Customer Journey Expert - Product Management III

Voor het Digital Investment Products team zoeken wij een ervaren Customer Journey Expert met een sterke focus op productmanagement, productmarketing en commerciële groei. De opdracht richt zich op het versnellen van de groei van digitale beleggingsproducten, waaronder Self Invest, Easy Invest en Pension Invest. Je werkt aan het ontwikkelen van nieuwe marketingproposities, het opstellen van businesscases en het realiseren van commerciële groeikansen die bijdragen aan de doelstellingen voor 2026 en 2027.

Binnen deze opdracht analyseer je bestaande groeiplannen, identificeer je nieuwe commerciële kansen en vertaal je deze naar concrete proposities en marketingactiviteiten. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders binnen marketing, productmanagement en commerciële teams. Daarbij combineer je data-analyse met klantinzichten om kansen te prioriteren op basis van commerciële impact. Als zelfstandig professional lever je adviesrapportages op inclusief implementatieplannen en zorg je voor kennisoverdracht richting de organisatie.

Werkzaamheden

• Beoordelen van bestaande groeikansen voor digitale beleggingsproducten
• Identificeren van aanvullende commerciële groeimogelijkheden
• Opstellen van businesscases voor nieuwe marketinginitiatieven
• Ontwikkelen van marketingproposities voor geselecteerde groeikansen
• Ontwerpen van marketingcampagne-assets
• Adviseren over commerciële sturing en groeiversnelling
• Opstellen van adviesrapportages inclusief implementatieplannen
• Verzorgen van implementatiebegeleiding en kennisoverdracht

• Meerdere jaren ervaring met productmanagement
• Meerdere jaren ervaring met productmarketing
• Ervaring met marketingcommunicatie
• Ervaring met commerciële sturing
• Aantoonbare ervaring met Adobe-tools voor funneltracking en commerciële analyse
• Ervaring met Bloomreach of vergelijkbare CMS-systemen
• Ervaring met digitale marketing
• Ervaring met customer journeys
• Ervaring met campagne-optimalisatie
• HBO- of WO-diploma, bij voorkeur in een relevant vakgebied
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Planning

1e gespreksronde:

• 10-06-2026
• 11-06-2026

2e gespreksronde:

• 12-06-2026 tussen 10:00 en 16:00
• 16-06-2026 tussen 11:00 en 15:00

Interviews vinden fysiek plaats op locatie in Amsterdam.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.