UX-writer
Belastingdienst
Mineurslaan 500, 3521 CA Utrecht, Nederland
Begindatum:
27 apr 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
15 apr 2026
75
40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Je gaat aan de slag in een multidisciplinair digital experience-team. Samen met collega's ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en continuiteit van onze digitale producten en werk je aan het optimaliseren van het gebruikersgemak. Daarbij is tekst niet je enige output, het kan ook iets anders zijn.
- bijvoorbeeld een zoekvenster, infographic, animatie of een invoerveld. Als het de gebruiker maar verder helpt. Bij jou gaat het om de hele klantreis en niet alleen om een webpagina of een formulier. Je werkt daarom intensief samen met de UX- designer en sluit aan bij ontwerpsessies waarin je werkt volgens de principes van servicedesign, design-thinking en contentdesign. In het ontwerpproces zijn meestal meerdere oplossingen denkbaar, maar het gaat erom dat de gekozen oplossing zowel de gebruiker als de organisatie helpt om doelen te bereiken. Daarom doe je ook gebruikerstesten; met je team analyseer je vervolgens de uitkomsten, om te zien of de gekozen oplossing werkt.
Gebruiksvriendelijkheid, daar draait het allemaal om. Als UX-writer bij de Belastingdienst in Utrecht verbeter je onze dienstverlening aan burgers en bedrijven. Hoe? Door onze website, webapplicaties en portalen zo in te richten dat ze tegemoetkomen aan de klantbehoeften. Zo ben je een belangrijke schakel in de verbetering van de klantreis. Een bijzondere baan, omdat:
- Je een belangrijke rol speelt voor het gemak waarmee burgers en bedrijven hun belastingzaken regelen.
- Je bijdraagt aan de digitalisering van de Rijksoverheid.
- Je de ontwikkeling en de continuiteit van de generieke voorzieningen vooruithelpt.
- Je je team verbindt met verschillende interne werkgroepen. Denk aan het design- en solutionteam, realisatieteams en teams binnen andere delen van de IV-organisatie en verschillende steakholders. Dit zegt een collega over jouw werkomgeving Samen met collega's van andere disciplines onderzoek je wat gebruikers nodig hebben. Zo kom je tot een interactieontwerp, waarin je rekening houdt met technische mogelijkheden. Natuurlijk testen we prototypes. Als het niet voor de gebruiker werkt, moet het anders. Arjan, UX-writer.
Eisen
- Nederlandstalige CV's aanbieden en perfect Nederlands kunnen spreken.
- hbo-werk- en -denkniveau
- De professional heeft minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- De professional heeft ervaring met het opstellen van contentstrategie en redactierichtlijnen en met het inrichten van redactieprocessen.
- De professional heeft ervaring met verschillende soorten content onder andere in interactieve formulieren en diensten (microcopy).
- De professional heeft ervaring met communicatie en online dienstverlening bij voorkeur binnen de Rijksoverheid.
Wensen en competenties
Wensen
- De professional heeft ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG).
- De professional heeft ervaring met contentmanagementsystemen en de professional heeft bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgeving.
Competenties
- analyseren
- klantgerichtheid
- omgevingsbewustzijn
- samenwerken
- oordelen
- flexibiliteit
Organisatie en team
Belastingdienst - ICT
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr
