Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein (Jeugd)
Stationsplein 4, 2275 AZ Voorburg, Nederland
Begindatum:
1 jun 2026Einddatum:
30 sept 2026
Publicatiedatum:
8 mei 2026
95
24 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
De gemeente Albrandswaard zoekt een senior kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein met focus op Jeugd. De opdracht richt zich op het versterken van de kwaliteit van uitvoering, processen en dossiervorming binnen het jeugdteam.
De professional vervult een coordinerende spilfunctie op het snijvlak van kwaliteit, uitvoering en dagelijkse operationele aansturing voor zowel de Toegang Jeugd als het wijkteam. Je beweegt je dicht op de praktijk, stuurt op samenhang in werkzaamheden en vertaalt signalen uit de uitvoering naar concrete verbeteringen. Daarnaast vervul je een rol in klachtbehandeling.
Doel van de opdracht:
Het borgen en verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening binnen Jeugd, met aandacht voor rechtmatigheid, doelmatigheid, procesoptimalisatie, dagelijkse sturing op de uitvoering en zorgvuldige afhandeling van hulpvragen van inwoners.
Werkzaamheden:
Aanvullende werkzaamheden:
Fungeren als klachtbehandelaar: coordineren en (mede) afhandelen van klachten, bewaken van termijnen en zorgdragen voor zorgvuldige communicatie met inwoners.
De professional vervult een coordinerende spilfunctie op het snijvlak van kwaliteit, uitvoering en dagelijkse operationele aansturing voor zowel de Toegang Jeugd als het wijkteam. Je beweegt je dicht op de praktijk, stuurt op samenhang in werkzaamheden en vertaalt signalen uit de uitvoering naar concrete verbeteringen. Daarnaast vervul je een rol in klachtbehandeling.
Doel van de opdracht:
Het borgen en verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening binnen Jeugd, met aandacht voor rechtmatigheid, doelmatigheid, procesoptimalisatie, dagelijkse sturing op de uitvoering en zorgvuldige afhandeling van hulpvragen van inwoners.
Werkzaamheden:
- Uitvoeren van dossiercontroles en kwaliteitsmetingen (Jeugdwet en aanpalende domeinen);
- Signaleren van risicos en knelpunten en vertalen naar verbetervoorstellen;
- Verbeteren en (her)inrichten van werkprocessen, werkinstructies en formats;
- Toetsen van rapportages en procesbeschrijvingen;
- Coachen en begeleiden van medewerkers bij complexe casuistiek, dossiervorming en toepassing van wet- en regelgeving;
- Organiseren van leer- en reflectiemomenten binnen het team;
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetertrajecten;
- Verbinden van uitvoering en beleid (signalering en vertaling over en weer);
- Coordineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Toegang Jeugd en wijkteam, inclusief werkvoorraadsturing en procesbewaking;
- Zorgdragen voor eenduidige werkwijzen en borging in systemen (o.a. Suite voor het Sociaal Domein);
- Fungeren als inhoudelijk en procesmatig sparringpartner.
Aanvullende werkzaamheden:
Fungeren als klachtbehandelaar: coordineren en (mede) afhandelen van klachten, bewaken van termijnen en zorgdragen voor zorgvuldige communicatie met inwoners.
Eisen
- Afgeronde hbo-opleiding binnen het sociaal domein;
- Aantoonbare ervaring met kwaliteitszorg en procesverbetering binnen een gemeentelijke context;
- Aantoonbare ervaring met operationele coordinatie of een seniorrol binnen een wijkteam en/of toegang Jeugd;
- Ervaring met werkvoorraadsturing, procesbewaking en dagelijkse afstemming;
- Ervaring met het inrichten en optimaliseren van werkprocessen in Suite voor het Sociaal Domein;
- Kennis van de Jeugdwet en gemeentelijke werkprocessen;
- Ervaring met coaching en begeleiding van professionals;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een zorgvuldige, klantgerichte houding;
- Zelfstandig en gestructureerd werkend.
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met Scienta en Suite voor het Sociaal Domein;
- Ervaring binnen de uitvoering van jeugdteams;
- Kennis van privacywetgeving;
- Ervaring met ketenpartners (o.a. Veilig Thuis, onderwijs, jeugdbescherming);
- Ervaring met klachtbehandeling binnen een overheidscontext.
Organisatie en team
Gemeente Albrandswaard
De opdracht wordt uitgevoerd binnen team Jeugd (25 medewerkers), in nauwe samenwerking met collegas uit Wmo en Participatie, beleidsadviseurs en gedragsdeskundigen. Het team is volop in ontwikkeling en werkt aan verdere professionalisering van werkwijzen, processen en sturing in de uitvoering.
Belangrijk: samen met de manager zal gekeken worden naar welke taken prioriteit hebben, zodat het werk soepel kan blijven verlopen.
De opdracht wordt uitgevoerd binnen team Jeugd (25 medewerkers), in nauwe samenwerking met collegas uit Wmo en Participatie, beleidsadviseurs en gedragsdeskundigen. Het team is volop in ontwikkeling en werkt aan verdere professionalisering van werkwijzen, processen en sturing in de uitvoering.
Belangrijk: samen met de manager zal gekeken worden naar welke taken prioriteit hebben, zodat het werk soepel kan blijven verlopen.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Ja
Optie tot verlenging: Ja, een optie tot verlenging is mogelijk.
Hybride: 1 dag per week thuiswerken.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Onze adviseurs staan je graag persoonlijk te woord op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Je kunt jouw vraag alvast stellen via de contactpagina of kom terug op een ander tijdstip!
