Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Belastingdienst
Logo van Belastingdienst

Consultant procesoptimalisatie

Belastingdienst

Laan van Westenenk 490, 7334 DS Apeldoorn, Nederland

Sluit over 7 dagen

Begindatum:

2 nov 2026

Einddatum:

31 dec 2026

Uren per week:

32

Publicatiedatum:

22 sept 2026
Opdracht tarief Geen maximumOpdracht uren 32
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie

Omschrijving

Wegens pensionering van een van de medewerkers zoeken wij voor ons team een ervaren consultant die de werkzaamheden tijdelijk overneemt en vervolgens samen met enkele interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt. Het gaat om werkzaamheden voor raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoordinatie en raakvlakadministratie. De werkzaamheden liggen in het gebied van portfoliomanagement.

Het doel van de opdracht is tweeledig. Ten eerste neemt de professional tijdelijk de werkzaamheden over van de vertrekkende medewerker zodat de continuiteit van de werkzaamheden is geborgd. Ten tweede richt de professional zich op het realiseren van een effectieve en efficiente werkwijze die aansluit op de SAFe Agile Belastingdienst -methodiek (Scaled Agile Framework) en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira. De professional identificeert samen met betrokken medewerkers verbeterkansen op basis van de huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Op basis van deze analyse worden voorstellen ontwikkeld voor de inrichting en optimalisatie van processen, werkwijze en informatievoorziening. Samen met de betrokken medewerkers zorgt de professional ervoor dat de nieuwe werkwijze wordt geimplementeerd. Uit het onderzoek moet naar voren komen of het mogelijk is om de tooling Confluence en Jira of een alternatief te gebruiken voor de vastlegging van informatie, procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang. De afdeling en de IV-omgeving werken toe naar een betrouwbare en kwalitatieve bron van informatie voor alle betrokken stakeholders.

Werkzaamheden:

  • Voert uit de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker om continuiteit te garanderen en vangt de belangrijkste werkzaamheden van de directe collega op bij diens afwezigheid.
  • Analyseert de huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
  • Interviewt en begeleidt interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
  • Ontwerpt processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze.
  • Definieert rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
  • Richt samen met de organisatie een uniforme werkwijze in voor het vastleggen van informatie in Confluence en Jira of een alternatief.
  • Zorgt voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
  • Begeleidt medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze.
  • Adviseert management over procesverbetering en continu verbeteren.
  • Draagt kennis over aan medewerkers zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.

Eisen

  • HBO 5 jaar
  • Procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement 3 jaar
  • Ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence. 2 jaar

Wensen en competenties

Wensen

  • Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement.
  • Kennis van en ervaring met SAFe Agile.
  • Procesmanagement
  • Organisatieontwikkeling
  • Verandermanagement
  • Portfolio-ondersteuning en governance
  • Adviesvaardigheden op tactisch niveau

Organisatie en team

Belastingdienst - ICT

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl of met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: di, wo, do, vr
Contractmedewerker & Opdracht Adviseur Nina de Jong
Nina de Jong
Contractmedewerker & Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr