Kwartiermaker kwaliteit sociaal domein

Binnen het Sociaal Domein is kwaliteitsborging momenteel versnipperd georganiseerd. Er ontbreekt een gedeelde definitie van kwaliteit, uniforme werkinstructies en een structurele wijze van monitoring en sturing. Hierdoor ontstaan verschillen in uitvoering, verhoogde risico's op fouten en een beperkte mogelijkheid om organisatiebreed te leren en te verbeteren. Om te komen tot een toekomstbestendige inrichting van kwaliteitsborging wordt een kwartiermaker kwaliteit ingezet.

Doel van de opdracht

Als kwartiermaker onderzoek en adviseer je hoe kwaliteit binnen het Sociaal Domein structureel, uniform en duurzaam kan worden georganiseerd, geborgd en gemonitord. Het doel van de opdracht is om te komen tot een onderbouwd advies met meerdere uitvoeringsvarianten voor de inrichting van kwaliteitsborging binnen het Sociaal Domein in de gemeente Twenterand.

Dit advies vormt de basis voor een vervolgbesluit over structurele inrichting.

Resultaatverplichting

Je levert binnen vier maanden een onderbouwd advies op voor de structurele inrichting van kwaliteitsborging binnen het Sociaal Domein van de gemeente Twenterand, inclusief een koppeling naar de andere domeinen. Dit advies bevat een analyse van de huidige situatie, een kwaliteitsvisie op het Sociaal Domein, een voorstel voor de inrichting van kwaliteitsborging, benodigde instrumenten en een businesscase met uitvoeringsscenario's, inclusief financiële en organisatorische consequenties. Het resultaat biedt het Directieoverleg voldoende informatie om een besluit te nemen over de toekomstige inrichting van kwaliteit binnen het Sociaal Domein. Je dient in staat te zijn om zelfstandig interviews, analyses en adviestrajecten uit te voeren. Het gewenste resultaat is:

• Een concreet eindadvies met:
  • minimaal drie varianten voor structurele kwaliteitsborging;
  • bijbehorende financiële en organisatorische consequenties;
  • risico's en mitigaties;
  • implementatievoorstel inclusief ingevuld taakinventarisatieformulier en tijdpad.
• Inzicht in hoe efficiënter werken tot vrijval van formatie leidt en hoe dit ruimte biedt voor een structurele kwaliteitsfunctie binnen de bestaande capaciteit.

• Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsmanagement, werkinstructies en kwaliteitscontroles binnen het sociaal domein en toont via een referentieopdracht aan een kwaliteitsfunctie, kwaliteitskader of kwaliteitsstructuur te hebben ontwikkeld die door een organisatie daadwerkelijk is vastgesteld of geïmplementeerd.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met verander- en implementatievraagstukken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de domeinen Jeugdwet, Wmo en Participatiewet.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en implementeren van kwaliteitskaders.
• Je bent beschikbaar voor gemiddeld 16 tot 24 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode (uitgezonderd 3 weken vakantie).

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het adviseren van directie- of managementteams (40 punten).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau (10 punten).
• Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten (50 punten).

Competenties

• Analyserend vermogen
• Overtuigen
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Samenwerken
• Resultaatgericht werken

Wie zijn wij?

Ons Twenterand, is een betrokken gemeente in het Overijssels land. Van Bruinehaar tot Den Ham, de plek waar we onze vrijheid vinden. Een plek waar we klaar staan voor elkaar. Met ruim 300 medewerkers voelen we ons verbonden met alle 34.000 inwoners en betrokkenen die hier wonen, werken, leven en recreëren. Bij Twenterand geloven we dat veranderen iets is wat je samen doet. Met onze maatschappij, inwoners en onze medewerkers. We staan klaar voor onze mensen en luisteren naar de mensen die hier leven, werken, wonen en recreëren. We zijn impactmakers, échte publieksmensen die hun verantwoordelijkheid voelen en nemen. We houden van het Twentse landschap. We werken en leven daar op de rand waar de vonk over sloeg.

Team

Elke dag zetten we ons als één groep in voor alle inwoners en betrokkenen. Ons team Ondersteuning Sociaal bestaat uit een hecht team van tien vaste medewerkers en enkele tijdelijke krachten. We verzorgen onder andere de uitkeringsadministratie, backoffice voor jeugd en Wmo en de bedrijfsvoering binnen het sociaal domein. Binnen deze functie werk je nauw samen met collega's uit ons team en met andere domeinen.

We zijn een hardwerkend team waarin we voor elkaar klaarstaan. We kijken naar elkaar om, werken via korte lijntjes en staan altijd klaar met een glimlach. Samen met onze teamleider zoeken we een nieuwe collega die met ons wil bouwen aan kwaliteit. Een nieuwe medewerker die wil groeien en met ons hard wil werken om kwaliteit te leveren.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 22 juli 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 21 juli 2026 bericht.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: De opdracht wordt vervuld op werkdagen in overleg. Er is geen verdere informatie over de verdeling tussen thuiswerken en op locatie.

Overig algemeen:

Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.

Je dient een cv van maximaal 5 pagina's, een motivatiebrief van 1 pagina en een voorblad van 1 pagina in, opgesteld in het Nederlands met minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) in pdf.