Begindatum:
13 apr 2026Einddatum:
31 aug 2026Publicatiedatum:
24 mrt 2026Als consulent werk en inkomen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen in het kader van de participatiewet. Via het systeem Suite komt een aanvraag bij je binnen. Je draagt zorg voor het in kaart brengen van de financiële situatie van inwoners, waarbij je ervoor zorgt dat alle benodigde documenten aanwezig zijn en dossiers compleet zijn. Indien documenten of gegevens ontbreken neem je (telefonisch) contact op met de inwoner om deze aan te vullen.
Naast dit proces ben jij ook verantwoordelijk voor het afhandelen en beoordelen van wijzigingen en andere aanvragen, bijvoorbeeld bijzondere bijstand of minimaregelingen, die inwoners doen. Heb je vragen over deze wijzigingen en aanvragen dan neem je contact op met de inwoner om aanvullende informatie op te halen. Als consulent werk en inkomen zorg je ervoor dat de rechtmatigheid gewaarborgd blijft maar zorg je er ook voor dat de menselijke maat voorop staat.
In jouw contact met inwoners ben je empathisch en doortastend. Je luistert en stelt gerichte vragen om de situatie helder te krijgen. Je werkt onder andere nauw samen met je collega-consulenten, regisseurs werk en inkomen, handhavers en de administratie. Ondanks de verschillende invalshoeken hebben jullie hetzelfde doel: het vergroten van de zelfredzaamheid van de inwoners.
We zoeken iemand die zowel aanvragen als bestandswerk/minimaproducten kan afhandelen.
Voor aanvragen geldt 1 aanvraag per dag.
Voor bestandswerk/minimaproducten geldt 40 werkprocessen per maand.
Je gaat werken in het cluster werk & inkomen. Dit cluster zet zich in om Arnhemmers die het nodig hebben te helpen naar betaald werk, ondernemerschap en deelname aan de maatschappij. Wij werken in zes teams wijkgericht en dicht bij de inwoners. Door gebiedsgericht te werken zijn wij zichtbaar voor de Arnhemmers en omgekeerd. Elk gebiedsteam bestaat uit ongeveer 40 collega's; regisseurs en consulenten. Daarnaast zijn er 6 specialistische teams: handhaving, administratie, ondersteunende taken, geldzaken voor ondernemers, invordering en aanvullend inkomen. Samen zorgen voor een optimale dienstverlening voor onze inwoners.
De kandidaten van de top 2 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie.
De selectiegesprekken vinden plaats live op het Stadskantoor te Arnhem. Houd hier rekening mee bij het aanbieden van je kandidatuur. Kandidaten die dan niet beschikbaar zijn, vallen mogelijk af.
Optie tot verlenging: Ja, maximaal 12 maanden
Hybride: Werken op kantoor is noodzakelijk, thuiswerken is uitzonderlijk en kan sporadisch en enkel in overleg
Overig algemeen:
VOG
Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist voor in ieder geval 'De Connectie', bij Arnhem en Renkum is dit (nog) niet verplicht. Wordt de professional aangeboden via een leverancier dan is de leverancier verantwoordelijk voor de aanvraag van de VOG. De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn niet declarabel en zijn voor eigen kosten.
Referentie
Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Dit zal dan meegenomen worden in de beoordelingscriteria. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een leidinggevende van een recente opdrachtgever die relevant is voor de uitgevraagde opdracht.