Communicatie adviseur -Klantdataherstel en Klantheracceptatie
Bezuidenhoutseweg 153, 2594 AG Den Haag
Begindatum:
14 sept 2026Einddatum:
20 dec 2026
Publicatiedatum:
11 aug 2026
93
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Voor ASN Bank in Utrecht zijn wij op zoek naar een Pragmatische communicatieadviseur klantdataherstel en klantheracceptatie.
Wil jij bijdragen aan een veiliger financieel systeem en impact maken in de strijd tegen financieel-economische criminaliteit? Als communicatieadviseur ben jij de schakel tussen het herstelprogramma, de klanten, collega's en andere partijen. Je ondersteunt binnen een herstelprogramma de communicatiemanager bij het opzetten en uitvoeren van klant- en medewerkerscommunicatie.
Hier kom je te werken:
ASN Bank wil haar poortwachtersrol als bank in de maatschappij verbeteren. De bank heeft tot doel het daarvoor ontwikkelde Wwft-herstelplan succesvol uit te voeren en de datakwaliteit van klantdossiers volgens de regelgeving te verhogen. Zo kan de bank sturen op een verfijning van haar risicomanagement en daardoor haar poortwachtersrol beter vervullen. Dit is momenteel een van de topprioriteiten van ASN Bank. Binnen de afdeling AFC Innovation & Client Remediation, is communicatie verantwoord.
Zo ziet jouw baan eruit:
Wil jij bijdragen aan een veiliger financieel systeem en impact maken in de strijd tegen financieel-economische criminaliteit? Als communicatieadviseur ben jij de schakel tussen het herstelprogramma, de klanten, collega's en andere partijen. Je ondersteunt binnen een herstelprogramma de communicatiemanager bij het opzetten en uitvoeren van klant- en medewerkerscommunicatie.
Hier kom je te werken:
ASN Bank wil haar poortwachtersrol als bank in de maatschappij verbeteren. De bank heeft tot doel het daarvoor ontwikkelde Wwft-herstelplan succesvol uit te voeren en de datakwaliteit van klantdossiers volgens de regelgeving te verhogen. Zo kan de bank sturen op een verfijning van haar risicomanagement en daardoor haar poortwachtersrol beter vervullen. Dit is momenteel een van de topprioriteiten van ASN Bank. Binnen de afdeling AFC Innovation & Client Remediation, is communicatie verantwoord.
Zo ziet jouw baan eruit:
- Jij zorgt ervoor dat de communicatie voor de diverse doelgroepen op een consistente wijze tot stand komt;
- Jij stemt af met verschillende proces- en business-managers om tot de beste communicatie te komen;
- Je schrijft en redigeert teksten. Dat kunnen klantbrieven zijn, maar ook Q&A's of interne nieuwsartikelen en je stemt deze af met de content owners en stakeholders;
- Je beheert communicatiekanalen, je houdt de regie en zorgt ervoor dat diverse communicatie-uitingen naadloos op elkaar aansluiten en elkaar versterken. In dit alles werk je nauw samen met de communicatiemanager.
Eisen
- Minimaal HBO- of WO-niveau, bij voorkeur Communicatie, Journalistiek of soortgelijk;
- 3-4 jaar werkervaring in een complexe, veranderende omgeving (Programma met deadlines);
- Ervaring in werken in een bancaire omgeving;
- Uitstekende schrijfvaardigheden;
- Uitstekende powerpointvaardigheden;
- Ervaring met Microsoft Sharepoint Communication Sites;
- Je bent creatief, gestructureerd, oplossingsgericht en enthousiast.
- Je reistijd mag niet langer zijn dan 60 minuten.
Wensen en competenties
Competenties
- Jij hebt oog voor detail, zonder overzicht en regie in complexe trajecten te verliezen;
- Allerlei losse stukken informatie breng je probleemloos bij elkaar en je ziet de rode draad daarbinnen;
- Je houdt je graag bezig met communicatietactiek en -uitvoering;
- Je bent een echte aanpakker met een 'can do' mentaliteit, je bent altijd op zoek naar een oplossing;
- In een complexe omgeving pak jij proactief communicatiezaken op, bewaar jij de rust en bewaak je de planning en kwaliteit van communicatie;
- Bovendien floreer jij in een omgeving die in beweging is en waar nog niet alles in beton gegoten is.
Organisatie en team
ASN Bank wil haar poortwachtersrol als bank in de maatschappij verbeteren. De bank heeft tot doel het daarvoor ontwikkelde Wwft-herstelplan succesvol uit te voeren en de datakwaliteit van klantdossiers volgens de regelgeving te verhogen. Zo kan de bank sturen op een verfijning van haar risicomanagement en daardoor haar poortwachtersrol beter vervullen. Dit is momenteel een van de topprioriteiten van ASN Bank. Binnen de afdeling AFC Innovation & Client Remediation, is communicatie verantwoord.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Er is geen optie tot verlenging.
Hybride: Er wordt hybride gewerkt.
Overig algemeen: Aanvullende informatie:
- Pre-employmentscreening: Als je mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Je mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract ter controle kan worden overlegd.
- Deze inzet valt in schaal 9 van de ASN cao.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl of met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Nina de Jong
Contractmedewerker & Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr
