Schuldhulpverlener
Stadhuisplein 1, 2405 SH Alphen aan den Rijn, Nederland
Begindatum:
Z.S.M.Einddatum:
-
Publicatiedatum:
24 sept 2026
80
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recente ervaring binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening.
De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is onze eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en voor aanvragen voor schuldhulpverlening. Inwoners kunnen hier gratis en laagdrempelig terecht voor advies en ondersteuning bij vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden.
Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst bij de Helpdesk Geldzaken. Bij vakantie, ziekte of andere personele omstandigheden kan dit tijdelijk meer zijn. De overige tijd houd je je bezig met het uitvoeren van schuldregelingen.
Als schuldhulpverlener voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit:
Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stuurt hiermee op de zelfredzaamheid van de inwoner. Je hebt een klantgerichte instelling, bent flexibel en gericht op samenwerking. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent bereid om waar nodig bij te springen, bijvoorbeeld bij vakantie, ziekte of veranderende prioriteiten binnen het team.
Je maakt je onze werkwijze snel eigen en bent in staat om zelfstandig een caseload te draaien. Je beschikt over de juiste motivatie en creativiteit om tot goede resultaten te komen. Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel en je denkt in kansen en mogelijkheden om de dienstverlening en werkwijze verder te verbeteren.
De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is onze eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en voor aanvragen voor schuldhulpverlening. Inwoners kunnen hier gratis en laagdrempelig terecht voor advies en ondersteuning bij vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden.
Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst bij de Helpdesk Geldzaken. Bij vakantie, ziekte of andere personele omstandigheden kan dit tijdelijk meer zijn. De overige tijd houd je je bezig met het uitvoeren van schuldregelingen.
Als schuldhulpverlener voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit:
- Voeren van advies- en aanmeldgesprekken;
- Vaststellen of er sprake is van een problematische schuldsituatie;
- In kaart brengen van het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner en het signaleren van mogelijke problemen en oorzaken;
- Onderzoeken of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen;
- Stabiliseren van de financiële situatie van inwoners;
- Uitvoeren van de intakefase en schuldregelingen;
- Opstellen en versturen van besluiten middels beschikkingen;
- Opstellen van plannen van aanpak en rapportages;
- Verzorgen van de interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer;
- Opstellen van verzoeken voor een dwangakkoord en de WSNP;
- Bijwonen van zittingen bij de rechtbank in het kader van een dwangakkoord of WSNP;
- Toepassen van crisisinterventie, bijvoorbeeld bij een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie;
- Doorverwijzen naar andere instanties wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld maatschappelijk werk, en het bewaken van het verdere traject;
- Berekenen van het Vrij te laten bedrag (VTLB);
- Oppakken van dossiers van inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en voor wie schuldhulpverlening moet worden opgestart;
- Afstemmen met het team dat verantwoordelijk is voor de brede ondersteuning aan gedupeerden van de toeslagenaffaire, zodat de ondersteuning goed op elkaar aansluit;
- Inzetten van het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren in het kader van de hersteloperatie toeslagen.
Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stuurt hiermee op de zelfredzaamheid van de inwoner. Je hebt een klantgerichte instelling, bent flexibel en gericht op samenwerking. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent bereid om waar nodig bij te springen, bijvoorbeeld bij vakantie, ziekte of veranderende prioriteiten binnen het team.
Je maakt je onze werkwijze snel eigen en bent in staat om zelfstandig een caseload te draaien. Je beschikt over de juiste motivatie en creativiteit om tot goede resultaten te komen. Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel en je denkt in kansen en mogelijkheden om de dienstverlening en werkwijze verder te verbeteren.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente;
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling);
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.
Wensen en competenties
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro (20 punten);
- Uiterlijk beschikbaar per oktober 2026 voor minimaal 36 uur in de week (15 punten);
- Uurtarief maximaal € 80,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer én werk-werkverkeer (10 punten).
Competenties
- Stressbestendig;
- Accuraat;
- Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden;
- Goed kunnen samenwerken;
- Proactieve houding;
- Flexibel;
- Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen.
Organisatie en team
Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40.
In de groen-blauwe stad midden in het Groene Hart vind je een unieke combinatie van stedelijke projecten en ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied.
132,5 km², waarvan 6 km² water en 8 kernen, midden in het Groene Hart: dat is Alphen aan den Rijn.
De gemeentelijke organisatie heeft een platte structuur. De organisatie wordt aangestuurd door een concerndirectie (met ieder hun eigen portefeuille) met direct daaronder teammanagers en opgavemanagers.
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
In de groen-blauwe stad midden in het Groene Hart vind je een unieke combinatie van stedelijke projecten en ruimtelijke vraagstukken in een landelijk gebied.
132,5 km², waarvan 6 km² water en 8 kernen, midden in het Groene Hart: dat is Alphen aan den Rijn.
De gemeentelijke organisatie heeft een platte structuur. De organisatie wordt aangestuurd door een concerndirectie (met ieder hun eigen portefeuille) met direct daaronder teammanagers en opgavemanagers.
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
Gespreksinformatie
Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes van de kandidaten die in de vorige stap zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland vanaf woensdag 7 oktober 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 6 oktober 2026 bericht.Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.
Hybride: Geen verdere informatie
Overig algemeen:
Overige informatie
- De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
- De opdrachtgever bereidt zich alvast voor op de WTTA-wetgeving welke per 1 januari 2027 ingaat. Vanaf 1 oktober 2026 accepteren ze alleen leveranciers welke in het bezit zijn een SNA-certificaat (dit geldt niet voor ZZP'ers).
- Indien de professional personeel ter beschikking stelt, staat de professional in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi);
- Bring Your Own Device; in alle gevallen faciliteert de gemeente de laptop, mobiel dient zelf te worden meegebracht.
- Beroepsaansprakelijkheid voor €250.000 euro per aanspraak: Nee
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Nina de Jong
Contractmedewerker & Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
