Proces Engineer/Consultant

Opdracht omschrijving

De organisatie start een transitieproject om de afdeling Personeels- en Salarisadministratie (PSA) te ontwikkelen naar een moderne, proactieve, data-gedreven en toekomstbestendige afdeling. De opdracht richt zich op het realiseren van structurele grip en beheersing op de uitvoering van PSA-activiteiten, met duidelijke demarcatie van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden in samenhang met P&O en HRM-beleid.

De professional wordt ingezet om de huidige PSA- en Youforce-processen integraal te analyseren, herontwerpen en implementeren, inclusief de bijbehorende controlstructuren. Daarbij wordt gewerkt conform relevante normen zoals ISO 9001:2015, Tax Control Framework (TCF) en ISAE3402. De focus ligt op procesoptimalisatie, digitalisering, governance, datagedreven sturing en het structureel borgen van kwaliteit en controles.

De professional opereert zelfstandig, brengt specialistische kennis in die binnen de organisatie niet aanwezig is, en levert concrete implementaties op.

Het doel van de opdracht is het realiseren van aantoonbare controle en grip op de uitvoering van de PSA-keten door:

• Het inrichten van duidelijke, vastgelegde en geïmplementeerde processen;

• Het ontwerpen en implementeren van passende procescontrols;

• Het structureel borgen van governance en verantwoordelijkheden;

• Het verbeteren van de informatievoorziening en datagedreven sturing;

• Het realiseren van voorspelbare en beheersbare uitkomsten.

In dit project gaat de professional zijn/haar deskundige adviezen geven en zijn/haar expertise inzetten op inrichting en implementatie van PSA/HR/FB processen, ISO kapstok en Controlprocessen, met inachtneming van eigenaarschap, loketfunctie en demarcatie om zo bij te dragen aan grip en beheersing op de PSA activiteiten.

Resultaten

Het opdracht resulteert in:

• Volledig uitgewerkte en geïmplementeerde PSA-ketenprocessen, inclusief instructies, meetpunten en controlestructuur;

• Uitgewerkte en geïmplementeerde Youforce-ontwerp- en realisatieprocessen, inclusief controlemaatregelen;

• Ingerichte en gedocumenteerde PSA-procescontrols conform ISO 9001:2015, TCF en ISAE3402;

• Een geactualiseerde en verbeterde digitale inrichting van het PSA-landschap, inclusief borging van informatievoorziening;

• Beschikbare en ingerichte informatiekanalen ten behoeve van uitvoering, monitoring en prestatiemeting;

• Heldere governance-structuur inclusief demarcatie van rollen, eigenaarschap en loketfunctie.

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP'er / ondernemer.
• De kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO Werk- en Denkniveau.
• De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met procesontwerp, implementatie inrichting en optimalisatie binnen PSA- (en Youforce-)omgevingen, inclusies PSA procescontrols.
• De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met implementatie van ISO 9001:2015 en ISAE3402 binnen administratieve of financiële ketens.
• De kandidaat heeft aantoonbaar kennis van privacy- en security-eisen binnen personeels- en salarisadministratie.
• De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met risicoanalyse en incidentmanagement.

Wensen

• De kandidaat heeft aantoonbaar ruime ervaring met digitaliseringsvraagstukken binnen PSA/HR-omgevingen (30 punten);

• De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring ketensamenwerking binnen bedrijfsvoering (20 punten);

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid (15 punten).

Competenties

• Besluitvaardigheid: Neemt eigenstandig beslissingen of spreekt zijn mening uit, ook wanneer zaken onzeker zijn of risico's inhouden. Toont zich op zijn handelen aanspreekbaar.

• Gezag: Maakt een stevige en betrouwbare eerste indruk op anderen, handhaaft deze en handelt met impact.

• Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.

• Kwaliteitsgerichtheid: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren.

• Oordeelsvorming: Weegt (nieuwe) gegevens en mogelijke handelwijzen tegen elkaar af in het licht van relevante criteria en komt tot een realistische en onderbouwde beoordeling.

• Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten.

Klantgegevens

Klant: Gemeente Arnhem
Afdeling: Administratie Beheer en IA (DC)
Werklocatie: Gemeente Arnhem Stadskantoor

Afdeling Personeels- en Salarisadministratie

De organisatie start een transitieproject om de afdeling Personeels- en Salarisadministratie (PSA) te ontwikkelen naar een moderne, proactieve, data-gedreven en toekomstbestendige afdeling.

De kandidaten van de top 3 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie. De exacte datum/tijdstip wordt afgestemd met de kandidaten in de top 3.

Optie tot verlenging: optioneel 4x 6 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

• Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist voor in ieder geval 'De Connectie', bij Arnhem en Renkum is dit (nog) niet verplicht. Wordt de kandidaat aangeboden via een leverancier dan is de leverancier verantwoordelijk voor de aanvraag van de VOG. De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn niet declarabel en zijn voor eigen kosten.