Begindatum:
23 nov 2026Einddatum:
11 nov 2027
Publicatiedatum:
10 nov 2026
70
24
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Aanleiding en doel van de opdracht
De gemeente Arnhem heeft te maken met een lopende herstelopgave voor inwoners die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Een deel van deze inwoners ervaart wantrouwen richting overheid en uitvoerende organisaties, waardoor de ondersteuning moeizaam op gang komt of vastloopt. Vanuit deze behoefte is de opdracht ontstaan om tijdelijk ervaringsdeskundigen in te zetten die, vanuit eigen ervaringskennis, bijdraagt aan herstel van vertrouwen, betere aansluiting op de leefwereld van gedupeerden en versterking van de brede ondersteuning.
Het doel van de opdracht is om gedupeerde toeslagenouders en -kinderen te ondersteunen en om ervaringskennis gericht in te zetten binnen de samenwerking met KOT-coaches van de Sociale Wijkteams (SWT) en het Lokaal Expertise Team (LET).
Inhoud van de opdracht
Je wordt ingezet als ervaringsdeskundige toeslagenaffaire en vervult een brugfunctie tussen inwoners en professionals. De werkzaamheden bestaan uit:
- het bieden van herkenning, begrip en vertrouwen aan gedupeerde inwoners;
- het aansluiten, op verzoek, bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen;
- het signaleren van knelpunten in de ondersteuning en het terugkoppelen hiervan aan betrokken teams;
- het organiseren en begeleiden van lotgenotencontact;
- het inbrengen van ervaringskennis ter verbetering van besluitvorming en werkwijze.
Je werkt zelfstandig binnen de afgesproken kaders en maakt op basis van de casuïstiek een professionele afweging over de inzet van ervaringskennis. De ruimte om de opdracht naar eigen inzicht uit te voeren zit in de wijze waarop gesprekken worden gevoerd, signalen worden opgehaald en ervaringskennis wordt ingebracht. Je bent geen hulpverlener en geen structurele regievoerder; inzet als toegangspoort of tijdelijke regie vindt alleen plaats in uitzonderlijke situaties en altijd in afstemming.
Eisen
- Je bent gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij de opdrachtnemer/onderaannemer en bent geen zzp'er/ondernemer.
- Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (toeslagenouder of kindgedupeerde) en bent aantoonbaar in staat deze ervaringsdeskundigheid op een professionele, reflectieve en methodische wijze in te zetten.
- Je beschikt over een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding.
- Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie.
- Voor deze inzet is een specifieke VOG vereist.
Wensen en competenties
Wensen
- Je beschikt over aanvullende aantoonbare werkervaring binnen of in samenwerking met een gemeente, andere publieke organisatie en/of het sociaal domein (bijvoorbeeld wijkteams, jeugd, inkomen, zorg of welzijn). (Minimaal 3 jaar: 10 punten, minimaal 1 jaar: 3 punten)
- Je beschikt over aanvullende opleidingen, trainingen en/of certificeringen, gericht op één of meer van de volgende onderwerpen: ervaringsdeskundigheid en herstelgericht werken; coaching en gesprekstechnieken; omgaan met trauma, stress en complexe problematiek. (Twee relevante: 10 punten, drie of meer: 5 punten)
Competenties
- Luisteren (5 punten)
- Inlevingsvermogen (5 punten)
- Resultaatgerichtheid (5 punten)
Organisatie en team
Je gaat aan de slag voor de gemeente Arnhem, bij de afdeling Bestaanszekerheid, Sport en Gezondheid. De gemeente heeft te maken met een lopende herstelopgave voor inwoners die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Een deel van deze inwoners ervaart wantrouwen richting de overheid, waardoor ondersteuning moeizaam op gang komt. Je werkt samen met KOT-coaches van de Sociale Wijkteams (SWT) en het Lokaal Expertise Team (LET).
Gespreksinformatie
De kandidaten van de top 3 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie. De uitkomst van het verificatiegesprek bepaalt de gunning van de opdracht.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Ja, voor maximaal 48 maanden.
Hybride: Hybride werken is mogelijk in goed overleg.
Overig algemeen:
Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist. Het overleggen van een geldige VOG is een ontbindende voorwaarde. Wordt een VOG niet verleend of niet tijdig verleend, dan komt de overeenkomst niet tot stand.
