Adviseur Social Media

Zet jij de online dialoog in beweging en weet jij precies wat er leeft binnen verschillende doelgroepen? Krijg jij energie van het bouwen aan een betrokken community en het vertalen van strategie naar creatieve social content? Dan is dit jouw kans om als Adviseur Social Media impact te maken bij het CBR!

Het CBR staat als publieke dienstverlener op het gebied van verkeersveiligheid en mobiliteit midden in de samenleving. En die rol nemen wij serieus. Zo vormen de belangen en behoeftes van onze klanten - bij de wijze waarop wij invulling geven aan onze dienstverlening - altijd het startpunt in alles wat wij doen. Ook als het gaat om onze klantcommunicatie.

Via de Newsroom voorzien wij klanten dagelijks in hun behoefte aan informatie en advies, passend in de fase waarin zij zich bevinden. De Newsroom is de plek waar het CBR de regie neemt in de dialoog. Hier halen we de informatie binnen, coordineren, maken en analyseren we de content die we delen.

Het team Newsroom en Creatie is een multidisciplinair team dat dagelijks samenwerkt met 7 directe collega's. Daarnaast zoek je regelmatig contact met je collega's van webcare, kennismanagement, woordvoering, communicatie en digitaal advies. Samen brengen wij het verhaal van het CBR via de weg van storytelling naar buiten en bereiken, binden en betrekken wij iedereen die in aanraking komt met onze dienstverlening.

Als Adviseur Social Media bij CBR ben je onze digital community expert. Jouw doel? De behoefte van de community, ofwel klanten van het CBR, inventariseren door te helpen bij het beantwoorden van vragen en klanten breed te informeren. Met jouw inlevingsvermogen in de verschillende doelgroepen draag je bij aan het bouwen van een klantgericht CBR!

Je voert de regie op alle relevante social media kanalen en je weet wat de verschillende doelgroepen bezighoudt. Je bent op de hoogte van de laatste trends op het gebied van social en je weet op welk kanalen je onze verschillende doelgroepen bereikt. In samenwerking met de content specialist en de designer bedenk je passende content, werk je kortlopende online campagnes uit en houd je regie over de posts in Coosto.

Wat ga je nog meer doen?

• Het opzetten, monitoren en aanscherpen van de social media strategie;
• Social media campagnes inzetten en optimaliseren;
• Doelgroepen onderzoek en per kanaal de doelgroep identificeren;
• Monitoren van berichtgeving en de online dialoog;
• Kansen spotten en meenemen in het redactieoverleg;
• Bewaken van de social media kalender op basis van de social media strategie;
• Doorvertalen merkverhaal naar social richtlijnen;
• Strategie doorvertalen naar een plan van aanpak voor social media;
• Je neemt je teamgenoten mee in de laatste trends op het gebied van social media en je zorgt dat het hele team social media savvy wordt :-)

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur social media binnen een overheidsorganisatie, publieke dienstverlener of grotere organisaties (500+ medewerkers);
• Aantoonbare werkervaring met Coosto of een vergelijkbaar social media managementsysteem (benoem in het cv duidelijk hoe je hieraan voldoet).

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als adviseur social media binnen een overheidsorganisatie, publieke dienstverlener of grotere organisaties (500+ medewerkers) (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van een merkverhaal naar social media richtlijnen en content (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het werken in of met een newsroom of communicatieteam waarin storytelling centraal staat (benoem in het cv duidelijk of hieraan kan worden voldaan) (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten, monitoren en aanscherpen van een social media strategie (benoem duidelijk in het cv hoe hieraan kan worden voldaan) (20 punten).

Competenties

• Creatief en vaardig met korte tekst en beeld;
• Bekend met de meetbaarheid (algoritmes en statistieken) van social media;
• In staat om snel te schakelen als het gaat om ad hoc werkzaamheden;
• Niet bang te experimenteren met kanalen, content en campagnes;
• Goed in het schrijven van heldere briefings voor collega's of externe bureaus;
• Relevante ervaring als social media specialist of online content specialist.

Over het CBR
Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.

Organisatiecultuur
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

• Er is geen maximaal tarief meegegeven door de opdrachtgever, gelieve marktcomform aan te bieden.

• De eisen zijn knock-out criteria, en profielen die hier niet aan voldoen worden direct terzijde gelegd door de klant. Aanbieden zonder deze criteria heeft geen zin. Bij twijfel over een eis vernemen we graag waar de twijfel in zit, per e-mail zodat we daarin kunnen adviseren.

• Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je aan het bovengenoemde profiel voldoet.