Externe medewerker

Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, overzicht houdt én van aanpakken weet? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je! Als beheerder van een multifunctioneel centrum (MFC) ben jij hét aanspreekpunt in én rondom het gebouw. Jij zorgt ervoor dat alles schoon, veilig en goed geregeld is. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan vooral verder!

Opdracht

Je wordt ingezet op meerdere MFC-locaties in Arnhem. Samen met je collega-beheerder regel jij het dagelijks facilitaire reilen en zeilen in en om het gebouw tijdens de openingstijden van 07.00 tot 19.00 uur.

Geen dag is hetzelfde. Je start je ochtend met het legen van de afvalbakken en het buitenzetten van de containers. Daarna doe je een snelle checkronde door het gebouw om te kijken of alles in orde is. Heb je iets gespot dat aandacht nodig heeft? Dan onderneem jij direct actie. Later op de dag heb je een overleg met de schooldirecteur over urgente zaken, los je een verstopt toilet op (of schakel je een specialist in), en ontvang en ondersteun je huurders die een ruimte gebruiken voor bijeenkomsten of activiteiten.

Tussendoor werk je ook achter je bureau: je regelt toegangsdruppels, handelt e-mails af, stelt korte rapportages op en stemt zaken af met bijvoorbeeld de schoonmaakdienst of andere huurders.

Kort samengevat zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

• Jij bent het gezicht en eerste aanspreekpunt van het MFC en zorgt voor een veilige, schone en goed functionerende omgeving. Veiligheid heeft hierbij de hoogste prioriteit.

• Je zorgt er voor dat huurders optimaal gebruik kunnen maken van de ruimten en faciliteiten die geboden worden zoals koffie, thee en eventuele middelen en zorgt ervoor dat na gebruik de ruimten weer schoon en netjes zijn.

• Je merkt onderhoudsbehoeften, calamiteiten en storingen op en neemt de benodigde actie. Kleine reparaties aan het gebouw voer je zelf uit.

• Je handelt meldingen van gebruikers af, zoals klachten, wensen informatieverzoeken en storingen.

• Je beheert het gebouw dagelijks: openen, sluiten en alles daartussenin.

• Je hebt overleg met huurders om belangrijke zaken te bespreken.

• Je stemt regelmatig af met huurders én intern met je collega-beheerders en de locatiemanager.

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP'er / ondernemer.
• Relevante werkervaring als conciërge, huismeester, facilitaire medewerker of beheerder van een gebouw.
• Handigheid met computers: je registreert meldingen, houdt lijsten bij in Excel, activeert toegangspasjes en werkt samen in Microsoft Teams.
• Bereidheid om cursussen en opleidingen te volgen – denk aan: BHV, VCA VOL en OP (BMI).
• In bezit van rijbewijs B en woonachting in de omgeving van Arnhem.

Wensen

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. (5 Punten)

Competenties

• Sociale vaardigheid: Beweegt zich tactvol en gemakkelijk in contacten met anderen. Is in staat om te gaan met verschillende situaties en emoties.
• Eigenaarschap: Voelt zich verantwoordelijk en faciliteert het schoon-, heel en veilig houden van de MFC's.
• Initiatief: Begint uit zichzelf. Onderneemt actie, zonder aansporing van anderen. Zoekt zelf kansen en mogelijkheden op. Draagt uit eigen beweging ideeën of oplossingen aan.

Organisatie

Wij zijn de afdeling Vastgoedmanagement van Gemeente Arnhem. Met een team van zo'n 50 professionals beheren we het vastgoed van de gemeente in opdracht van opdrachtgevers bij de andere clusters (verschillende beleidsvelden, zoals cultuur, sport, onderwijs, etc.) en de wijkteams leefomgeving.

Onze MFC's zitten verspreid over de stad en zijn plekken waar onderwijs, sport, kinderopvang en maatschappelijke organisaties samenkomen. De meeste gebruikers zijn kinderen tot 12 jaar, maar ook wijkbewoners en andere doelgroepen maken gebruik van deze locaties. Ook hebben de gebouwen een wijkfunctie wat betekent dat verschillende maatschappelijke organisaties hier hun voorzieningen en diensten aanbieden.

Op elke MFC-locatie is een beheerder actief. Voor de groep beheerders zoeken we nu versterking. Je wordt flexibel ingezet op meerdere locaties. De functie is in ontwikkeling – dat betekent dat je zelf ook kunt meedenken over hoe we dingen nóg slimmer kunnen aanpakken.

Waar kom je te werken?

Arnhem is met meer dan 165.000 inwoners de 12e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Verificatiegesprek

De kandidaten van de top 3 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie.

De data/tijdstippen waarop een gesprek kan plaatsvinden zijn aangegeven in de aanvraag. Mocht jouw kandidaat of jijzelf in de top 3 van de ranking uitkomen, dan zal de administratieve partner de exacte datum/tijdstip met jou afstemmen en communiceren aan de inhurende manager.
De uitkomst van het verificatiegesprek bepaalt de gunning van de opdracht.

Optie tot verlenging: Ja, optioneel wettelijk maximum

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 2

Overig algemeen:

• Referentie
  Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Dit zal dan meegenomen worden in de beoordelingscriteria.

• VOG
  Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist voor in ieder geval 'De Connectie', bij Arnhem en Renkum is dit (nog) niet verplicht.