Allround medewerker frontoffice burgerzaken
Stationsstraat 18, 9285 NH Buitenpost, Nederland
Begindatum:
11 mei 2026Einddatum:
10 nov 2026
Publicatiedatum:
10 apr 2026
Geen maximum
24 - 32 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Binnen het team Ondersteuning en Dienstverlening zijn wij op zoek naar een allround medewerker frontoffice burgerzaken ter tijdelijke ondersteuning. De inzet is bedoeld om de piek in aanvragen van reisdocumenten op te vangen. Het team bestaat uit energieke en gedreven collega's die werken met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit.
Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben je inzetbaar op diverse werkzaamheden binnen de dienstverlening aan inwoners. Je handelt zelfstandig aanvragen af op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit die voortkomen uit de digitale dienstverlening, zoals het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking. Je hebt bovendien regelmatig klantcontact per e-mail, post en telefoon.
Deze functie is ingeschaald in schaal 7 cao Gemeenten.
Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben je inzetbaar op diverse werkzaamheden binnen de dienstverlening aan inwoners. Je handelt zelfstandig aanvragen af op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit die voortkomen uit de digitale dienstverlening, zoals het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking. Je hebt bovendien regelmatig klantcontact per e-mail, post en telefoon.
Deze functie is ingeschaald in schaal 7 cao Gemeenten.
Verantwoordelijkheden
De allround medewerker frontoffice burgerzaken is verantwoordelijk voor:- Het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG's volgens geldende wet- en regelgeving.
- Het zorgvuldig uitvoeren van administratieve taken die voortkomen uit digitale aanvragen, waaronder:
- verwerken van verhuisaangiften;
- controleren en compleet maken van dossiers;
- behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking.
- Het zorgen voor juiste, volledige en tijdige registratie in de gebruikte systemen.
- Het beantwoorden van vragen van inwoners via e-mail, post en telefoon op een klantvriendelijke en duidelijke manier.
Eisen
- Je bent inzetbaar vanaf 11 mei 2026 tot en met 10 november 2026 voor 24-32 uur per week.
- Je voegt een CV van maximaal 3 pagina's A4 toe.
- Je voegt een motivatiebrief van maximaal 2 pagina's A4 toe.
- Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring binnen het vakgebied burgerzaken in de afgelopen 5 jaar.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in verschillende geautomatiseerde systemen.
- Je bent in het bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud en relevant voor de functie) ofwel bereid deze aan te vragen.
- Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag en de donderdag.
- Je bent in loondienst bij de inschrijvende partij en kwalificeert zich niet als ZZP'er.
Wensen en competenties
Wensen
- Mate van werkervaring bij een gemeentelijke organisatie. (Gewicht: 35%)
- Mate van ervaring met administratieve processen binnen burgerzaken. (Gewicht: 35%)
- Mate van werkervaring met frontoffice-werkzaamheden binnen burgerzaken. (Gewicht: 20%)
- Passieve beheersing van de Friese taal, waarbij spreken de voorkeur heeft. (Gewicht: 10%)
Competenties
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Dienstverlenende instelling.
- Klantvriendelijk.
Organisatie en team
Binnen het team Ondersteuning en Dienstverlening zijn wij op zoek naar een allround medewerker frontoffice burgerzaken ter tijdelijke ondersteuning. De inzet is bedoeld om de piek in aanvragen van reisdocumenten op te vangen. Het team bestaat uit energieke en gedreven collega's die werken met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit.
Gespreksinformatie
De gesprekken vinden plaats op 4 mei 2026, in de middag. We vragen hier rekening mee te houden.
Als je in de top 3 bent geëindigd, ontvang je een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is, word je beoordeeld op basis van criteria. Indien er geen klik is, of de kandidaten niet voldoen, houdt de opdrachtgever zich het recht voor om in gesprek te gaan met de kandidaten op plek 4, 5 en 6.
Als je in de top 3 bent geëindigd, ontvang je een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is, word je beoordeeld op basis van criteria. Indien er geen klik is, of de kandidaten niet voldoen, houdt de opdrachtgever zich het recht voor om in gesprek te gaan met de kandidaten op plek 4, 5 en 6.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: 4 x 6 maanden
Hybride: Geen verdere informatie
Overig algemeen:
Elektronisch factureren
Wij zijn als overheid vanaf november 2018 verplicht om e-factureren te implementeren. Dit is vastgelegd in de EU-Richtlijn Elektronische facturering bij overheidsopdrachten (2014/55/EU).U factureert elektronisch via Peppol. Peppol is een digitale infrastructuur gebaseerd op open standaarden voor het eenvoudig en veilig uitwisselen van e-facturen en andere elektronische berichten. Peppol is de nieuwe EU standaard voor elektronisch berichtenverkeer met de overheid.
CV
Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 3 pagina's A4. De administratieve partner behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV en/of referentie voorkomen. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
