Omschrijving

Enexis NPM werkt met System Operations Elektra (SOE) aan een 12weeks ontwerpfase voor het opstellen van architectuur en procesontwerpen. Hiervoor wordt een ontwerporganisatie ingericht met businessproces-experts, data- en AIspecialisten, (proces/functioneel) ontwerpers en architecten. In samenwerking met business consultants, QA en (programma)management wordt toegewerkt naar een uitvoerbare proces- en systeemdoelarchitectuur die in meerdere plateaus kan worden ontwikkeld en waarmee NPM haar toekomstige SO rol kan invullen.

Binnen korte tijd moet de benodigde klant en netprocessen worden uitgewerkt en verdiept met business requirements en benodigde input.

Werkzaamheden

Leidt het procesontwerpteam en organiseert de dagelijkse voortgang, prioriteiten en afstemming met experts uit de operatie, techniek, IT en data.
Ontwerpen van de toekomstige processen (tobe) voor alle 8 SOEprocessen in net- en klant domein. Verdere uitwerking van visie en hoofdontwerp system operations.
In kaart brengen van de huidige processen (asis), inclusief varianten, handmatige stappen, afhankelijkheden en knelpunten.
Beoordelen van verschillen tussen asis en tobe en vertalen van deze gaps naar benodigde procesaanpassingen, digitaliseringswensen en organisatorische impact.
Opstellen en structureren van business requirements op basis van procesontwerp, informatiebehoefte, wettelijke verplichtingen en operationele doelstellingen.
Bepalen en vastleggen van de hoofdKPIs waarmee SOE de prestaties van de nieuwe processen kan monitoren en bijsturen richting de businessdoelstellingen.
Afstemmen met procesexperts, werkstroomtrekkers en architecten om consistentie tussen procesontwerp, informatievoorziening en technische architectuur te borgen.
Zorgen voor eenduidige documentatie van processen (flows, rollen, beslispunten, informatiegebruik) die direct toepasbaar is voor ontwerp, bouw en implementatie.
Signaleren van afhankelijkheden en risicos die invloed hebben op de procesrealisatie of implementatie van verbeteringen.
Ondersteunen bij overdracht naar implementatie door duidelijke procesinstructies, impactoverzichten en input voor proefopstellingen, pilots en adoptieactiviteiten.

Eisen

HBO werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
Ervaring bij een netbeheerder

Wensen en competenties

Wensen

Bij voorkeur heb je ervaring bij een netbeheerder en ervaring in het System Operations domein.

Competenties

Doortastend in gesprekken: benoemt onduidelijkheden direct, stelt vragen die er echt toe doen en laat niet los voordat de kern helder is.
Stakeholders management ervaring heeft: schakelen tussen operationeel en tactisch niveau.

Organisatie en team

Afdelingsinformatie
Enexis NPM werkt met System Operations Elektra (SOE) aan een 12weeks ontwerpfase voor het opstellen van architectuur en procesontwerpen. Hiervoor wordt een ontwerporganisatie ingericht met businessproces-experts, data- en AIspecialisten, (proces/functioneel) ontwerpers en architecten. In samenwerking met business consultants, QA en (programma)management wordt toegewerkt naar een uitvoerbare proces- en systeemdoelarchitectuur die in meerdere plateaus kan worden ontwikkeld en waarmee NPM haar toekomstige SO rol kan invullen.

Binnen korte tijd moet de benodigde klant en netprocessen worden uitgewerkt en verdiept met business requirements en benodigde input.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 2 personen

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: 50% kantoor, 50% thuis

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.

Wil je even sparren met een van onze adviseurs?

Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.

Ernst Schoneveld

Senior Adviseur

Afwezig

Werkdagen: ma, di, do, vr

ernst.schoneveld@kbenp.nl