Omschrijving

Als senior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de communicatie van het project Customer Relation Management (CRM) en het programma Artificial Intelligence (AI). Je adviseert de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over het realiseren van communicatiedoelstellingen, inzet van middelen, omgaan met doelgroepen en stakeholders.

Je stuurt de inzet van communicatie voor het project en programma binnen de organisatie aan, coördineert en begeleidt projectteamleden in hun communicatie.

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Communicatie en werkt vandaaruit dedicated aan de genoemde trajecten. Je stemt af met de collega’s van deze afdeling over de inzet en timing van communicatie, werkt vanuit de kaders van deze afdeling en rapporteert zowel aan de programmamanager als de coördinator van deze afdeling.

In deze senior functie houd je oa bezig met:

Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan CRM van de toekomst.
Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan voor het programma AI.
Adviseren van de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over communicatieaanpak.
Coördinatie en uitvoering van communicatieactiviteiten en ontwikkelen en inzet van communicatiemiddelen voor de genoemde trajecten.
Zorgt voor afstemming met en aansluiting op de communicatietrajecten waar de collega’s van de afdeling communicatie zich mee bezig houden.

Eisen

Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding Communicatie;
Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijk organisatie, met voorkeur van een soortgelijke omvang als Stichting Slachtofferhulp Nederland (meer dan 1000 medewerkers);
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met programmacommunicatie en Factor C, benoem hiervan concrete voorbeelden in het CV;

Wensen en competenties

Wensen

Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijke organisatie met een omvang van meer dan 1000 medewerkers, benoem duidelijk in het CV het aantal medewerkers per organisatie; (25 punten)
- Meer dan 1000 medewerkers (25 punten);
- Tussen de 500 en 999 medewerkers (20 punten);
- Tussen de 200 en 499 medewerkers (10 punten);
- Minder dan 200 medewerkers (0 punten).
Minimaal een aantoonbaar afgeronde wo bachelor opleiding in Communicatie, Communicatiewetenschap of Informatiewetenschappen; (25 punten)
Aantoonbare kennis en werkervaring met programmacommunicatie en Factor C en affiniteit met moderne technologieën, AI, CRM of Sharepoint; (25 punten)
Een maximum uurtarief €120,- Exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee administratieve partner (25 punten).
- Minder dan 100 euro (25 punten);
- €100,- tussen €109,- (15 punten);
- €110,- tussen €120,- (10 punten);
- Meer dan €120,- (0 punten).

Competenties

Analytisch denkvermogen
Snel kunnen schakelen tussen strategie- planvorming en uitvoering: een denker die ook kan doen.
Overzicht houden/ informatieverwerking
Empathie
Standvastigheid

Organisatie en team

Organisatie
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.

Gespreksinformatie

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 9 maart 2026 en dinsdag 10 maart 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn ontvangen uiterlijk op vrijdag 6 maart 2026 bericht.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 professional

Optie tot verlenging: 2x 3 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien de professional personeel ter beschikking stelt, staat de professional in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner
De administratieve partner brengt voor deze opdracht een fee van €2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr