Senior Communicatieadviseur

De doorontwikkeling van het jeugdhulpstelsel is een omvangrijke en complexe transformatieopdracht. De professional is onderdeel van de projectgroep, hetgeen tijdelijk is ingericht om de opdracht te realiseren.

De opdracht van de communicatie-adviseur is gericht op het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan dat de samenwerking binnen de netwerkorganisatie ondersteunt, de betrokkenheid van stakeholders versterkt en de transparantie over de voortgang en resultaten van het programma waarborgt, als onderdeel van de projectorganisatie.

In het verlengde van de wens om in partnerschap met aanbieders te ontwikkelen, zien we communicatie als meer dan informeren: we willen feedback ontvangen en in dialoog zijn.

Taken en Verantwoordelijkheden:

• Communicatieplan ontwikkelen:
  • Op basis van de regionale communicatiebehoeften
  • Gericht op relevante stakeholders voor de fase van het project:
    • Gemeentelijke actoren zoals beleid, directie, bestuurders (zowel in regionaal als lokaal verband)
    • Aanbieders: ter ondersteuning van bestaande afstemming bij bijvoorbeeld marktconsultaties
    • Professionals: lokale teams en professionals bij aanbieders (via aanbieders)
    • Inwoners/cliënten
  • Met concrete acties en resultaten.
  • Met een blik op de communicatiebehoefte in het hier en nu en in de volgende fase
  • Met een vertaling naar benodigde inzet van communicatie-expertise daarbij (middelen, de benodigde inzet van capaciteit, en structuren)
  • Definiëren van kernboodschappen en communicatiedoelstellingen, die aansluiten bij de fase waarin de doorontwikkeling/hercontractering zich bevindt.
  • Een contentplanning die aansluit bij de dynamiek van het project
• Uitvoering van het communicatieplan:
  • Creëren van visueel aantrekkelijk overzicht van de regionale opgaven, planning, doelen en actoren
  • Creëren van communicatie-uitingen zoals nieuwsbrieven, persberichten, social media content en presentaties.
  • Organiseren van communicatieactiviteiten en evenementen zoals bijeenkomsten, workshops en webinars.
  • Afstemming met beheerders van de communicatiekanalen, zoals de website
• Evaluatie en bijsturing:
  • Monitoren en evalueren van de effectiviteit van communicatieactiviteiten.
  • Aanpassen van de communicatiestrategie op basis van feedback en evaluatieresultaten.
  • Rapporteren over de voortgang en resultaten aan de opdrachtgevers en stakeholders.

We verwachten van de senior communicatieadviseur een faciliterende instelling om de regionale doelstellingen te behalen. Dat betekent het nemen van initiatief en doen van voorstellen, regie op de eigen verantwoordelijkheid in afstemming met de opdrachtgevers (projectmanagers).

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur bij een overheidsorganisatie.
• Aantoonbare werkervaring met inkoopprocessen binnen het sociaal domein.
• Je stelt jezelf voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom je geschikt bent voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door jezelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden.

Wensen

• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur bij een overheidsorganisatie (50 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het samenwerken met interne en externe stakeholders, benoem in het CV duidelijk welke stakeholders dit zijn geweest (25 punten).
• Aantoonbare werkervaring met inkoopprocessen binnen jeugdhulp bij een gemeente (25 punten).

Het Servicebureau Jeugdhulp Haaglanden maakt voor de negen gemeenten in de regio Haaglanden de inkoop van de jeugdhulp mogelijk. Naar aanleiding van een open house (toelatings)procedure heeft de regio Haaglanden met circa 180 jeugdhulpaanbieders Ontwikkelovereenkomsten en daarmee samenhangende Resultaatovereenkomsten voor het leveren van jeugdhulp per gemeente gesloten. De regio Haaglanden (9 gemeenten, gefaciliteerd door Servicebureau en Programmabureau) is voornemens deze Ontwikkel- en Resultaatovereenkomsten in nauwe samenwerking met betrokken jeugdhulpaanbieders te vernieuwen per 1/1/2028.

De regio Haaglanden heeft de totaalopdracht voor jeugdhulp opgedeeld in de volgende vijf segmenten:

• Jeugdhulp met verblijf, inclusief crisis;
• Hoogspecialistische geestelijke gezondheidszorg;
• Dagbesteding en dagbehandeling;
• Onderwijs- en jeugdhulp; en
• Veelvoorkomende jeugdhulp.

De regio Haaglanden beoogt de Ontwikkel- en Resultaatovereenkomsten voor segmenten 1 tot en met 4 per segment te vernieuwen via een herzieningsprocedure. Voor segment 5 is de regio Haaglanden voornemens een nieuwe open house toelatingsprocedure te organiseren. Hiervoor is een projectorganisatie ingericht, waarbij communicatie van groot belang is.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste drie professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland in de week van 13 mei (week 19). De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk maandag 12 mei bericht.

Optie tot verlenging: Optie tot verlenging: 2x 6 maanden.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

• Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

• CV-eisen: Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

• Werkdagen: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.