Omschrijving

De professional wordt ingezet voor het functioneel beheer van de applicaties Suite voor Sociaal Domein, Djuma en Competensys binnen Ferm Werk. Het takenpakket richt zich op het ondersteunen, verbeteren en stabiliseren van de werking van deze applicaties en de bijbehorende processen.

De werkzaamheden bestaan uit

Functioneel beheer van Suite voor Sociaal Domein, Djuma en Competensys, inclusief het bewaken van de juiste werking en inrichting van de systemen.
Ondersteuning bij koppelingen tussen de verschillende applicaties.
Afhandelen van meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken vanuit de organisatie.
Ondersteunen van gebruikers en key-users bij functionele vraagstukken.
Actieve interactie met gebruikers over wensen, knelpunten en verbeterkansen.
Doorvoeren van wijzigingen in inrichting, functionaliteiten en autorisaties.
Ondersteunen bij projecten gericht op optimalisatie van processen en applicatiegebruik.
Onderhouden van beheer- en gebruikersdocumentatie.
Signaleren en analyseren van verstoringen binnen applicaties en processen.
Afstemming met leveranciers en interne stakeholders over beheer en verbeteringen.
Ondersteunen bij implementatie en adoptie van gewijzigde functionaliteiten.
Opstellen van query’s en rapportages ter ondersteuning van de organisatie.

De professional voert de werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken kaders en doelstellingen, zonder dat sprake is van beleidsontwikkeling of hiërarchische aansturing door de opdrachtgever.

Resultaat van de opdracht
De opdracht wordt als succesvol afgerond wanneer:

Suite, Djuma en Competensys stabiel functioneren.
Gebruikers adequaat worden ondersteund en meldingen tijdig worden afgehandeld.
Incidenten en verstoringen effectief worden opgelost.
Verbeteringen zijn doorgevoerd die bijdragen aan efficiënt gebruik van de applicaties en optimalisatie van processen.
Koppelingen tussen systemen goed functioneren en waar nodig zijn verbeterd.
Beheer- en gebruikersdocumentatie actueel is gehouden.
Optimalisaties zijn gerealiseerd in inrichting en gebruik van de applicaties.

Eisen

Een aantoonbare mbo 4 opleiding.
Aantoonbaar beschikbaar voor 32 uur per week.
Een maximum uurtarief van €90 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee administratieve partner.
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen een Gemeentelijke Samenwerkingsorganisatie.

Wensen en competenties

Wensen

Een maximum uurtarief exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee administratieve partner (25 punten):
- tot €82,50 (25 punten);
- van €82,51 tot €85 (16 punten);
- van €85,01 tot €90 (8 punten);
- Hoger dan €90 (0 punten).
Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen het sociaal domein, benoem dit concreet in het cv (30 punten).
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar binnen een Gemeentelijke Samenwerkingsorganisatie of Gemeente (35 punten).
Aantoonbare werkervaring met applicatie inrichting, rapportages en beheer binnen het sociaal domein (10 punten).

Organisatie en team

Ferm Werk
Wij zijn Ferm Werk. We helpen mensen om mee te doen in de samenleving. Dat doen we voor de gemeenten Woerden, Bodegraven-Reeuwijk, Montfoort en Oudewater. Wij voeren de Participatiewet, de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en de Wet Inburgering uit. Dat betekent dat we mensen helpen met een bijstandsuitkering, het vinden van werk en integratie in de samenleving. We geloven dat iedereen iets kan bijdragen. Daarom bieden we persoonlijke begeleiding. Samen met werkgevers en andere organisaties vullen we vacatures op een inclusieve manier in met gemotiveerde medewerkers. We denken in kansen en adviseren over regelingen en subsidies. Samen maken we meedoen mogelijk.

Gespreksinformatie

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 3 juni 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 2 juni 2026 voor 17.00 uur bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 professional

Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: De werkzaamheden worden grotendeels hybride uitgevoerd, waarbij fysieke aanwezigheid op locatie bij Ferm Werk plaatsvindt indien noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.

Overig algemeen:

Aansturing en afstemming

De inhoudelijke afstemming over de werkzaamheden vindt plaats met de door Ferm Werk aangewezen contactpersoon.
De professional bepaalt zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afgesproken kaders en doelstellingen.
Er is geen sprake van een gezagsverhouding; de professional is verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 82,50. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner

administratieve partner brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen

Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma,di,woe,do,vrij

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien je personeel ter beschikking stelt, sta je in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen.

Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl of met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.