Lead IT Service Delivery Manager
Atos Netherlands B.V.
Burgemeester Rijnderslaan 30, 1185 MC Amstelveen
Begindatum:
10 aug 2026Einddatum:
10 aug 2027
Publicatiedatum:
22 jul 2026
Geen maximum
36 - 40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst bij onze organisatie
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Omdat doorleenconstructies binnen deze opdracht niet zijn toegestaan, kunnen wij alleen kandidaten aanbieden die bij onze organisatie in dienst zijn.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Als Lead IT Service Delivery Manager is de professional eindverantwoordelijk voor de integrale levering van complexe IT-dienstverlening binnen strategische klantomgevingen. Je stuurt op kwaliteit, contractafspraken en financiele prestaties, terwijl je tegelijkertijd werkt aan duurzame klantrelaties en continue verbetering van dienstverlening. Je opereert op senior niveau en schakelt met stakeholders op directie- en bestuursniveau.
De taken van de professional:
De taken van de professional:
- Aansturen van end-to-end IT dienstverlening binnen complexe contracten
- Coordineren van delivery over meerdere teams, disciplines en locaties
- Bewaken van SLAs, KPIs en contractuele afspraken
- Leiden van operationele en tactische overleggen met stakeholders
- Sturen op budgetten, forecasts en financiele prestaties
- Initieren en realiseren van verbetertrajecten binnen dienstverlening
- Beheren van risicos en borgen van compliance en security-eisen
- Opzetten en uitvoeren van kwaliteits- en verbeterplannen
- Aansturen en ontwikkelen van delivery teams en service managers
- Signaleren van commerciele kansen en bijdragen aan accountgroei
Eisen
- Minimaal 10 jaar ervaring met het managen van complexe IT-outsourcing of service delivery trajecten
- Ervaring met het aansturen van grootschalige en internationale delivery organisaties
- Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op directie- en bestuursniveau
- Ervaring met financiele sturing, business cases en winstgevendheid
- Kennis van IT Service Management (bijv. ITIL)
- Ervaring met SLA- en performance management
- Ervaring met risk- en compliance management
- Ervaring met project- en servicemanagement
- Vloeiend Nederlands (vereist)
- Ervaring binnen organisaties in de publieke sector
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring met transformatieprogrammas binnen IT dienstverlening
- Ervaring met continue verbeter- en optimalisatietrajecten
- Ervaring met innovatie en automatisering binnen service delivery
Organisatie en team
Atos Netherlands B.V.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
