Werkvoorbereider Zwolle - 16514

Je zorgt voor de technische voorbereiding en administratieve (o.a. aanvragen vergunningen, quick scans en beoordelen bodemrapportages) afhandeling van klant gerelateerde en projectmatige kleinverbruik aansluitingen (o.a. nieuwbouw, verlagingen/verzwaringen en laadpalen). Je hebt tijdens je werkzaamheden veelvuldig telefonisch contact met de aannemerij en klanten. Als werkvoorbereider ben je nauw verbonden aan de werkzaamheden van onze Front Office en ben je in staat om ook hier je kennis en kunde naadloos in te zetten bij de intake van diverse opdrachten. Dit betekent dat je aan het begin van de aansluitketen aangehaakt bent en naast de werkvoorbereiding ook werkzaamheden verricht als het verwerken en muteren van klantaanvragen en je eveneens zult bekwamen in het offertetraject en klantcontact. Kortom, je bent een duizendpoot en hebt oog voor klant en techniek.

• Je bent sterk in organiseren en plannen en hebt kennis van en ervaring met het werken in geautomatiseerde systemen (o.a. SAP en MS Office).
• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding is een vereiste.
• Aantoonbare technische kennis en werkervaring.
• Vanwege veiligheidsvoorschriften is het van belang dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft.

Competenties

• Omdat je zoveel contact hebt met interne- en externe partijen is het belangrijk dat je je werk nauwkeurig uitvoert en dat je duidelijk bent in je schriftelijke- en mondelinge communicatie.
• Ook zul je regelmatig te maken krijgen met situaties waarin je aannemers of klanten moet overtuigen van onze werkwijze, een mooie uitdaging!
• Werken in de aansluitketen, betekent werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar vrijwel geen werkdag hetzelfde is.
• Veiligheid, klantgerichtheid, voorspelbaarheid, samenwerking met onze ketenpartners en actieve sturing op gemaakte afspraken zijn kritische succesfactoren.

Je komt te werken op de afdeling Engineering & Aanleg (E&A) in het team Kleinverbruik. Dit team is verantwoordelijk voor de realisatie van kleinverbruik aansluitingen in Zwolle. Je team bestaat uit 20 collega's bestaande uit onder andere medewerkers technische administratie, werkvoorbereiders en uitvoerders. Een gevarieerd en ervaren team dat met humor en kennis de zaken goed op orde heeft. In ons team heerst een open cultuur waarin feedback geven en ontvangen belangrijk is, waar humor een rol speelt en waar iedereen eigenaarschap toont. Het team is continu bezig haar werkzaamheden te verbeteren. Klanten sneller en beter bedienen staat centraal onder andere door afspraken te maken met aannemers over klantbediening en inzet van voldoende capaciteit. In het team ligt de focus op communicatie, een goede back-up verzorgen voor collega's, kennis delen en inzicht krijgen in ieders werkzaamheden. Het team staat hier samen positief in en zoekt nu een collega die dit soort uitdagingen en veranderingen ook met alle plezier aanpakt.

Datum intakegesprek bij Enexis online of op locatie: ntb

Gesprekspartners: ntb

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: Hybride werken is bespreekbaar, maar in het begin nog niet. Uiteindelijk zijn 2 dagen thuiswerken mogelijk.

Overig algemeen:

Type screening: Basis

Bij onboarding zullen er twee referenties worden opgevraagd