Senior Functioneel Beheer Sociaal Domein

Als senior functioneel applicatiebeheerder ben je de inhoudelijke kartrekker binnen een team van vier beheerders. Je stuurt op kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van de applicaties Suite voor het Sociaal Domein, Suite voor Sociale Regie en Stratech. Je combineert diepgaande vakkennis met een coachende rol richting collega’s en een adviserende rol richting management, ICT en leveranciers.

De professional gaat het volgende doen:

• Regie voeren op de inrichting, doorontwikkeling en stabiliteit van Suite voor het Sociaal Domein;
• (Strategisch) aanspreekpunt voor Suite voor Sociale Regie en Stratech, inclusief impactanalyse en prioritering;
• Complexe incidenten analyseren en structurele oplossingen implementeren;
• Release- en patchmanagement coördineren: planning, teststrategie, acceptatie en implementatie;
• Functionele architectuur bewaken: parameters, processen, koppelingen, stuurgegevens, grootboekinrichting en sjablonen;
• Verbeterinitiatieven initiëren en onderbouwen, inclusief business-impact en risico’s;
• Regie voeren richting ICT en leveranciers bij verstoringen, wijzigingen en roadmap-afspraken;
• Begeleiden, coachen en inwerken van nieuwe functioneel beheerders;
• Boekhoudkundige kennis toepassen bij het inrichten van journaalposten en financiële processen.

• 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van informatica;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of applicatiebeheerder binnen het sociaal domein;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein (Centric), benoem duidelijk in het cv waar deze is opgedaan;
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van gebruikershandleidingen én het opleiden/trainen van medewerkers, licht dit duidelijk toe in het cv;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociale Regie en/of Stratech, benoem duidelijk in het cv waar deze is opgedaan;
• Aantoonbare werkervaring met release- én patchmanagement coördineren: planning, teststrategie, acceptatie en implementatie;
• Uiterlijk beschikbaar per 1 april 2026, voor minimaal 8 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen;
• Uurtarief maximaal € 125,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én administratieve partner fee.
• Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre de professional aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of applicatiebeheerder bij een gemeente (30 punten);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein (Centric), benoem duidelijk in het cv waar deze is opgedaan (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met SQL en Cognos, benoem duidelijk in het cv waar deze is opgedaan (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met inrichting, optimalisatie en beheer van Suite voor Sociaal Domein, licht dit duidelijk toe in het cv (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het inrichten van werkprocessen met betrekking tot nieuwe werkzaamheden binnen een gemeente (10 punten).

Competenties

• Strategisch en analytisch vermogen;
• Regie en eigenaarschap;
• Overtuigende communicatie;
• Coachend vermogen;
• Resultaatgericht en besluitvaardig;
• Samenwerken in complexe ketens;
• Plannen, organiseren en prioriteren;
• Klantgericht en bestuurlijk sensitief.

Gemeente Zutphen
De gemeente Zutphen werkt aan een toekomstbestendige informatievoorziening binnen het sociaal domein. De digitale keten is complex en raakt meerdere wettelijke kaders. Voor 2026 zoekt de gemeente een Senior Functioneel Applicatiebeheerder Sociaal Domein die richting geeft, stabiliteit borgt en het team versterkt.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 12 maart 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 10 maart 2026 bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: Optie tot verlenging: 2x 6 maanden

Hybride: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Overig algemeen:

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner
De administratieve partner brengt voor deze opdracht €1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de professional gebruik maken van eigen apparatuur.
• Voor deze aanbesteding past de professional SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert.
• Gemeente Zutphen hecht waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. In dat kader is sociaal aanbesteden en daarmee Social Return onderdeel van het duurzame beleid. Social Return is een menukaart van 3 onderdelen: Sociale inkoop, maatschappelijke activiteiten en arbeidstoeleiding mogen ingezet worden als sociaal rendement. Een combinatie van deze mogelijkheden voor de inzet van Social Return is ook toegestaan. De nadere invulling van de Social Return verplichting is vrij en vindt altijd plaats in overleg met de adviseur SROI van de gemeente Zutphen. Binnen zeven kalenderdagen na definitieve gunning van de opdracht moet de opdrachtnemer contact op nemen met de adviseur SROI.
• De professional stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de professional zelf.