Wil jij met jouw werk écht het verschil maken voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben? Als Consulent Inkomen beoordeel je aanvragen van een uitkering levensonderhoud of bijzondere bijstand en zorg je voor een zorgvuldige, mensgerichte afhandeling van aanvragen. Je werkt samen met collega's en partners in de stad om inwoners weer perspectief te geven.
De taken:- Inhoudelijk kunnen beoordelen van aanvragen levensonderhoud
- Zelfstandig afhandelen en verwerken van aanvragen levensonderhoud
- Inhoudelijk kunnen beoordelen van aanvragen bijzondere bijstand
- Zelfstandig afhandelen en verwerken van aanvragen bijzondere bijstand
- Kunnen raadplegen en analyseren van beschikbare bronnen
- Contact met de aanvrager (telefonisch, schriftelijk, op het Stadskantoor)
- Informeren over voorliggende voorzieningen
Voor deze opdracht is specialistische kennis vereist op het gebied van o.a. de Participatiewet, levensonderhoud en bijzondere bijstand.
De focus ligt op het realiseren van concrete resultaten en kwaliteitsverbetering.
Je werkt autonoom, waar mogelijk met eigen middelen en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding en toezicht door een leidinggevende. De beoordeling van de werkzaamheden vindt plaats op basis van het resultaat van de werkzaamheden.
Resultaat van de opdrachtHet eindresultaat van de opdracht is dat aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand tijdig, rechtmatig en zorgvuldig zijn beoordeeld en afgehandeld.
Daarnaast is er een bijdrage geleverd aan een consistente en kwalitatief goede uitvoering van de Participatiewet, waarbij inwoners op een duidelijke en mensgerichte manier zijn geholpen.
Dit resulteert in correcte besluiten, volledige dossiers en een efficiënte afhandeling van aanvragen.
Gedurende de opdracht worden de volgende resultaten opgeleverd:
- Beoordeelde en afgehandelde aanvragen levensonderhoud
- Beoordeelde en afgehandelde aanvragen bijzondere bijstand
- Compleet en correct opgebouwde dossiers in de systemen (zoals Socrates en Suwinet)
- Schriftelijke en telefonische communicatie met aanvragers
- Vastgelegde analyses en onderbouwingen van besluiten
- Inzicht in voortgang en productie (aantallen afgehandelde aanvragen)