Projectleider verbeteren dienstverlening Fysiek Domein

Opdracht

We zoeken een projectleider voor het verbeteren van de dienstverlening binnen het Fysieke Domein. Samen met een projectteam, bestaande uit collega’s vanuit relevante teams binnen het Fysieke Domein, wordt een probleemanalyse opgesteld en vertaald naar een plan van aanpak en implementatieplan.

De hoofdvraag van het project is: In hoeverre zijn er aanwijsbare knelpunten (zowel in- als extern) in processen en beleid, communicatie of besluitvorming binnen het Fysieke Domen en welke oplossingen kunnen bijdragen aan de verbetering hiervan?

Doelstellingen

Om hiertoe te komen, moeten we inzicht krijgen in: 

• In hoeverre is er in procedures, communicatie en besluitvorming binnen het Fysiek Domein sprake van aanwijsbare knelpunten?

• Welke rol- en verantwoordelijkheidsconflicten zijn er? En hoe kunnen rollen en verantwoordelijkheden beter worden geborgd? 

• Wat ervaren externe partijen (denk hierbij aan ketenpartners, adviseurs, ondernemers en andere initiatiefnemers) in de samenwerking met onze organisatie? Waar ondervinden zij frictie, en waar verloopt de samenwerking juist goed? 

• Welke aanpassingen in processen en beleid, communicatie en/of besluitvorming kunnen bijdragen aan het oplossen van knelpunten of incorrecte beeldvorming? 

• Welke ondersteunende afspraken en hulpmiddelen zijn nodig voor kwaliteit en voorspelbaarheid?

Werkzaamheden
De belangrijkste werkzaamheden van de projectgroep zijn:

• Opstellen probleemanalyse;

• Opleveren van een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat o.a:

  • Knelpunten oplost in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming;

  • Realistisch is en eenvoudig te implementeren;

  • Voorzien is van heldere systematiek;

  • Aandacht heeft voor competentieontwikkeling.

Als projectleider zorg je met jouw kennis in organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie dat het projectteam tot een goed en werkbaar plan van aanpak komt dat aansluitend goed wordt geïmplementeerd.

Resultaten

Het beoogde resultaat is een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat: 

• primair gericht is op het Fysiek Domein, maar waar nodig ook knelpunten in andere delen van de organisatie en in de samenwerking met externe partijen/initiatiefnemers meeneemt;

• knelpunten verhelpt in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming;

• eenvoudig te implementeren is;

• voorzien is van een heldere systematiek voor het monitoren van de voortgang;

• werkt met realistische en haalbare tijdslijnen;

• en aandacht heeft voor competentieontwikkeling.  

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Uurtarief maximaal € 150,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én administratieve partner fee;
• Aantoonbaar bereid om fysiek aanwezig te zijn op locatie op vooraf vastgestelde werkdagen en -tijden, benoem dit duidelijk in het cv;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen het fysiek/ruimtelijk domein;
• Aantoonbaar minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Kandidaat is op geen enkele wijze betrokken (geweest) bij projecten/plannen binnen het fysiek domein van Gemeente Winterswijk in de afgelopen 5 jaar;
• ‘Bring your own device’ is van toepassing bij ZZP. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met werken binnen een complex publieke organisatie, licht dit duidelijk toe in het cv (25 punten);
• Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen het fysiek/ruimtelijk domein (50 punten);
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding (25 punten).

Competenties

• Klantgericht;
• Samenwerken;
• Analyserend vermogen;
• Projectmatig werken.

De gemeente Winterswijk telt bijna 29.000 inwoners. Het levendige centrum, het prachtige buitengebied en de vele voorzieningen maken Winterswijk tot een aantrekkelijke plaats om te wonen, werken en recreëren. Niet voor niets wordt Winterswijk wel de “parel van het oosten” genoemd. Bij de gemeente Winterswijk werken ongeveer 285 collega’s.

De werksfeer is informeel en de verantwoordelijkheden liggen laag in de organisatie. Samen met onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners maken we Winterswijk elke dag een beetje mooier. In onze dienstverlening leggen we de lat hoog en gaan we voor een glimlach. Winterswijk… daar wil je werken!

Gespreksrondes

Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door een administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en organisaties. De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren.

Planning

• De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 5 maart 2026.

• Kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 3 maart 2026 bericht.

Locatie

De gesprekken vinden plaats op het gemeentekantoor in Winterswijk.

Optie tot verlenging: 3x 6 maanden

Hybride: Is hybride werken mogelijk: Ja. De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: di t/m vr. Kandidaat dient aantoonbaar bereid te zijn om fysiek aanwezig te zijn op locatie op vooraf vastgestelde werkdagen en -tijden.

Overig algemeen:

• Direct na de gunning wordt een verklaring omtrent gedrag (VOG) aangevraagd, deze dient in het bezit te zijn van de medewerker en de opdrachtgever vóórdat de werkzaamheden kunnen aanvangen.

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

• CV-eisen:

  • Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands.

  • Minimaal 2 referenties.

  • Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.