Begindatum:
1 okt 2026Einddatum:
31 mrt 2027
Publicatiedatum:
16 sept 2026
75
40
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
De opdracht
Voor het Network Security Operations Center (NSOC) zoeken we tijdelijk aanvullende expertise en operationele capaciteit voor het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van onze netwerkdienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten.
Het NSOC vormt het centrale regiepunt voor de monitoring van het netwerk en de coördinatie bij incidenten en geplande changes. De tijdelijke opdracht is gericht op het zelfstandig uitvoeren van deze operationele regiefunctie binnen de 24/7-bezetting. Daarbij ligt de nadruk op het vroegtijdig op regievoering gedurende uitvoering van changes en het signaleren en analyseren van verstoringen, het beperken van klantimpact en het coördineren van een snelle en beheerste oplossing.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Binnen deze opdracht ben je onder andere verantwoordelijk voor:
- Continu monitoren van netwerk-, IT-platform- en dienstverleningprestaties met behulp van verschillende monitoring- en managementsystemen;
- Signaleren, analyseren en beoordelen van incidenten en afwijkingen en bepalen van de benodigde vervolgactie;
- Zelfstandig oplossen van incidenten waar mogelijk en inschakelen en aansturen van interne specialisten, storingswachten en externe partijen waar nodig;
- Voeren van de operationele regie tijdens changes en incidenten, inclusief bewaking van voortgang, prioriteiten, escalaties en afgesproken tijdslijnen;
- Bewaken van de samenhang tussen geplande changes en eventuele verstoringen of ongeplande uitval;
- Zorgdragen voor tijdige en correcte communicatie richting betrokken stakeholders over incidenten, impact, voortgang en herstel;
- Werken conform de geldende incident-, change- en escalatieprocedures en bijdragen aan een correcte administratieve vastlegging;
- Opstellen en aanvullen van rapportages rondom incidenten, storingen en kwaliteitsborging;
- Signaleren van verbetermogelijkheden in monitoring, procedures, systemen en operationele processen en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
Beoogd resultaat
Gedurende de opdracht draag je bij aan een stabiele en kwalitatief hoogwaardige 24/7-operatie van het NSOC. Incidenten worden tijdig gesignaleerd, adequaat geanalyseerd en volgens de geldende procedures opgevolgd. De juiste interne en externe partijen worden tijdig betrokken en aangestuurd, waarbij de voortgang actief wordt bewaakt en de impact op klanten zoveel mogelijk wordt beperkt.
Daarnaast wordt van je verwacht dat relevante kennis en bevindingen worden vastgelegd en dat vanuit de dagelijkse operatie concrete verbeterpunten worden aangedragen die bijdragen aan verdere optimalisatie van de NSOC-processen en monitoring.
Eisen
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek;
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving;
- Je hebt ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers;
- Je hebt kennis van en ervaring met incident- en change-management;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent beschikbaar om gedurende de opdracht mee te draaien in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie.
Wensen en competenties
Wensen
- Bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen.
Competenties
- Het vermogen om onder tijdsdruk zelfstandig analyses uit te voeren, prioriteiten te stellen en regie te voeren.
- Een assertieve en resultaat- en klantgerichte manier van werken, waarbij verschillende interne en externe partijen effectief worden aangestuurd.
Organisatie en team
Je gaat aan de slag voor Delta Fiber Nederland B.V. op de afdeling NSOC (Network Security Operations Center) in Schiedam. Het NSOC vormt het centrale regiepunt voor de monitoring van het netwerk en de coördinatie bij incidenten en geplande changes. Je werkt mee aan het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van de netwerkdienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: De functie vereist aanwezigheid op locatie in Schiedam vanwege de 24/7 ploegendienst.
Overig algemeen:
Doorleen is mogelijk met een maximale marge van € 5,-.
