Frontoffice medewerker Bouw

De Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) is voor bedrijven en inwoners in de regio Rivierenland de uitvoeringsorganisatie voor Vergunningverlening, Toezicht en handhaving (VTH). Zo’n 220 professionele en deskundige collega’s voeren bouw- en milieutaken uit voor tien regiogemeenten en de provincie Gelderland. Samendragen ze bij aan een duurzaam en veilig Rivierenland.

De ODR zoekt een:

Frontoffice medewerker Bouw  (maximaal 36 uur per week)

Je takenpakket bestaat verder uit

• Het telefonisch beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de diverse kanalen.
• Je neemt de vraag goed op en stelt zo nodig aanvullende vragen. De gegevens verwerk je snel.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe zakelijke klanten met vragen en/of meldingen over bouwen.
• registeren in het zaaksysteem OpenWave.

Wat je bent en in huis hebt

Je bent….

• klantgericht en resultaatgericht
• stressbestendig
• gedreven en flexibel
• besluitvaardig en daadkrachtig
• in staat om je mondeling uitstekend uit te drukken waarbij de volgende competenties belangrijk zijn: inlevingsvermogen, anticiperen, overtuigingskracht en incasseringsvermogen.