 april 2026 bericht.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma - di - woe - do - vrij; waarvan 2 op kantoor en 1 thuis. De vrijdag is een pré.

Overig algemeen:

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Indien de professional personeel ter beschikking stelt, staat de professional in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen Laptop, telefoon.