Logo van Gemeente Oldebroek
Logo van Gemeente Oldebroek

Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Raadhuisplein 1, 8096 CP Oldebroek, Nederland

Sluit over 2 dagen

Begindatum:

Z.S.M.

Einddatum:

-

Uren per week:

24

Publicatiedatum:

5 sept 2026
Opdracht tarief Geen maximumOpdracht uren 24
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Als medewerker frontoffice Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Oldebroek. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie, via telefoon of digitaal. Je helpt mensen verder met uiteenlopende vragen en ondersteunt hen bij administratieve processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het behandelen van aanvragen en het geven van duidelijke, vriendelijke informatie aan inwoners.

Werkzaamheden
  • Reisdocumenten en rijbewijzen;
  • Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
  • Gegevensverstrekking uit de BRP (Basisregistratie Personen);
  • Verhuizingen;
  • Burgerlijke Stand (huwelijk, geboorte, overlijden, erkenning);
  • Voltrekken van kostelozen huwelijken
  • Vestigingen uit het buitenland;
  • Wet op de kansspelen, bijzondere wetten en starterslening.
  • Verhuur van de sportaccommodaties organiseren.

Het betreft tijdelijke vervanging van een vaste functie met zij aan zij werkzaamheden onder leiding en toezicht.

Eisen

  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken;
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau;

Wensen en competenties

Wensen
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in de richting van burgerzaken (10 punten);
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen en verstrekken van informatie rondom burgerzaken bij een gemeente (30 punten);
  • Aantoonbare beschikbaarheid op dinsdagochtend (08.30 uur tot 12.30 uur) en woensdag de gehele dag inclusief de avondopenstelling. (08.30 uur tot 20.00 uur), benoem dit expliciet in het CV (30 punten);
  • Aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken (30 punten);
    a. meer dan 2 jaar aantoonbare werkervaring (30 punten);
    b. tussen 1 en 2 jaar aantoonbare werkervaring (15 punten);
    c. minder dan 1 jaar aantoonbare werkervaring (0 punten);

Competenties
  • enthousiast;
  • empathisch;
  • nauwkeurig,
  • klantgericht;
  • communicatief vaardig.

Organisatie en team

De gemeente Oldebroek is volop in beweging! Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Gespreksinformatie

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CV's van de geselecteerde professionals. De professionals die op basis van de gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. In het gesprek wordt geverifieerd of je daadwerkelijk voldoet aan het gewenste profiel (eisen en wensen). De opdrachtgever beoordeelt de professionals in onderlinge vergelijking op de genoemde competenties.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: De opdracht kan 3 keer met 3 maanden worden verlengd.

Hybride: Hybride werken is niet mogelijk. De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: tenminste dinsdag en woensdag.

Overig algemeen:

  • Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.
  • Je dient een cv van maximaal 5 pagina's aan te leveren, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en voorblad (1 pagina), opgesteld in het Nederlands met minimaal 2 referenties.
  • De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
  • 'Bring your own device' is van toepassing. Dit houdt in dat de professional die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement en laptop c.q. ipad moet meenemen voor alle zakelijke contacten.
  • De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
  • Voor de opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.


Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Susan Peschier
Susan Peschier
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr