Begindatum:
11 mei 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
28 apr 2026
Geen maximum
40
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Ben je nauwkeurig, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact en data? Wil je bijdragen aan een betrouwbare energievoorziening en de energietransitie? Dan is deze functie bij Liander iets voor jou.
In deze functie werk je op het snijvlak van administratie, data en klantcontact. De werkzaamheden bestaan ongeveer uit 50% administratief werk en 50% klantcontact (telefonisch en schriftelijk).
Werkzaamheden:
Data en systemen
- Uitvoeren van data-mutaties in systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix, SAP CRM/C4 en IIO
- Controleren, analyseren en corrigeren van data in verschillende systemen
- Signaleren van afwijkingen en zorgen voor correcte verwerking van gegevens
Proces en werkinstructies
- Werken volgens bestaande werkinstructies en procedures
- Bijdragen aan het up-to-date houden en verbeteren van werkinstructies
Klantcontact
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten door heel Nederland
- Verifiëren en corrigeren van ontbrekende of onduidelijke klantgegevens
- Controleren van aanvragen en het opstellen van klantprofielen op basis van een script
Je start je dag met het openen van je systemen en het bepalen van je prioriteiten. Tijdens de dagstart bespreek je samen met je team de planning en eventuele bijzonderheden.
Gedurende de dag:
- Bel je klanten om gegevens te verifiëren of aan te vullen
- Werk je aan administratieve dossiers en datacorrecties
- Schakel je met collega's over complexe vraagstukken
- Analyseer je verschillen tussen systemen in diverse vergelijkingsprojecten
Aan het einde van de dag heb je je belangrijkste taken afgerond en sluit je je werkdag met een voldaan gevoel af.
Eisen
- MBO + / HBO werk- en denkniveau (starter of 12 jaar ervaring)
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie (bijv. customer service) is een pre
- Affiniteit met data, systemen en/of de energiewereld
- Ervaring met SAP CRM en/of andere ERP-systemen is een pre
- Interesse in dataschoning en datamanagement is een pre
- Affiniteit met technische omgevingen (elektra, midden- of hoogspanning) is een pre
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Een proactieve en resultaatgerichte houding
- Het vermogen om nauwkeurig en gestructureerd te werken
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
Organisatie en team
Je gaat aan de slag bij Liander, onderdeel van het bedrijfsonderdeel Beter Benutten Net. Binnen de afdeling Data-actualisatie werken we dagelijks aan het verbeteren van datakwaliteit. Zo krijgen we beter inzicht in klantbehoeften en kunnen we klanten sneller en beter helpen.
Je komt terecht in een betrokken en gezellig team waarin samenwerking centraal staat. We werken hybride: drie dagen per week op kantoor om de verbinding te versterken en twee dagen vanuit huis.
Overige informatie
Optie tot verlenging: Verlenging is mogelijk.
Hybride: Drie dagen per week op kantoor om de verbinding te versterken en twee dagen vanuit huis.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.
