Procesregisseur Zorg- & Veiligheidshuis IJsselland

De procesregisseurs van het Zorg- en Veiligheidshuis hebben de regie als een casus van een persoon voldoet aan de volgende basiscriteria:

• er spelen verschillende problemen die kunnen leiden tot crimineel of overlast gevend gedrag;
• samenwerking tussen meerdere organisaties op het gebied van zorg en veiligheid (minimaal dwang en drang);
• de problematiek wordt beïnvloed door en heeft impact op de gezinssituatie of in de directe omgeving of dat is de verwachting;
• er is sprake van ernstig vorm van een veiligheidsproblematiek (lokaal of gebiedsgebonden) dat om een overstijgende aanpak vraagt.

Opdracht

De procesregisseur is verantwoordelijk voor het coördineren van de samenwerking tussen justitiepartners, zorgpartners en regiogemeenten bij domein overstijgende casuïstiek. De procesregisseur fungeert als centraal aanspreekpunt binnen het Zorg- en Veiligheidshuis en begeleidt het proces van aanmelding en intake, triage, casusoverleg en afschaling. De opdracht start met het analyseren van een casus en het beoordelen of deze past binnen de criteria van het Zorg- en Veiligheidshuis. Vervolgens wordt relevante informatie verzameld en geanalyseerd, worden de juiste ketenpartners betrokken en worden multidisciplinaire overleggen georganiseerd en voorgezeten. Hoewel iedere partner verantwoordelijk blijft voor de eigen taken en bevoegdheden, ziet de procesregisseur toe op de totstandkoming van een integraal plan van aanpak. Daarbij wordt de voortgang en kwaliteit van de processtappen bewaakt, met specifieke aandacht voor rechtmatige gegevensdeling en de toepassing van relevante privacywetgeving. Na afronding van casuïstiek vindt evaluatie plaats en kan de procesregisseur voorstellen doen ter verbetering van werkwijzen en samenwerking binnen het netwerk.

Daarnaast levert de procesregisseur een bijdrage aan de ontwikkeling van specifieke aanpakken en beleid binnen het Zorg- en Veiligheidshuis. Signaleringen uit de praktijk worden verzameld en vertaald naar input voor beleidsontwikkeling. Tevens wordt managementinformatie aangeleverd ten behoeve van de jaarrapportage van het Zorg- en Veiligheidshuis.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren of regisseren van multidisciplinaire samenwerking in een zorg- en/of veiligheidscontext, inclusief het werken met complexe casuïstiek en het voorzitten van multidisciplinaire casus- of ketenoverleggen;
• Aantoonbare werkervaring met complexe casuïstiek op het snijvlak van zorg, veiligheid en/of justitie;
• Aantoonbare kennis van de rollen, bevoegdheden en interventiemogelijkheden van gemeenten, zorgpartners en justitiële ketenpartners;
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving omtrent gegevensdeling en privacy (AVG) in ketensamenwerking.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen een Zorg- en Veiligheidshuis of vergelijkbare keten-/netwerkorganisatie waarin casusregie centraal staat (40 punten);
• Aantoonbare werkervaring met samenwerking binnen het justitiële domein (zoals politie, OM en/of reclassering) en inzicht in strafrechtelijke interventies (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met gegevensdeling binnen zorg- en veiligheidsketens en toepassing van AVG in multidisciplinaire samenwerking (30 punten).

Competenties

• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid in complexe en gevoelige casuïstiek;
• Conflicthantering en omgaan met tegengestelde belangen binnen multidisciplinaire samenwerking;
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit binnen een netwerk van gemeenten en ketenpartners;
• Stressbestendigheid en kunnen schakelen onder tijdsdruk en in complexe dossiers;
• Regie- en procesvoering in niet-hiërarchische samenwerkingsverbanden;
• Integriteit en zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke en gevoelige informatie;
• Analytisch vermogen in het duiden van complexe zorg- en veiligheidsproblematiek.

Organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op 'kwaliteit van leven'. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

De afdeling

Het team bestaat uit vijf procesregisseurs, drie procesondersteuners en twee informatiecoördinatoren.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de kandidaten die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 13 juli 2026, vanaf 09.00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 10 juli 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: Hybride werken is mogelijk. De opdracht wordt vervuld op werkdagen van maandag t/m vrijdag.

Overig algemeen:

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, exclusief motivatiebrief én voorblad, opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
• Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.