Omschrijving
In de rol van (interim) Product Owner Dagelijks Beheer bij Stadswerken overzie je de ontwikkelingen op het gebied van dagelijks beheer. Je vertaalt de verschillende belangen en prioriteiten van Stadswerken naar concrete wensen, verbeteringen en oplossingen, die door de relevante realisatieteams (backlog) kunnen worden opgepakt. Gedurende het hele proces ben je een cruciale schakel tussen het ontwikkelingsteam en de lijnorganisatie. Je zorgt voor feedback, administratie en de beoordeling van resultaten. Een belangrijk onderdeel van deze opdracht is het inzichtelijk en voorspelbaar maken van het functioneel beheerwerk. Denk aan afhandeltijden van tickets, de status van systemen en verwachte oplostijden. Omgekeerd moet het team begrijpen wat de directie nodig heeft. Dat wederzijds begrip is een van de kernopgaven van deze rol. De nieuwe interim PO treedt aan in een context waarin herstel van werkrelaties, vergroting van transparantie en inhoudelijke versnelling gelijktijdig nodig zijn. Er ligt een enorme kans om samen met het team en de directie grote stappen te zetten naar een verbeterde samenwerking waar iedereen met plezier aan meewerkt. Dit is een uitdaging die je samen met het team aangaat Je neemt de rol van (interim) Product Owner op je voor de gecombineerde teams DBA en Hemel en Handel. Je werkt nauw samen met de scrummaster van het team en de agile coach van de opgave, die de teambegeleiding en het agile proces voor hun rekening nemen. Jouw focus ligt op inhoudelijke aansturing, het ophalen en prioriteren van waarde, en het versterken van de relatie met directie en ketenpartners.
Als (interim) Product Owner Dagelijks Beheer bij Stadswerken draag je bij aan een schone, groene en veilige openbare ruimte door te werken aan IT- oplossingen. Stuur als (interim) Product Owner twee samengevoegde teams aan binnen de opgave Beheer Openbare Ruimte en zet functioneel beheerwerk structureel op de kaart. Je verbindt directie, ketenpartners en uitvoering door transparantie, voorspelbaarheid en wederzijds begrip te creëren over het werk van de teams. De dag begint vaak met een meeting met het realisatieteam. Tijdens deze korte sessie bespreek je de voortgang van lopende taken, eventuele obstakels en prioriteiten voor de dag. Je zorgt ervoor dat het team helder heeft wat er gedaan moet worden en geeft waar nodig feedback of richting. Daarna duik je in de backlog: je controleert of alle items goed geprioriteerd en helder omschreven zijn, zodat het team direct verder kan. Eventueel stel je prioriteiten bij of voeg je nieuwe features toe op basis van input van stakeholders. Vervolgens heb je een overleg met de lijnorganisatie van Stadswerken, waar je samen met hun behoeften en wensen bespreekt. Je vertaalt deze naar features en legt uit hoe deze bijdragen aan hun doelstellingen voor de openbare ruimte. Dit vraagt om goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische oplossingen te vertalen naar begrijpelijke voordelen voor niet-technische collega's. Je sluit de dag af met een sessie waarin je de voortgang van de verschillende teams bespreekt. Je deelt updates over jouw team, bespreekt eventuele knelpunten en stemt af over de prioriteiten binnen de bredere organisatie.
Organisatie en team
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.
Binnen de opgave BOR (Beheer Openbare Ruimte) in het I-domein zijn twee teams samengevoegd: DBA (Daily Beheer Assets) en Hemel en Handel. Het DBA-team beheert de applicaties voor het dagelijks beheer van assets in de openbare ruimte van brugonderhoud tot werkvoorraad voor reinigers en stratenmakers. Het Hemel en Handel-team richt zich op meldingen- en marktbeheer. Samen vormen zij een team van circa 8 medewerkers binnen het I-domein dat werkt voor Stadswerken. Medewerkers van de directie Stadswerken werken voor de prachtige stad Amsterdam. Zij beheren de openbare ruimte, maken het schoon, houden het veilig, verzorgen het groen, onderhouden de bruggen, repareren de straten en beheren de markten. Dat doen ze elke dag met ruim 1.300 collega's op een dienstverlenende en innovatieve manier. Vakmensen, die er ieder voor zich aan meewerken om van Stadswerken een moderne beheer organisatie te maken. De meeste collega's werken buiten op de pleinen, in de parken en in de straten van Amsterdam. Om het werk op straat goed te kunnen doen, werken andere collega's achter de schermen aan ondersteuning, planning, samenwerking, materiaal en systemen. In de afdeling Strategie, Advies en Informatie (SAI) werken ongeveer 25 professionals aan het vertalen van de stedelijke ambities naar concrete adviezen voor de afdelingen. We bieden (strategisch) advies, coördineren verbeterinitiatieven en ondersteunen het managementteam van Stadswerken. Er zijn twee teams: het team Strategie en Advies en het Team Informatie en Data. De (interim) productowner werkt in dit laatste team.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 fte
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Ja, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.
Hybride: Geen verdere informatie
Overig algemeen: Met onderstaande kenmerken willen wij je een snelle eerste indruk geven over de offerteaanvraag. Hiermee kun je direct bepalen of deze offerteaanvraag interessant is voor je en je wilt overgaan tot het opmaken van een offerte.
De generieke functienaam voor deze aanvraag is: Medewerker Beleidsrealisatie D en wordt beloond in schaal: 11.
Voor uitgebreidere functieomschrijvingen verwijzen wij je naar de vragenlijst 'informatie en criteria professional'.
Voor deze offerteaanvraag gelden een aantal belangrijke deadlines. Graag verwijzen wij je hiervoor naar het kopje 'Planning'.
Zolang deze offerteaanvraag openstaat heeft je als administratieve partner alleen met het Team Tijdelijke Externe Inzet contact over deze aanvraag. Op deze offerteaanvraag zijn de door je eerder geaccepteerde leidraad en voorwaarden van toepassing.
Wij willen de onderstaande gegevens van de door je aangeboden professional ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de professional voor een interview en het aanvragen van de VOG indien je de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de professional zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld. Middels de tab 'Offerte' dient je de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam professional, zodat duidelijk is welke professional het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Gemeente Amsterdam stelt je voor deze aanvraag in staat om maximaal 1 professional aan te bieden.
Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden professional kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Je dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview; Bij gunning is de aangeboden professional direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender.
Wij willen van je als administratieve partner onderstaande gegevens ontvangen. Indien de gegevens hetzelfde zijn als die van de professional, vult je ze hier weer in. De gegevens die je verstrekt worden onder andere gebruikt om contact met je op te nemen bij vragen of voor het opstellen van de overeenkomst indien de opdracht aan je wordt gegund. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging.
Bijgesloten overeenkomst (4) is van toepassing op deze aanbesteding. Bijlage 5 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing.
Je dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden professional. Na afstemming met professional en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
Er geldt een maximum uurtarief conform het actuele bezoldigingsmaximum per uur zoals bepaald in de WNT waarbij maximaal 36 uur per week mag worden gefactureerd; EN- De contractwaarde over 12 maanden is maximaal gelijk aan de actuele WNT-norm. Indien het opgegeven tarief buiten de aangegeven range valt, wordt je offerte terzijde gelegd (knock-out). De verdeling van de punten voor de score op tarief wordt als volgt berekend: de administratieve partner met het laagste tarief krijgt het maximale aantal punten. De score van de overige offertes wordt gerelateerd aan het laagste tarief op basis van percentuele afwijking.