Procesontwerper

Binnen Dienst Toeslagen werken we aan een groot verbeterprogramma voor onze procesinrichting. Onze processen vormen de ruggengraat van de informatiehuishouding en zijn essentieel voor bijvoorbeeld het uitvoeren van DPIA's (Data Protection Impact Assessments) en onze selectielijsten. Het op orde krijgen van onze processen is cruciaal om burgers transparant, rechtvaardig en efficiënt te kunnen blijven ondersteunen.

Als Senior Procesontwerper speel je hier een belangrijke rol in. Je ontwerpt en optimaliseert end-to-end processen conform geldende BPM-conventies en architectuurkaders. Je ontwerpt en optimaliseert processen die helderheid scheppen, samenwerking bevorderen en informatiebeheer toekomstbestendig maken. Daarbij weet jij data, mens en strategie samen te brengen tot heldere procesbeschrijvingen en concrete resultaten. Hier heb je een adviserende en coördinerende rol om met stakeholders het beheer van de processen en de procesbeschrijving in te richten. Hierbij zoek je actief de samenwerking en verbinding op tussen de uitvoerende stakeholders en de architectuur.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Modelleren & Analyseren: Het ontwerpen van procesmodellen in BPMN en het analyseren van procesverbeteringen.
• Standaardisatie: Werken volgens geldende BPMN conventies en geldende standaarden.
• Advies & Regie: Adviseren van het management over procesinrichting en fungeren als sparringpartner voor projectleiders/stakeholders.

• Je hebt minimaal WO werk- en denkniveau.
• Dit is aantoonbaar door minimaal een afgeronde WO opleiding en/of minimaal 5 jaar werkervaring als Procesontwerper of in een soortgelijke functie.
• Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van het opstellen en verbeteren van processen.
• Je hebt aantoonbaar kennis en ervaring met digitale BPM- en procesmodellingstooling (Bizzdesign Enterprise Studio, Visio, Mavim of vergelijkbaar).

Wensen

• De mate waarin je aantoonbare werkervaring hebt met procesanalyse en procesontwerp.
• De mate waarin je aantoonbare werkervaring hebt met procesmanagementmethodologieën (Lean, BPM, etc.).
• De mate waarin je affiniteit hebt met verandermanagement en stakeholdercommunicatie.
• Je hebt ervaring met het werken binnen de (Rijks)overheid.

Competenties

• Analyseren
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Organisatiesensitiviteit
• Flexibiliteit

Samen met Data Analytics Toeslagen (DAT) is het team Informatiebeheer onderdeel van de afdeling Support. Het team bestaat uit adviseurs in de eerste lijn op het gebied van informatiehuishouding, privacy, datamanagement, informatiebeveiliging, en ethiek. Het team informatiebeheer stelt de organisatie in staat om op een juiste wijze om te gaan met informatievraagstukken, zodat toeslaggerechtigden optimaal, eerlijk en zorgenvrij gebruik kunnen maken van toeslagen.

Opdrachtgever: Belastingdienst Non -ICT

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.