Logo van Gemeente Achtkarspelen
Logo van Gemeente Achtkarspelen

Allround medewerker frontoffice burgerzaken

Stationsstraat 18, 9285 NH Buitenpost, Nederland

Sluit over 14 dagen

Begindatum:

15 apr 2026

Einddatum:

30 sept 2026

Uren per week:

24 - 36

Publicatiedatum:

11 mrt 2026
Opdracht tarief 60Opdracht uren 24 - 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben je inzetbaar op diverse werkzaamheden binnen de dienstverlening aan inwoners. Je handelt zelfstandig aanvragen af op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit die voortkomen uit de digitale dienstverlening, zoals het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking. Je hebt bovendien regelmatig klantcontact per e-mail, post en telefoon.

Deze functie is ingeschaald in schaal 7 cao Gemeenten.

Verantwoordelijkheden
De allround medewerker frontoffice burgerzaken is verantwoordelijk voor:
  • Het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's volgens geldende wet- en regelgeving.
  • Het zorgvuldig uitvoeren van administratieve taken die voortkomen uit digitale aanvragen, waaronder:
    • verwerken van verhuisaangiften;
    • controleren en compleet maken van dossiers;
    • behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking.
  • Het zorgen voor juiste, volledige en tijdige registratie in de gebruikte systemen.
  • Het beantwoorden van vragen van inwoners via e-mail, post en telefoon op een klantvriendelijke en duidelijke manier.

Eisen

  • Je bent inzetbaar vanaf 15 april 2026 tot en met 30 september 2026 voor 24 uur per week.
  • Je voegt een CV van maximaal 3 pagina's A4 toe.
  • Je voegt een motivatiebrief van maximaal 2 pagina's A4 toe.
  • Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring binnen het vakgebied burgerzaken in de afgelopen 5 jaar.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in verschillende geautomatiseerde systemen.
  • Je bent in het bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud en relevant voor de functie) ofwel bereid deze aan te vragen.
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag en de donderdag.
  • Je bent in loondienst bij de inschrijvende partij en kwalificeert zich niet als ZZP'er.

Wensen en competenties

Wensen
  • Mate van werkervaring bij een gemeentelijke organisatie. (Gewicht: 35%)
  • Mate van ervaring met administratieve processen binnen burgerzaken. (Gewicht: 35%)
  • Mate van werkervaring met frontoffice-werkzaamheden binnen burgerzaken. (Gewicht: 20%)
  • Passieve beheersing van de Friese taal, waarbij spreken de voorkeur heeft. (Gewicht: 10%)
Competenties
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Dienstverlenende instelling.
  • Klantvriendelijk.

Organisatie en team

Binnen het team Ondersteuning en Dienstverlening zijn wij op zoek naar een allround medewerker frontoffice burgerzaken ter tijdelijke ondersteuning. De inzet is bedoeld om de piek in aanvragen van reisdocumenten op te vangen. Het team bestaat uit energieke en gedreven collega's die werken met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit.

Gespreksinformatie

De gesprekken vinden plaats op 7 april 2026, in de middag.

Als je bij de top 3 eindigt, ontvang je een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Indien er geen klik is, of de kandidaten niet voldoen, houdt de opdrachtgever zich het recht voor om in gesprek te gaan met de kandidaten op plek 4, 5 en 6.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Optie tot verlenging: 4 x 6 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Onze adviseurs staan je graag persoonlijk te woord op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Je kunt jouw vraag alvast stellen via de contactpagina of kom terug op een ander tijdstip!
Opdracht Adviseur