Systeembeheerder (detavast)

De professional is verantwoordelijk voor:

• Verantwoordelijk voor het operationeel beheer op onze hybride Microsoft 365 omgeving, inclusief beheersdiensten en consignatiediensten.
• Het onderhouden van telefonisch contact met klanten en dienstverlening vanuit DICTU
• Bijhouden van documentatie
• Ondersteunen van het projectteam bij migratie naar opensource oplossingen als NextCloud en OpenXchange

Achtergrond opdracht Team Cloud Werkplek Diensten levert verschillende diensten op het gebied van werkplekomgevingen en aanverwante zaken aan de klanten van DICTU. Het team bestaat uit ongeveer 60 collega's en een viertal Agile teams verdeeld over de expertises:

• Collaboration Services
• Fysieke Werkplek
• Virtuele Werkplek
• Packaging.

DICTU beheert voor haar klanten ongeveer 22.000 werkplekken waarbij de infrastructuur van de werkplek zowel on-premise als hybride in de cloud is ingericht. We hebben een grote verscheidenheid aan verschillende type werkplekken waarop een groot aantal applicaties en koppelingen naar bedrijfsapplicaties worden geleverd. Verder dragen wij als team bij aan het beheer van de mobiele apparaten van al onze klanten. De gevraagde medewerker moet zelfstandig zorg kunnen dragen voor het oplossen van incidenten voor de producten waar het subteam verantwoordelijk voor is en doet dit waar nodig samen met de beheerders van andere teams zowel binnen als buiten het Cloud Werkplek Diensten team.

• Uitgebreide expertise (5 jaar ervaring) in het ontwerpen en optimaliseren van complexe IT- architecturen (Microsoft Azure, SharePoint, OneDrive, Exchange en hybride cloudoplossingen), aantoonbare verbeteringen in prestaties en beschikbaarheid
• Microsoft Certified (Workspace)
• Kennis en ervaring met het automatiseren van beheerwerkzaamheden met Powershell
• Diepgaande kennis en 5 jaar ervaring met het implementeren en beheren van Microsoft 365-oplossingen (Exchange Online Microsoft Teams OneDrive en SharePoint Online) met aantoonbare verbeteringen in adoptie beveiliging en operationele efficientie (5 jaar)
• Ontwikkelen en aanpassen van powershell scripts (3 jaar)

Wensen

• Kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren
• Werken in een scrum team
• Kennis van TOPdesk
• Kennis van Azure DevOps
• Kennis van PKI
• Kennis van Nextcloud
• Kennis van OpenXchange relevante Werken binnen Nederlandse overheid, bij voorkeur DICTU of DUO

Competenties

• Toegewijd aan het leveren van kwaliteit
• Zelfstandig en pro-actief
• Resultaatgericht en pragmatisch
• Communicatief vaardig
• Hoog probleem oplossend vermogen
• Mondelinge en klantgerichte vaardigheden
• Kan goed organiseren en structureren / houd het overzicht
• Heeft een goed conceptueel vermogen
• Gestructureerde en pragmatische werkhouding met oog voor kwaliteit

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat DICTU

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

Let op: dit is een verambtelijking. Na afloop van de opdracht wil de opdrachtgever de kandidaat overnemen in vast dienstverband.