Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Logo van Centraal Orgaan opvang asielzoekers

Senior Strategisch UX Designer

Rijnstraat 8, 2511 EP Den Haag, Nederland

Sluit over 2 dagen

Begindatum:

1 feb 2026

Einddatum:

31 jan 2027

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

13 jan 2026
Opdracht tarief Geen maximumOpdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie

Omschrijving

Context

Je komt terecht in Team ICT Opvang & Keten: De ICT van Team ICT Opvang & Keten verrijkt menswaardige opvang en dat doen we met een scherpe focus op kwaliteit. We werken met zes scrumteams die applicaties bouwen en beheren zoals ons bewonersinformatiesysteem, applicaties voor plaatsing, het aan werk helpen van bewoners en het ondersteunen van de faciliteiten op onze locaties.

Je werkt dagelijks samen met ontwikkelaars (.NET, Progress, Mendix), testers, applicatiebeheerders, scrum masters, agile coaches en solution architecten.

Je start binnen een afdeling die verantwoordelijk is voor de digitalisering en doorontwikkeling van de primaire processen van het COA.

Je werkt nauw samen met het Designteam, ontwikkelaars en product owners. Waar UX de richting bepaalt, zorg jij voor de concrete vertaling naar schermen en componenten.

Jouw rol

Als Strategisch UX Designer ben je verantwoordelijk voor het stevig positioneren en borgen van het gebruikersperspectief. Je denkt mee over het grotere geheel en helpt richting te geven aan keuzes in ontwerp en inrichting van digitale dienstverlening.

Je werkt strategisch waar nodig en pragmatisch waar mogelijk, in nauwe samenwerking met de UI Designer en andere betrokkenen.

Werkzaamheden:

  • Uitvoeren en begeleiden van UX-onderzoek (kwalitatief en kwantitatief);

  • In kaart brengen van gebruikersbehoeften, processen en knelpunten;

  • Ontwikkelen van personas, klantreizen en service blueprints;

  • Vertalen van inzichten naar UX-concepten, ontwerpprincipes en richtlijnen;

  • Faciliteren en uitvoeren van gebruikerstesten ter validatie van oplossingen;

  • Adviseren over gebruikskwaliteit, toegankelijkheid (WCAG) en privacy (AVG);

  • Bijdragen aan het verder professionaliseren van UX binnen het COA.

Eisen

  • Minimaal 6+ jaar ervaring in UX design / service design, bij voorkeur in complexe organisaties;
  • Ervaring in een richtinggevende- of strategische UX-rol;
  • Het vermogen om zelfstandig UX-positionering neer te zetten;
  • Sterke analytische vaardigheden en overtuigingskracht;
  • Ervaring met design thinking en onderzoeksmethodieken;
  • Affiniteit met digitale platformontwikkeling en complexe IT-omgevingen;
  • HBO/WO(voorkeur) werk-en denkniveau.

Wensen en competenties

Niet bekend

Organisatie en team

Werken bij het COA

COA ondersteunt asielzoekers met opvang en begeleiding. Dat is mensenwerk maar ICT is hierin een cruciale versneller: onze systemen ondersteunen het primaire proces en helpen collegas elke dag beter, veiliger en menswaardiger werken. We bouwen systemen waarin we de opvang en begeleiding van onze bewoners ondersteunen en gegevens uitwisselen met ketenpartners.

Opdrachtgever

Centraal Orgaan opvang asielzoekers - ICT

Gespreksinformatie

Niet bekend

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Ja

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: In deze rol werk je met je team 2 dagen in de week op kantoor in Den Haag (direct aan het station Den Haag Centraal) en de andere dagen kun je remote werken.

Aantal professionals of FTE: 1

Overig algemeen:

  • Een VOG is verplicht voor aanvang van de opdracht.

  • Gelijke behandeling en gelijke kansen
    Het COA biedt gelijke kansen en verwelkomt sollicitaties van mensen met uiteenlopende achtergronden. We selecteren op talent, vakmanschap en motivatie.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl of met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Senior Adviseur Ernst Schoneveld
Ernst Schoneveld
Senior Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, do, vr
Opdracht Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: di, wo, do, vr