Werk en Participatie - Jongerencoach Intensieve Casuïstiek Zuidoost

Veel jongeren en jongvolwassenen (18-42 jaar) waarvan de ouders door de Kinderopvangtoeslagenaffaire zijn geraakt, ervaren achterstanden op meerdere leefgebieden, waaronder opleiding, inkomen, schulden, wonen, gezondheid en psychosociale stabiliteit. Bij deze groep is het risico op stress, stagnatie en zorgmijding groot, terwijl reguliere ondersteuning vaak onvoldoende snel toegankelijk is. Om deze jongeren sneller en effectiever te helpen, werkt Gemeente Amsterdam met een Fasttrack-aanpak: intensieve, outreachende begeleiding gericht op het inlopen van achterstanden, stabilisatie, herstel van vertrouwen en het bieden van toekomstperspectief. De ondersteuning wordt geboden door een multidisciplinair team van jongerenadviseurs, schuldhulpverleners en gedragsdeskundigen, in nauwe samenwerking met partners in de betreffende (masterplan)gebieden. Deze uitvraag is voor inzet in het team dat werkt vanaf kantoor Zuidoost (Anton de Komplein 150).

Werkzaamheden
Na een kort en intensief inwerkprogramma bouwen professionals als ervaren jongerenadviseur volgens vaste kwaliteitsstandaarden een eigen caseload op. Er wordt gewerkt volgens het vier- of acht-ogenprincipe, met professionele vastlegging en planmatige begeleiding via de Amsterdamse MaatwerkMethode (AMM). Professionals rapporteren proactief en signaleren tijdig wanneer extra ondersteuning nodig is. Intercultureel sensitief en in staat relationeel en begrenzend te werken, blijven zij betrokken totdat de jongere voldoende stabiliteit heeft bereikt. Hoewel de ondersteuning soms gedurende meerdere jaren nodig zal zijn, betreft het een projectmatige inzet binnen de Hersteloperatie. Daarom is gekozen voor uitbreiding van het team met jongerenadviseurs die in dienst zijn bij externe leveranciers. Er wordt geen perspectief geboden op instroom bij de gemeente, maar wel de mogelijkheid voor professionals om unieke ervaring op te doen binnen een intensief en maatschappelijk waardevol programma. Het betreft werk met grote betekenis, waarbij professionele ontwikkeling in complexe grootstedelijke context centraal staat en een belangrijke bijdrage wordt geleverd aan duurzaam perspectief voor jongeren die dat hard nodig hebben. Ook in de samenwerking met leveranciers staat het waarborgen van continuiteit, kwaliteit en duurzame inzetbaarheid centraal. De gemeente committeert zich richting leveranciers aan jaarlijkse indexatie van tarieven, regelmatige evaluaties van ingezette professionals, actieve ondersteuning bij de doorontwikkeling van professionals binnen de leveranciersorganisatie en snelle interventies bij ziekte, vertrek of disfunctioneren om de continuiteit van de uitvoering te borgen.

• Is de aangeboden professional in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, professional is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)
• De professional van de voorlopig winnende Inschrijver (voornemen tot gunnen opdracht) moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen). De voorlopig winnende Inschrijver levert binnen 2 werkdagen na het bericht van het voornemen tot gunning via de administratieve partner deze, door de voorlopig winnende Inschrijver en aangeboden professional getekende versie van de Eigen Verklaring aan. Als dit document niet tijdig is aangeleverd wordt de Inschrijving terzijde gelegd. De gemeente is gerechtigd eventueel aanvullende stukken op te vragen ter onderbouwing van de eis. Let op! Antwoordmogelijkheden: Ja, professional is in loondienst van Inschrijver. Nee, professional is niet in loondienst van Inschrijver. (KO)
• Je voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling.
• De professional beschikt over een afgeronde opleiding op tenminste HBO-niveau. Een EVC-traject wordt niet in overweging genomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aard van de werkervaring zoals beschreven in het cv maakt voldoende aannemelijk dat de professional beschikt over de vereiste zelfstandige ervaring met complexe (meervoudige) casuistiek in de gevraagde uitvoeringscontext. Zie "eisen". Een toelichting kan worden opgenomen in de motivatiebrief. Geef in maximaal 1 A4 aan waarom je professional de meest geschikte is voor deze opdracht. Je motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de professional hiervoor wordt uitgenodigd.
• De professional beschikt over aantoonbare relevante ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe (meervoudige) casuistiek binnen een vergelijkbare (gemeentelijke) uitvoeringscontext. Onder zelfstandig behandelen wordt verstaan dat de professional zelf verantwoordelijk was voor de inhoudelijke beoordeling, aanpak en begeleiding van de casus. Onder vergelijkbare (gemeentelijke) uitvoeringscontext wordt verstaan: werkzaamheden binnen de ondersteuning van kinderen van ouders die erkend zijn als gedupeerde van de kinderopvangtoeslagaffaire, of een vergelijkbare uitvoeringspraktijk gericht op ondersteuning van kwetsbare kinderen en gezinnen. De relevante ervaring wordt aangetoond met het cv van de professional. In het cv worden de uitgevoerde werkzaamheden, rollen en verantwoordelijkheden concreet beschreven. De motivatie kan worden gebruikt voor een nadere toelichting.
• De professional heeft minimaal 3 jaar relevante recente vergelijkbare werkervaring (vanaf 2019) als coach/ maatschappelijk werker met jongeren en/of in gezinnen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De professional is voor minimaal 32 uur per week beschikbaar en in staat en bereid om tenminste 3 dagen te werken vanuit kantoor van de uitval locatie waaronder in ieder geval de dinsdag en de donderdag. De bevestiging van de exacte beschikbare dagen is expliciet opgenomen in motivatiebrief.
• De professional wordt expliciet aangeboden voor de omschreven uitval locatie en heeft vooraf de reistijden woon/werk gecheckt. Dit wordt bevestigd in de motivatiebrief. Het kantoor van waaruit wordt gewerkt (uitval locatie) is expliciet in de publicatietitel opgenomen, het werkgebied is breder. Binnen de stad wordt gereisd d.m.v. OV en dienstfiets. De professional bevestigt in de motivatiebrief op de hoogte te zijn van deze regels.

Wensen

• De professional heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring in de beschreven complexe uitvoeringscontext binnen een grootstedelijke diversiteit. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De professional heeft bij voorkeur ervaring met netwerk- en ketensamenwerking in het sociaal domein. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De professional heeft bij voorkeur ervaring met jongeren in schulden, zorgmijding of instabiele leefsituaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De professional heeft bij voorkeur ervaring met het werken met de sociale kaart en met het gericht doorverwijzen binnen het sociaal domein. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

PROGRAMMA BREDE ONDERSTEUNING Fasttrack
Fasttrack is onderdeel van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire en biedt intensieve, outreachende begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen die langdurige achterstanden hebben opgebouwd op meerdere leefgebieden doordat hun ouders als gedupeerde zijn aangemerkt. De begeleiding richt zich op stabilisatie, herstel van vertrouwen, perspectiefontwikkeling en het duurzaam kunnen aansluiten op passende voorzieningen. In de eerste helft van 2026 starten meerdere instroomgroepen van minimaal 12 en maximaal 20 ervaren jongerencoaches. Deze uitvragen zijn gericht op instroom per 11 mei. Elke professional doorloopt een intensief inwerkprogramma, gevolgd door een periode van caseload opbouw onder begeleiding van het team, waarbij het vier- tot acht-ogenprincipe vol overtuiging wordt toegepast.

Aantal professionals dat je mag aanbieden: 3

Aantal professionals op interview: 15

Planning interviews: Direct na opening van de kluis zullen de cv's worden gescreend, worden professionals die al eerder of dubbel zijn aangeboden/afgewezen terzijde gelegd. Voor de overige professionals die voldoen aan de eisen worden in volgorde van de ranking korte kennismakingsgesprekjes ingepland via Teams met de manager van het gebied (Zuidoost). Wanneer een professional beperkingen heeft in de beschikbaarheid voor deze gesprekjes is een rooster opgenomen in de motivatiebrief. De eerste maand vanaf de start wordt beschouwd als een proeftijd waarin professional en opdrachtgever per direct kunnen opzeggen. Na een succesvolle start zullen regelmatig voortgangsgesprekken gevoerd worden inclusief ondersteuning aan de ontwikkelbehoefte van de professional.

Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden professional kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview; Bij gunning is de aangeboden professional direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender.

Optie tot verlenging: Ja, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.

Hybride: Aanwezigheid op kantoor is verplicht op dinsdag en donderdag. De professional moet tenminste 3 dagen vanuit kantoor werken, inclusief deze twee dagen.

Overig algemeen:

De gegevens worden onder andere gebruikt voor het aanvragen van de VOG indien de professional de functie krijgt.

Bijlage 5 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing.

Je dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de professional. Na afstemming met je en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.

Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door je gegeven antwoorden kan de administratieve partner besluiten je offerte terzijde te leggen.

De professional moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beeindigd en de offerte terzijde gelegd.

De generieke functienaam voor deze aanvraag is : Medewerker Dienstverlening F en wordt beloond in schaal: 10.

Er geldt een maximum uurtarief conform het actuele bezoldigingsmaximum per uur zoals bepaald in de WNT waarbij maximaal 36 uur per week mag worden gefactureerd; EN- De contractwaarde over 12 maanden is maximaal gelijk aan de actuele WNT-norm. Indien het opgegeven tarief buiten de aangegeven range valt, wordt je offerte terzijde gelegd (knock-out). De verdeling van de punten voor de score op tarief wordt als volgt berekend: de administratieve partner met het laagste tarief krijgt het maximale aantal punten. De score van de overige offertes wordt gerelateerd aan het laagste tarief op basis van percentuele afwijking.

Op deze offerteaanvraag zijn de door je eerder geaccepteerde leidraad en voorwaarden van toepassing.