Senior Adviseur IV / ICT-processen

Doel van de opdracht

Het doel van deze opdracht is het verkrijgen van integraal inzicht in de IV/ICT-processen en de IV-keten van de Omgevingsdienst Haaglanden, het verbeteren van sturing op werkvoorraad en prioritering, en het realiseren van gedragen besluitvorming op MT-niveau.
De opdracht is tijdelijk, afgebakend en resultaatgericht.

Werkzaamheden:

• Analyseren en doorlichten van bestaande IV- en ICT-processen;

• Beoordelen van de volledige IV-keten (van vraagarticulatie tot realisatie en beheer);

• Kritisch evalueren van de werkvoorraad, werkprioritering en capaciteitsverdeling;

• Signaleren van knelpunten en formuleren van concrete verbeteradviezen;

• Coördineren van een team, onderwerp of verbetertraject op basis van uitgevoerde analyses;

• Vertalen van analyses naar heldere acties en besluitvormingsvoorstellen;

• Afstemmen met stakeholders op MT-niveau over eisen, wensen en prioriteiten van IV;

• Fungeren als onafhankelijk adviseur en sparringpartner voor management en teams.

De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak en werkwijze om tot de afgesproken resultaten te komen.

Resultaten en planning

Resultaat 1 – Analyse IV/ICT-processen en IV-keten

• Omschrijving:
  Integrale analyse van de IV/ICT-processen en de IV-keten (van vraagarticulatie tot beheer), inclusief knelpunten, afhankelijkheden, risico’s en verbetermogelijkheden.

• Oplevering:

  • Uiterlijk 2 maanden na startdatum

  • Vorm: analyse- en adviesdocument

  • Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 2 – Analyse werkvoorraad, prioritering en werkverdeling

• Omschrijving:
  Analyse van de bestaande werkvoorraad (demand/backlog), prioriteringsmechanismen en werkverdeling binnen IV/ICT, met concrete voorstellen voor verbeterde sturing en transparante besluitvorming.

• Oplevering:

  • Uiterlijk 3 maanden na startdatum

  • Vorm: adviesdocument

  • Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 3 – Advies sturing, governance en MT-besluitvorming

• Omschrijving:
  Opleveren van een integraal advies over IV-sturing en governance, inclusief ondersteuning van besluitvorming op MT-niveau over IV-eisen, -wensen en prioriteiten.

• Oplevering:

  • Uiterlijk 4 maanden na startdatum

  • Vorm: MT-presentatie(s) en vastgelegde besluitvormingsdocumentatie

  • Acceptatie door opdrachtgever

Resultaat 4 – Coördinatie verbeteronderwerp en eindrapportage

• Omschrijving:
  Coördinatie van één vastgesteld verbeteronderwerp of -traject voortkomend uit de analyses, inclusief voortgangsbewaking, overdracht en borging van resultaten.

• Oplevering:

  • Uiterlijk 6 maanden na startdatum

  • Vorm: eindrapportage met behaalde resultaten en aanbevelingen

  • Acceptatie door opdrachtgever

Eindresultaat opdracht

De opdracht wordt afgesloten met een eindrapportage waarin de resultaten samenhangend zijn beschreven en aanbevelingen voor vervolg zijn opgenomen. De opdracht eindigt na formele acceptatie hiervan door opdrachtgever.

• Aantoonbare afgeronde IT opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met IV- en ICT processen optimaliseren;
• Aantoonbare werkervaring met ketenanalyses en procesoptimalisatie;
• Aantoonbare werkervaring met het adviseren van management/bestuur/directie;
• Aantoonbare werkervaring met zelfstandig analyses uitvoeren van processen.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring als ICT-adviseur bij een overheidsorganisatie (25 punten);
• Aantoonbaar afgeronde cursus of opleiding scrum-agile coach (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het inrichten van scrum-agile werkwijze voor teams (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen en implementeren van verbeterplannen voor digitale werkprocessen en informatievoorziening (25 punten).

Competenties

• Analytisch sterk en kritisch
• Onafhankelijk en resultaatgericht
• Communicatief vaardig en overtuigend
• Bestuurlijk sensitief
• Verbindend en coördinerend

Omgevingsdienst Haaglanden

Omgevingsdienst Haaglanden is een ambitieuze en daadkrachtige overheidsorganisatie. Dagelijks werken ruim 250 enthousiaste professionals aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Onze ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Ons kantoor is op steenworp afstand van de Haagse binnenstad en tien minuten lopen vanaf station Den Haag Centraal. 

Samenwerking en rapportagelijn

De opdrachtnemer:

• werkt primair samen met de Teamleider Informatievoorziening;

• stemt inhoudelijk af met het Afdelingshoofd Bedrijfsvoering;

• rapporteert over voortgang en resultaten aan bovengenoemde functionarissen.

Er is geen sprake van hiërarchische aansturing; de opdrachtnemer vervult een onafhankelijke advies- en coördinatierol.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op een nader te bepalen moment. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo snel mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht. 

Optie tot verlenging: 1x 6 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1 persoon
 
Functieschaal  
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 13. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.  

Fee administratieve partner  
Een administratieve partner brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.  

CV-eisen  
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.  
Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv. 

Werkdagen  
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vr (in afstemming teamleider)  
Is hybride werken mogelijk: ja  

Overige informatie  
Omgevingsdienst Haaglanden heeft er voor gekozen om een administratieve partner in te zetten. Na gunning verzorgt de administratieve partner derhalve de contractafhandeling, urenregistratie en facturatie. Dit betekent dat u een overeenkomst afsluit met de administratieve partner.
U zal in casu factureren aan de administratieve partner middels de facturatiemodule van de administratieve partner. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding. Door in te schrijven gaat u ermee akkoord middels deze constructie de opdracht uit te voeren.  

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.  

• Uitzend-/ en uitleenbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie als gesteld in de wijziging leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M.  

• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen  Laptop en telefoon van ODH  

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).   

Indien de opdrachtnemer een uitzend-/uitleenbedrijf betreft die is opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA) zal opdrachtgever 25% van de factuur (inclusief omzetbelasting) storten op de G-rekening van de opdrachtnemer.  
Indien de opdrachtnemer een uitzend-/uitleenbedrijf betreft die niet is opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid (SNA) zal opdrachtgever 55% van de factuur (inclusief omzetbelasting) storten op de G-rekening van de opdrachtnemer.