Learning & Development specialist

Bij NS geloven we dat leren pas echt waardevol is als het bijdraagt aan het verbeteren van performance — op de werkplek, in het moment. Je bent de specialist die onze collega’s helpt te leren op de momenten dat het ertoe doet: wanneer ze iets nieuws leren, willen verdiepen, het geleerde moeten toepassen, problemen ervaren of iets op een andere manier moeten doen. Voor deze rol zoeken we iemand die hands-on leermiddelen gaat ontwikkelen.

Werkzaamheden

• Je ontwerpt en ontwikkelt leertrajecten én performance support vanuit een integraal perspectief op leren, verandering en werkprocessen;
• Je past methodieken toe die leren in én tijdens het werk faciliteren; Zoals 5 Moments of Need, SUE en Transfer, en leren in het werk om leeroplossingen te ontwerpen met oa Articulate Rise en Storyline of HiHaHO;
• Je weet wanneer leren op de werkplek effectief is, en wanneer simulaties of formele trainingen van toegevoegde zijn – bijv. vanwege veiligheid of impact van fouten;
• Je werkt aan een aantal afgebakende opdrachten waar jouw expertise en ervaring met het ontwikkelen van blended leeroplossingen tot z'n recht komen;
• Je stimuleert een data-gedreven leerklimaat, waarin impact telt en performance zichtbaar verbetert.

• Minimaal HBO werk en- denkniveau;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in het ontwikkelen van leertrajecten binnen L&D;
• Je hebt gewerkt in complexe organisaties (in corporate, technische of operationele organisaties van minimaal 3000 plus werkplekken);
• Je hebt kennis van 5 Moments of Need en Articulate Rise;
• Je bent bekend met kritieke taakanalyse en hebt ervaring met design thinking;
• Je bent communicatief sterk, creatief en neemt initiatief: “Just do it, take the lead” is jou op het lijf geschreven;
• Je spreekt de taal van de werkvloer én van het management, en hebt affiniteit met een logistieke-operationele doelgroep;
• Je hebt ervaring met het begeleiden van implementatie en borging van leeroplossingen in de praktijk;
• Je bent kritisch, reflectief, en vindt het vanzelfsprekend om je uit te spreken en kritisch te luisteren.

Wensen

• Een opleidingskundige opleiding is een pre;
• Kennis van Articulate Storyline is een pre;
• Aantoonbare ervaring met leerprogramma's die bijdragen aan gedrag- en cultuurverandering is een pre.

Je gaat aan de slag binnen het domein van Stations, Klantenservice en Staven. Hierbij ligt de nadruk van de werkzaamheden op het ontwikkelen van leermiddelen. We zoeken geen Learning & Development adviseur die meedenkt met de business, maar iemand die creatieve en praktisch leeroplossingen kan maken voor onze business partners. Dit doen we met analyses gekoppeld aan 5MON en werken we leeroplossingen uit o.a. in Articulate Rise. Het team bestaat uit 7 opleidingskundige en adviseurs. We vinden het fijn om samen een afwisselende week te hebben in onze thuisbasis in Amersfoort (minimaal dinsdag), onze business in Utrecht en thuis. De invulling hiervan spreek je af met het team.

Werken bij NS betekent dat je hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

De selectiegesprekken vinden plaats vanaf donderdag 9 april in Amersfoort.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: We vinden het fijn om samen een afwisselende week te hebben in onze thuisbasis in Amersfoort (minimaal dinsdag), onze business in Utrecht en thuis. De invulling hiervan spreek je af met het team.

Overig algemeen:

Let op: Bovenstaand tarief is een maximaal all-in uurtarief (inclusief onder andere reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager administratieve partner, exclusief btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.