BI Specialist / Functioneel Adviseur Monitor Sociaal Domein

De organisatie werkt aan de ontwikkeling van een Monitor Sociaal Domein waarmee beleidsdoelstellingen, maatschappelijke effecten en uitvoeringsinformatie inzichtelijk worden gemaakt. Voor deze opdracht zoeken wij een BI Specialist / Functioneel Adviseur die verantwoordelijk is voor het vertalen van beleidsdoelen naar concrete KPI's en het realiseren van een eerste werkende en gevalideerde versie van de monitor.

De monitor ondersteunt de domeinen Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, Armoedebestrijding en Schuldhulpverlening. De focus van de opdracht ligt op het inventariseren, definiëren, prioriteren en valideren van KPI's en het functioneel inrichten van de monitor op basis van beschikbare gegevens.

Je werkt nauw samen met beleidsmedewerkers, teamleiders, functioneel beheer, informatieadvies en externe leveranciers.

Resultaten

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten opgeleverd:

• Een vastgesteld KPI-document op basis van relevante beleidsdocumenten.
• Een eerste werkende versie van de Monitor Sociaal Domein.
• Gedocumenteerde KPI-definities en datadefinities.
• Een gevalideerde monitor, geaccepteerd door sleutelgebruikers.
• Een overzicht van verbeterpunten en een backlog voor doorontwikkeling.
• Een voorstel voor inrichting van beheer en governance.
• Een gedocumenteerd validatie- en beheerproces.
• Een overdracht aan functioneel beheer inclusief beheerhandleiding.

Werkzaamheden

Als professional:

• Analyseer je beleidsdocumenten en vertaal je beleidsdoelen naar KPI's.
• Inventariseer je informatiebehoeften bij stakeholders.
• Stel je een KPI-document op en begeleid je de vaststelling daarvan.
• Prioriteer je KPI's voor de eerste oplevering en toekomstige doorontwikkeling.
• Stem je af met functioneel beheer, leveranciers en inhoudelijke stakeholders.
• Richt je de eerste versie van de monitor functioneel in.
• Leg je KPI-definities, datadefinities en werkafspraken vast.
• Begeleid je functionele testen en gebruikersacceptatie.
• Borg je AVG- en informatiebeheeraspecten binnen de KPI-definities.
• Verzorg je de overdracht naar functioneel beheer.

Afbakening

De volgende werkzaamheden vallen buiten de opdracht:

• Technische migratie van Tableau naar Power BI.
• Technische inrichting van de Power BI-omgeving.
• Technische realisatie van koppelingen met X-Works.
• Ontwikkeling van historische trendanalyses.
• Ontwikkeling van dashboards buiten het Sociaal Domein.

• Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing. Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het opzetten en/of doorontwikkelen van BI-dashboards, monitors of managementinformatie binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelstellingen naar KPI's, stuurinformatie en datadefinities.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk Sociaal Domein (Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, Armoedebestrijding en/of Schuldhulpverlening).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en het begeleiden van afstemming tussen beleid, uitvoering, beheer en leveranciers.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Power BI.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht.
• Uurtarief maximaal € 120,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met BlinQt of een vergelijkbare gemeentelijke datawarehouse-oplossing (20 punten).
• Aantoonbare kennis van gegevensuitwisseling binnen het Sociaal Domein (bijvoorbeeld iWmo, iJw en/of i-Sociaal Domein). Onder de werkervaring wordt expliciet vermeld waar deze kennis is opgedaan en ingezet (15 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van requirementsanalyses (15 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gebruikersacceptatietesten (GAT/UAT) (15 punten).
• Aantoonbare werkervaring met Agile of iteratief werken binnen projecten (10 punten).
• Aantoonbare kennis van AVG-vraagstukken en privacyaspecten rondom cliëntgegevens. Onder de werkervaring wordt expliciet vermeld waar deze kennis is opgedaan en ingezet (10 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beheerprocessen, beheerorganisatie of governance rondom rapportages en KPI's (15 punten).

Competenties

• Analytisch sterk: Je vertaalt beleidsteksten naar meetbare indicatoren.
• Verbindend: Je werkt als brug tussen beleid, business en IT.
• Resultaatgericht: Je bewaakt de scope en levert wat is afgesproken.
• Communicatief vaardig: Je communiceert helder met zowel beleidsmedewerkers als technisch functioneel beheer.
• Zelfstandig en proactief: Je pakt je werk op zonder dat alles wordt voorgeschreven.

Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) geeft met ruim 900 medewerkers uitvoering aan de gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Dit maakt ons de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe. Daarnaast zijn wij een unieke organisatie door het werken voor 2 heel verschillende gemeenten. We zijn centraal gelegen en goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. SWO De Wolden Hoogeveen is de shared service organisatie voor de gemeenten De Wolden en Hoogeveen. Wij voeren taken uit op het gebied van informatievoorziening, ICT en bedrijfsvoering voor beide gemeenten.

Het Sociaal Domein werkt met beleidsdoelen en indicatoren uit meerdere nota's en agenda's waaronder: Armoedebestrijding, Nota Jeugd, Hervormingsagenda Jeugd, GALA, Schuldhulpverlening en de inkomsten- en uitgavenanalyse SD. Die indicatoren zijn vastgesteld, maar worden nog niet structureel gemeten. Daarom zoeken wij per direct een professional.

Samenwerking

Je werkt binnen een projectorganisatie en stemt af met:

• Projectleider.
• Opdrachtgever Sociaal Domein.
• KPI-analist.
• I-adviseur.
• Functioneel beheer.
• Leveranciers.
• Teamleiders van de verschillende domeinen binnen het Sociaal Domein.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria: Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste 3 professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professional voldoet aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professional dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op een nader te bepalen moment. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen hierover zo snel mogelijk bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: 3 x 6 maand(en)

Hybride: De opdracht wordt vervuld op de werkdagen: ma-di-wo-do-vr. Er is geen verdere informatie over de verdeling tussen thuis en kantoor.

Overig algemeen:

Offerte-eisen

• Een actueel CV (max. 5 pagina's), waaruit de gevraagde eisen en wensen duidelijk blijken.
• Een korte motivatie (max. één A4) waaruit blijkt hoe jouw achtergrond aansluit op deze opdracht.
• Drie referenties die telefonisch benaderd kunnen worden.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen IT-middelen.