Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsmedewerker ben je mede verantwoordelijk voor de vertaling van beleid naar uitvoering. Daarbij zorg je ervoor dat je voor en met onze collega's duidelijke werkprocessen en -instructies ontwikkelt. Daar waar nodig draag je verbeteringen aan voor werkprocessen en beleid.

Takenpakket

• Je verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening, onder andere door het bijdragen aan deskundigheidsbevordering en het verbeteren van werkprocessen;
• Je signaleert waar kwaliteitsverbetering mogelijk is en doet verbetervoorstellen;
• Je draagt zorg voor up-to-date werkinstructies en inhoudelijke zaken, zoals handboek, brieven en formulieren;
• Je ben verantwoordelijk voor de uitvoering van het interne controleplan;
• Je biedt waar nodig vakinhoudelijke ondersteuning bij bezwaar- en beroepszaken;
• Je neemt deel aan inkoopprocessen als er inhoudelijke expertise wordt gevraagd;
• Je vertegenwoordigt de BUCH als het gaat om regionale werkafspraken en werkprocessen;
• Je draagt bij aan beleidsontwikkeling.

• Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Wmo, WLZ en Volkshuisvesting.
• Goed zicht op de ontwikkelingen die spelen in het vakgebied.
• HBO werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring opgedaan in de afgelopen 5 jaar.

Wensen

• Je hebt een open en heldere manier van communiceren met collega's en een coachende houding naar consulenten en andere medewerkers binnen het team.
• Je hebt ervaring met het aandragen van verbetervoorstellen om de kwaliteit van de teams te verhogen.
• Je hebt een integrale kijk op het sociaal domein.

Competenties

• Je bent leergierig, houdt van aanpakken en bent gericht op resultaat en samenwerken. Je bent dienstverlenend, proactief, ziet kansen en je draagt bij aan een positieve werksfeer.

Inschaling bij werkorganisatie BUCH

De functie is ingeschaald in schaal 10
Zie voor meer informatie over onze CAO: https://www.caogemeenten.nl

Het interview zal plaatsvinden op het gemeentehuis van Bergen, op 25 februari tussen tijdsblok 8.45-11.00 uur. Communiceer de data aangaande het interview ook met de aan te bieden kandidaten.

Optie tot verlenging: 2 x 3 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1

Overig algemeen:

Reden inhuur

Vacatureruimte

Let op

De huidige leverancier heeft, net als andere partijen, de mogelijkheid om in te schrijven.

VOG Screeningsprofiel

Bij toekennen van de opdracht, ontvangen wij graag een geldige VOG, niet ouder dan 6 maanden, met screeningsprofiel 11-12-13.

Gebruik van eigen devices

De opdrachtgever stelt geen devices (laptops en mobiele telefoons) ter beschikking aan ingehuurd personeel. De kandidaat en uitlener dienen hiermee rekening te houden.