Logo van Gemeente Amsterdam
Logo van Gemeente Amsterdam

Werk en Participatie - Operationeel Manager Amsterdamwerkt!

Amstel 1, 1011 PN Amsterdam, Nederland

Sluit over 13 dagen

Begindatum:

1 jun 2026

Einddatum:

1 dec 2026

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

13 mei 2026
Opdracht tarief 140Opdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Amsterdamwerkt! is het re-integratiebedrijf van Gemeente Amsterdam en ondersteunt Amsterdammers bij participatie, ontwikkeling en toeleiding naar werk. Binnen de afdeling lopen momenteel meerdere veranderingen gelijktijdig samen op het gebied van organisatie, dienstverlening, personele bezetting en procesinrichting. De afdeling bevindt zich in een fase van organisatieverandering, aanpassing van werkwijzen en verdere professionalisering van de operationele sturing, samenwerking en dienstverlening richting participatie en werk. De huidige situatie vraagt daarnaast om extra aandacht voor stabiliteit, samenwerking, duidelijke rolinvulling, verzuimreductie en eenduidigheid binnen de dagelijkse uitvoering. De contouren van de reorganisatie zijn reeds vastgesteld. De opdracht richt zich daarom niet op het ontwikkelen van nieuw beleid of een nieuwe organisatie-structuur, maar op ondersteuning bij de implementatie, operationele aansturing en verdere uitwerking binnen de vastgestelde kaders. Voor deze opdracht is behoefte aan een ervaren operationeel manager die de afdelingsmanager ondersteunt bij de begeleiding van de organisatieverandering en bijdraagt aan rust, structuur en eenduidigheid binnen de dagelijkse uitvoering. Kennis van het werk van Joost Kampen kan daarbij een belangrijke toegevoegde waarde zijn.

Werkzaamheden

De opdracht van de operationeel manager bestaat uit drie fasen die telkens worden afgesloten met een evaluatie van voortgang, aanpak en wederzijdse verwachtingen.

Fase 1 Analyse en aanscherping opdracht

  • analyseren van aansturing, samenwerking, werkprocessen, teamdynamiek en verzuim binnen de afdeling;
  • signaleren van knelpunten, stagnatie en onduidelijkheid in de dagelijkse uitvoering;
  • opstellen van een voorstel voor aanpak, rolinvulling en beoogde resultaten.

Fase 2 Begeleiding implementatie

  • begeleiden van afgesproken verandermaatregelen binnen de dagelijkse operatie;
  • ondersteunen van teamleiders en medewerkers bij veranderingen in samenwerking, werkwijzen en operationele sturing;
  • signaleren van risico's, weerstand en stagnatie en voorbereiden van verbetervoorstellen.

Fase 3 Borging en overdracht

  • ondersteunen van borging van aangepaste werkwijzen en samenwerkingsafspraken;
  • ondersteunen van overdracht naar de lijnorganisatie;
  • adviseren over resterende aandachtspunten en vervolgstappen.

De operationeel manager koppelt gedurende de opdracht periodiek en op eigen initiatief schriftelijk terug over voortgang, knelpunten, risico's en benodigde bijsturing.

Eisen

  • De professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
  • De professional van de voorlopig winnende Inschrijver moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
  • Je voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
  • De aangeboden professional beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional beschikt over een afgeronde WO-opleiding op het gebied van organisatiekunde, bestuurskunde, bedrijfskunde of vergelijkbaar. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • Geef in maximaal 1 A4 aan waarom je de meest geschikte bent voor deze opdracht.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) als operationeel manager, afdelingshoofd, teammanager, kwartiermaker of programmamanager binnen het sociaal domein van een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met organisatieverandering binnen teams of afdelingen waar sprake was van verhoogd ziekteverzuim, operationele onrust, veranderende aansturing of onduidelijkheid in rollen, samenwerking of werkwijzen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met het begeleiden van teamleiders en medewerkers tijdens reorganisaties, implementatieopgaven of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) binnen uitvoeringsopgaven gericht op participatie, inburgering, statushouders, Wmo, jeugd, inkomensregelingen of arbeidsmarkttoeleiding. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen en competenties

Wensen

  • De aangeboden professional heeft aantoonbare recente (afgelopen vijf jaar) ervaring met het begeleiden van teamleiders of middenmanagement tijdens reorganisaties, cultuurverandering of hersteltrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke uitvoeringsorganisaties op het gebied van participatie, inburgering, Wmo, jeugd, statushouders of inkomensregelingen. Ervaring binnen een G4-gemeente strekt tot aanbeveling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional is op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en is in staat om gedurende de opdracht meerdere dagen per week fysiek aanwezig te zijn op gemeentelijke locaties binnen Amsterdam. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Organisatie en team

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Bij de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) werken 2000 professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen. Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.

Gespreksinformatie

Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden professional kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Je dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview.
Aantal professionals op interview: 3.
Planning interviews: nader te bepalen.
Je motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien je hiervoor wordt uitgenodigd.
De professional moet het opleidingsdocument meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
Na afstemming met de professional en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 fte
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: De Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden, met dien verstande dat de totale maximale duur de 24 maanden niet mag overschrijden.

Hybride: De professional is in staat om gedurende de opdracht meerdere dagen per week fysiek aanwezig te zijn op gemeentelijke locaties binnen Amsterdam.

Overig algemeen:

Werklocatie: Jan van Galenstraat, 323, 1056CH, AMSTERDAM.

De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de professional voor een interview en het aanvragen van de VOG indien je de functie krijgt.

Bij gunning is de aangeboden professional direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender.

Bijlage 5 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing.

Je dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden professional. Na afstemming met de professional en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. De referent dient op de hoogte te zijn.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Contractmedewerker & Adviseur Nina de Jong
Nina de Jong
Contractmedewerker & Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr